品牌故事
山东万达国际旅行社紫锦广场营业部设立于 2019 年 11 月,是山东万达国际旅行社的线下服务网点启信宝。总公司始建于 2003 年,系山东省 5A 级旅行社,具备出境旅游经营资质,经营规模位居行业前列。营业部坐落于西海岸紫锦广场商圈,主要开展旅游招徕与咨询服务,依托总公司成熟旅游供应链,面向本地居民提供周边游、国内长线、研学团建等报名对接服务。门店坚守诚信经营,做好游客与总部的服务桥梁,致力于成为西海岸市民身边值得信赖的旅游服务窗口。
公司简介
1. 跟团旅游产品
①省内及周边游:青岛本地游玩、山东半岛沿海游、省内山水人文短线,适合周末短途出行,包含大巴跟团、景区门票、住宿餐饮套餐。
②国内长线游:国内各地观光线路,涵盖山水、古镇、高原、海滨等多目的地,有常规大众团、纯玩无购物团多种类型。
③出境旅游产品:出境跟团游,多国观光线路,包含签证配套、机票酒店、境外导游服务。
2. 主题定制旅游产品
- 企业团建拓展:公司出游、拓展训练、职工疗休养,可定制行程、场地、团建项目。
- 研学游学:学生研学、夏令营、红色教育线路。
- 中老年康养游:节奏舒缓的专列、康养度假线路。
- 私家定制游:家庭小团、自由行定制,根据客户需求规划目的地、住宿等级、游玩节奏。
3. 单项旅游产品
机票代订、酒店预订、旅游签证代办、景区门票预定、车船租赁,可单独采购单项服务。
4.旅游咨询服务:面向西海岸本地个人、企业客户,提供旅游线路咨询,讲解行程、价格、出行注意事项,根据出行人数、预算、偏好推荐合适产品。
5.报名签约服务:协助客户办理旅游报名,对接总公司签订旅游合同,收集证件材料,协助签证材料整理。
6.团体业务对接:对接企事业单位,收集团建、研学、会议考察需求,提交总公司制作专属方案,跟进方案报价、调整。
7.出行前后跟进服务:报名完成后,传递总公司发出的出团通知,提醒出行准备;出行途中问题协助对接总公司计调客服;返程后收集反馈。
8.配套代办服务:协助代办机票、酒店预订等单项业务,全部由总公司系统操作落实。
产品与服务特点
一、产品优势
1. 线路特别全,啥出行需求都能满足
不管是周末想就近玩玩的青岛周边、山东短途游,还是国内长线旅游、出国旅游,我们全都有。不止普通跟团游,亲子游、老人轻松康养游、学生研学、公司团建、私人定制小团也都能安排,个人、家庭、公司出行需求全覆盖,不用再找别家。
2. 正规大品牌,线路靠谱不踩坑
我们是正规老牌大旅行社,不是小作坊。所有线路都是总公司直出的自营线路,不是随便拼凑的杂牌线路。有专属纯玩团、品质团可选,没有隐形消费、强制购物的套路,行程透明,玩得舒心又放心。
3. 可选档次多,丰俭由人
预算低有高性价比的实惠跟团游,追求品质纯玩小团、私家定制游。住宿、餐饮、行程节奏都能调整,不会强行捆绑套餐,完全按照自己的预算和喜好选就行。
4. 不止旅游,配套服务一站式搞定
除了旅游线路,还能帮忙订机票、酒店、办签证、买景区门票、租旅游车。不用分开找多家平台,一个地方就能把所有出行事宜全部办好,省心省事。
二、服务优势
1. 本地门店就近服务,沟通超方便
门店就在西海岸紫锦广场,本地街坊、周边公司出门就能咨询、报名。有问题可以当面沟通、看行程合同,比线上陌生平台更踏实,售后找得到人。
2. 一对一贴心规划,不盲目推贵的
我们不会乱推销线路。会根据你的出行人数、时间、预算、游玩喜好,专门推荐合适的行程,老人、小孩、懒人、爱玩的不同需求,都能很好匹配,不花冤枉钱。
3. 全程跟进服务,出行不用自己操心
从咨询、报名、签正规合同、整理证件材料,到出发前通知注意事项、旅途中有问题随时协助处理、返程后跟进售后,全程有人对接。不用自己费心查攻略、对接资源,全程托管式服务。
4. 公司团体成熟靠谱
针对企业团建、单位疗休养、学生研学、会议考察,可免费定制专属方案、多次调整报价,适配团队需求,流程正规、资料齐全,适合对公报账、单位采购。
5. 正规有保障,售后安心
所有签约、出团、售后都由正规大品牌总公司负责,资质齐全、合同正规、含正规旅游保险。旅途遇到突发情况,有专人快速对接处理,不会出现没人管、推诿扯皮的情况,出行安全感拉满。
资质与信誉
1.企业深耕文旅行业二十余年,斩获多项省级及以上行业权威荣誉:获评**山东省 5A 级旅行社、全国旅游标准化示范单位、山东省诚信旅游示范单位、山东省社会公众满意旅游企业、青岛市民营重点企业**等多项行业称号,是山东区域综合实力靠前的综合性旅行社,服务能力获得行业主管部门认可
2.企业 2014 年纳入万达旅业体系,完成品牌升级;后续归入同程旅业上市生态,打通线上线下全域文旅供应链资源,拥有成熟标准化运营管理体系,可实现全国范围旅游资源调度,具备大型项目的供应链保障能力
合作客户
1.2014 青岛世界园艺博览会综合接待项目
作为本次盛会重要合作服务商,承担票务分销、团体游客接待、配套文旅服务保障工作,完成数十万量级票务运营,承接多批次政务考察团、企事业单位大型团队入园接待,积累大型活动统筹、大批量团队调度、现场应急处置的实战经验。
2.青岛邮轮母港邮轮包船运营项目
多次承接国际邮轮包船与航次运营业务,将皇家加勒比 “海洋神话号”、成真邮轮 “梦想号” 引入青岛母港,运营多个出入境邮轮航次,统筹票务销售、岸上接待、出入境配套服务,具备出境大型团队全流程操盘能力大众日报
3.山东能源集团疗休养服务商入围项目
成功入选山东能源集团年度疗休养服务商库,承接职工疗休养、职工团建、职工出行业务,可完成多批次、跨区域职工出行方案策划、落地执行,整套流程、票据材料满足国企审计合规要求水滴信用。
4.本地知名制造业企业团建与员工福利旅游
长期服务海尔、海信、青岛啤酒等本地大型企业,承接企业员工团建、员工福利出游、客户商务考察等业务,根据企业人员规模、出行目标定制行程,覆盖省内周边短途、国内长线、出境研学考察,实现方案策划‑资源调度‑落地接待‑资料归档全流程闭环服务。
5.医药、制造类企业商务考察团建项目
承接鲁抗医药等单位团体出行项目,服务企业员工疗休养、商务研学考察,兼顾商务需求与休闲体验,完成大批次团队出行落地,保障出行安全与服务品质
6.中小学红色研学与夏令营项目
服务青岛多所中小学,开展沂蒙红色研学、齐鲁文化研学、海滨科普夏令营,统筹交通、研学导师、课程设计、食宿安全管理,落实研学课程、安全预案、过程资料留存,满足学校实践教育工作要求。
7.青少年暑期夏令营系列活动
开展多期暑期夏令营产品,融合科普教育、素质拓展、动手实践等内容,完成多批次青少年团队接待,建立完善未成年人出行安全管理机制。