品牌故事
柳州维纳斯皇家酒店2018年正式开业。2019年5月,公司注册资本增至600万元,经营规模稳步扩大。
维纳斯皇家酒店品牌以"尊享居所、健康美食、皇家礼遇"为核心服务理念,以"美食、助眠、典雅、豪华"为产品设计理念,按照国际高品质品牌标准进行装修和运营,旨在铸造一个集"皇家美食、贵族礼遇"为一体的皇家体验之旅,让宾客享受到超越期望的尊贵体验。
品牌发展历程中,公司持续完善各项资质许可:先后取得旅馆业特种行业许可证、食品经营许可证、公共场所卫生许可证、烟草专卖零售许可证等。2020年,公司获纳税信用A级评价,并入围柳州市2021-2022年度政务单位会议定点场所。2026年,公司再次入围2025-2027年度柳州市政务单位会议定点场所服务框架协议采购。
品牌核心价值观坚守"挑战、团结、协作"原则,以顾客满意为中心,以员工为核心。品牌以"诗意城市旅居陪伴者"为身份定位,陪伴商旅与度假宾客,共情大众对舒适放松旅居环境的追求。品牌叙事突出诗意旅居内涵,融合精致商业与知性打卡属性,区别于传统标准化商务酒店。
公司简介
客房在乐和大厦14-20楼层,合计165间,分为商务观景大床房、商务城景双床房、雅致全景大床房、雅致全景双床房・双大床、豪华奢眠大床房、豪华奢眠双床房・双大床、行政一体大床房、童趣亲子双床房・双大床、至尊全景套房九类房型,使用面积区间38-85㎡。
床型配置区分:大床多为2m×2m规格,豪华奢眠大床房采用两张 1.35m×2m 拼接成2.7m×2m大床;双床分为1.35m×2m、1.5m×2m 两种规格。全部房间配备维也纳第七代愉梦之床,每间配置乳胶枕2个、荞麦枕2个。所有房型设置深泡浴缸,卫浴做干湿分离,配有化妆镜。
除商务观景大床房、商务城景双床房之外,其余房型配备迷你吧,内含两瓶饮料。第18层为无烟楼层。可提供加床服务,加床费100元每床;有一张免费婴儿床,限1周岁以内婴儿使用。
入住办理从14:00开始,办理入住人员需要年满18周岁。屋内配保险箱,熨烫设备放置在24小时自助洗衣房。线上可通过各OTA平台预订,也支持电话、前台办理,可对接企业协议、团体订房。地下三层停车场可供住客使用,负三层设有新能源充电桩。
儿童入住政策:17周岁及以下儿童使用现有床位免费,需监护人一同入住。
宠物政策:不允许携带宠物。
自助早餐:07:00-10:00,到店加早成人38元/位,身高1.2m以下儿童免费,1.2m以上38元/位。
支付方式:前台支持现金、万事达(Master)、威士(VISA)、国内银行卡、微信支付、支付宝支付;预订担保支持万事达、威士、银行卡。
产品与服务特点
客房集中在高层建筑14-20层,房型拥有城市高空观景视野,第18层设置专属无烟楼层。各房型全部配备深泡浴缸,卫浴干湿分离并配有化妆镜。床型配置区分细致,双床房型有 1.35m×2m与1.5m×2m两类,豪华奢眠大床房拥有2.7m×2m拼接超大床。
每间客房同时配置乳胶枕、荞麦枕两类枕型,住客可自行选用。迷你吧在大部分中高等级房型,基础商务房型不配备。墙体做隔音工艺,削弱街道与走廊传来声响。可以提供付费加床,婴儿床免费供给。房间内置保险箱,熨烫设备统一放置在自助洗衣房。
入住宾客可以使用地下三层停车场,大巴车辆可驶入停放,负三层有收费新能源充电桩。支持企业协议、团队批量锁房,可搭配酒店自助早餐、会议室、菊桜日料餐厅组合预定。
区位优势:酒店位于文昌路与东环大道交汇处,城中区CBD核心,毗邻:阳光100、城中万达广场、乌托邦音乐城、万象城、柳州科技大学、柳州市人民医院、柳州市政府等。
车程:柳州站约6.7公里/15分钟;白莲机场约18公里/30分钟;窑埠古镇、工业博物馆约1.1公里/5分钟;城中万达广场步行可达、万象城约1.3公里/8分钟。酒店附近公交站为:东环文昌路口(公交站),步行337米,5分钟到达。
资质与信誉
品牌背书:柳州维纳斯皇家酒店隶属于锦江酒店(中国区)旗下维也纳酒店集团的高品质品牌序列,品牌名称为"维纳斯皇家"(Venus Royal)。锦江酒店集团为国内大型酒店集团,品牌管理体系成熟,标准化服务管控流程覆盖酒店运营各环节。
资质许可:公司已取得旅馆业特种行业许可证、食品经营许可证、公共场所卫生许可证、烟草专卖零售许可证等多项行政许可,各项经营活动均在合规范围内开展。
政府采购入围:公司连续入围柳州市政务单位会议定点场所,包括2021-2022年度(柳州市2020年中标)及2025-2027年度(2026年中标服务框架协议采购),具备承接政务单位及企事业单位会议的资质与能力。
纳税信用:2020年公司获纳税信用A级评价,体现企业依法纳税、财务规范的经营状态。
平台口碑:酒店在携程平台综合评分4.8分(满分5分),累计近1000条真实住客点评,卫生、环境、服务、设施四个维度均为4.8分,口碑表现稳定。
团队背书:运营团队拥有多年中大型酒店运营管理经验,公司治理结构清晰,设执行董事兼总经理、监事、财务负责人等岗位,下设前厅部、客房部、餐饮部、销售部、财务部、人事部、工程维修部等部门,团队标准化培训体系成熟。
合作伙伴:联动本地婚庆、餐饮、文旅机构开展业务合作;线上与携程、美团等主流OTA平台建立稳定合作关系,覆盖主流预订渠道。
合作客户
某政企单位80人工作会议,参会人员多为双人分房入住,需要大尺寸双床,同时就近会议场地。该单位选定雅致全景双床房,1.5m规格床体满足两名成年人居住;客房在14-20层,步行可达21层会议区域;地下停车场停放公务车辆,行程结束完成对公结算开票。
四口家庭到柳州旅游,计划打卡窑埠古镇,预订童趣亲子双床房,52㎡空间留给孩童活动,房间配备独立浴缸。酒店距离窑埠古镇约1.1公里,出行便利,前台协助协调房间,家庭可选购自助早餐,完成整段旅途居住需求。
外地企业60人团建,员工集中抵达柳州,企业对接销售签订团队用房方案,批量锁定多间客房。部分人员参与会议,直接搭配美泉宫会议室,团建结束统一办理退房,统一处理开票相关流程。
两名商务差旅人员长期到柳州驻场,选择雅致全景双床房,1.5m双床适配两人居住,墙体隔音降低街道噪音,签订企业协议,享受协议价格,可开具增值税发票。
客户评价
携程平台近1000条住客点评,综合评分4.8分,卫生、环境、服务、设施四项维度均为4.8 分。
住客反馈,客房面积区间跨度大,全部配备浴缸,旅途归来泡澡可以舒缓疲惫;雅致、豪华系列的1.5米双床,多人结伴居住不会拥挤。高层客房向外可观赏城市景观;第18层无烟楼层,适合对烟味敏感的住客。
部分住客提到,地处城中CBD,去往万达广场、窑埠古镇出行距离近;地下三层停车场车位充足,可以停放大巴,有收费充电桩可供使用。房间配有保险箱,贵重物品存放较为方便。
也有住客反馈,迷你吧只在部分房型配置;酒店没有连通房、无障碍客房;婴儿床数量少,需要提前确认库存;熨烫设备需要前往负一楼洗衣房取用。多数住客反馈房型配置能够匹配商务出行、家庭出游的居住诉求。
社会责任
吸纳本地就业:柳州市亿天酒店管理有限责任公司现有参保员工27人,岗位覆盖前厅接待、客房服务、餐饮服务、会议服务、销售、财务、人事、工程维修等多个领域,为柳州本地劳动力提供稳定的就业岗位。公司建立标准化培训体系,新员工入职后接受岗位技能培训与服务规范培训,帮助员工提升职业技能,获得职业成长空间。
完善城市文旅住宿配套:酒店位于柳州市城中区CBD核心地段,毗邻窑埠古镇、柳州工业博物馆等文旅景点,以及城中万达广场、万象城等商业综合体,为来柳商旅人士与游客提供高品质住宿选择,完善了柳州市中心区域的文旅住宿配套,助力城市文旅接待能力提升。
承接政务会议与公共服务:公司连续入围柳州市政务单位会议定点场所(2021-2022年度、2025-2027年度),为柳州市政务单位及企事业单位提供会议场地、住宿及餐饮配套服务,保障各类政务会议与公务活动的顺利开展,服务地方政务运行。
依法纳税贡献地方财政:公司自2016年成立以来持续合规经营,2020年获纳税信用A级评价,依法缴纳各项税费,为地方财政收入作出贡献。
带动上下游产业协同:酒店日常运营采购酒店客房用品、布草、生鲜食材、酒水饮料、日料食材等物资,与本地供应商建立合作关系,带动上下游产业链协同发展。
餐饮文化传播:酒店21层"菊桜"精致料理日料餐厅为柳州本地消费者提供日式料理体验,7个独立私密包厢适合商务宴请与家庭聚餐,丰富了柳州本地餐饮业态选择,促进餐饮文化交流。
服务理念践行:酒店秉承"绅士般的品味,淑女般的亲切"的服务理念,在日常经营中注重宾客体验,为住客提供周到的住宿、餐饮与会务服务,以实际行动践行企业社会责任,提升城市旅游服务形象。
创始人
杨学传,柳州维纳斯皇家酒店(柳州市窑埠古镇城中万达店)实际控制人。1978年出生,福建人。
创业历程:杨学传早年进入酒店行业,积累了丰富运营管理经验。2012年,其带领团队在桂林开设维也纳酒店桂林七星万达广场店,为亿盛酒店集团起步项目。该酒店按五星标准打造,共有客房130间,附自助早餐厅、会议厅、免费停车场,开业后经营良好,奠定发展基础。
柳州布局:柳州维纳斯皇家酒店(柳州市窑埠古镇城中万达店)正式开业,位于城中区文昌路20号乐和大厦14-21层,拥有165间客房,定位中高品质度假酒店。2019年5月,公司注册资本增至600万元,规模稳步扩大。
品牌选择:杨学传选择与锦江酒店(中国区)旗下维也纳酒店集团合作,采用"维纳斯皇家"(Venus Royal)高品质品牌运营,依托锦江集团成熟的品牌管理体系与标准化服务流程,保障服务品质。
经营理念:杨学传秉持"以顾客满意为中心,以员工为核心"的经营理念,酒店服务理念为"绅士般的品味,淑女般的亲切"。在其带领下,公司坚守"挑战、团结、协作"的核心价值观,持续优化客房配套与服务流程,依住客反馈推进设施维保与软装迭代。
资质与团队:在其经营下,先后取得旅馆业特种行业许可证、食品经营许可证、公共场所卫生许可证、烟草专卖零售许可证等资质。2020年获纳税信用A级评价,入围柳州市2021-2022年度政务单位会议定点场所;2026年再次入围2025-2027年度柳州市政务单位会议定点场所服务框架协议采购。携程评分4.8分,累计近1000条真实点评。公司下设前厅、客房、餐饮、销售、财务、人事、工程维修等部门,参保员工27人,建立标准化培训体系。治理结构清晰。