品牌故事
金羽环定制管家的诞生,源于创始人陈薪羽对到家服务行业的长期观察与初心。拥有地产与媒体从业经历、曾赴海外学习,很早就察觉到行业的普遍痛点:服务标准不统一、品质和人员参差不齐、品类分散单一,用户有多元需求时,总要在多个服务商之间反复对接,始终难寻稳定、省心的服务体验。带着 “标准化流程、可视化服务、全链路售后为核心,以定制化、精细化、有温度的服务为支撑,重新定义中国人自己的家政服务标准,为高净值家庭提供一站式生活解决方案”的想法,她开启了深耕到家服务领域的探索之路。2019 年,团队以新瑞大管家为起点,率先从商业开荒业务切入。凭借规范的作业流程与稳定的项目交付能力,团队陆续承接了多个成都地标级大型项目的开荒保洁服务,在 B 端市场快速积累了扎实的实战经验与行业口碑,也为后续的标准化体系搭建打下了基础。2023 年,四川金羽环科技有限公司正式成立,“金羽环定制管家” 品牌同步面世。依托前期沉淀的项目经验,品牌将服务边界从商业场景延伸至家庭用户,覆盖保洁、开荒、家电、收纳、养护等多元品类,开启 B 端与 C 端业务协同发展的布局。为了拉齐服务品质、打破行业 “服务质量全靠人员经验” 的常态,品牌引进澳洲原版清洁技术,全线配备德国卡赫、美国 ETTORE 等进口设备与食品级清洁剂,建立全流程标准化作业规范,推行一户一换分区毛巾、服务人员全员签署客户隐私保密协议、白手套验收、不满意无理由售后等制度,从工具、流程到人员管理全环节把控,让每一次服务都有统一的品质标准。2025 年,品牌进一步完善服务生态:入股且联名推出臻邸私宴上门定制服务,覆盖家庭宴请、小型聚会等场景;同时落地社区公益技能培训项目,为老兵、宝妈、聋哑人群体提供家政技能教学与就业对接,搭建起 “培训 - 认证 - 新就业” 的完整闭环,为更多群体提供持续的职业发展路径。2026 年,金羽环完成战略升级,成为覆盖家庭服务、增值服务、商业服务全品类的一站式到家服务平台。截至目前,品牌已服务成都超 10 万户家庭,与招商、保利、中海、仁恒等头部物业达成合作,同时交付了中国华商金融中心、独角兽岛、天府机场、华西天府医院等多个标杆商业项目。从初始的商业开荒团队,到全品类到家服务平台,金羽环始终以标准化、技术化为核心,稳步打磨服务细节。未来品牌将继续深耕服务品质,完善服务生态,打造兼具技术与温度的家政服务品牌。
公司简介
四川金羽环科技有限公司主打 “金羽环定制管家” 品牌,是成都一站式品质到家服务平台,深耕家庭与商业服务领域,业务覆盖清洁保洁、收纳整理、搬家养护、私宴定制、技能培训等多元板块,为成都全域家庭与企业客户提供标准化、技术化的到家服务解决方案。
家庭清洁类服务是核心业务,包含日常保洁、精致保洁、深度保洁与新房开荒。日常保洁适配家庭定期维护,处理居家日常灰尘、厨卫基础清洁,维持房屋整洁状态;深度保洁针对家居死角、顽固污渍做深度清理,适合换季、节前或长期未打理的房屋;新房开荒专门解决装修后的粉尘、胶渍、建材残留等问题,适配新房入住、二手房翻新场景。全线服务采用进口清洁设备与食品级清洁剂,执行一户一换的分区毛巾标准,避免交叉污染。
收纳整理、家居养护与家电清洗覆盖居家全场景需求。收纳整理可针对衣柜、厨房、全屋空间做规划梳理,适配换季衣物收纳、杂物规整等需求,提升空间利用率;家电清洗覆盖空调、油烟机、洗衣机等常用家电,去除内部积尘、油污与污垢,保障家电使用卫生,延长使用寿命;家居养护针对各类家具、软装做技术护理,维持家居品相与使用状态。
平台同时提供多元增值服务。日式搬家覆盖打包、搬运、新家归位全流程,客户无需动手即可完成迁居;臻邸私宴提供上门品质私宴定制,适配家庭宴请、小型商务聚会等场景;家政技能培训与加盟业务,提供家政技能教学与认证,配套就业对接渠道,帮助从业者掌握规范技能并实现稳定上岗。
商业服务板块覆盖 B 端客户需求,包含商业开荒、物业楼盘合作与企业后勤服务。商业开荒适配新装修的写字楼、商场、医院等商业空间,完成大面积开荒清洁;物业合作可为楼盘、社区提供配套保洁与家政服务;企业后勤服务为办公场所提供日常保洁、运维支持。目前已与多家头部物业达成长期合作,服务过多个成都地标商业与公共项目。
平台服务覆盖成都主城区,平层按建筑面积计费、跃层别墅按实际使用面积计费,不限制服务时长。团队由国际 认证清洁师组成,全流程执行标准化操作规范,服务人员签署保密协议,配套 3 天无理由售后、员工商业保险与物品损坏赔付机制,一站式解决家庭与商业的各类服务需求,无需客户多平台对接。
产品与服务特点
四川金羽环科技旗下 “金羽环定制管家”,凭借全品类布局、标准化流程、成熟服务体系与完善保障机制,形成多项差异化服务优势,在成都到家服务领域具备突出的市场竞争力。
一站式到家服务全品类覆盖,降低对接成本
不同于市面多数服务商仅覆盖单一保洁业务,平台业务涵盖清洁保洁、收纳整理、家电清洗、家居养护、日式搬家、上门私宴全品类家庭服务,同时延伸商业开荒、物业配套、企业后勤等 B 端服务。客户无需分别对接保洁公司、收纳团队、搬家机构,一个渠道即可解决居家与办公场景的全部服务需求,大幅减少沟通与对接成本,实现一次对接、全场景覆盖。
标准化体系,质量稳定可控
家政保洁板块引进并采用澳洲原版清洁技术,配备德国卡赫、美国 ETTORE 等进口清洁设备与食品级清洁剂,团队由国际 认证清洁师组成。全流程执行标准化 SOP 操作,严格落实一户一换分区毛巾制度,避免交叉污染;服务人员全员签署保密协议,保障客户隐私。相比普通家政服务人员无统一培训、工具混用、标准不一的行业普遍问题,平台从设备、人员到流程全环节规范,确保每一次服务的卫生与质量标准统一。
用户口碑扎实,市场认可度高
依托稳定的服务质量,平台已累计服务成都超 10 万户家庭,月服务量达 1000 次,用户复购率达 92%,服务好评 率 98%。高复购与高好评的背后,是服务细节的持续打磨,也验证了服务模式与品质的市场接受度,在成都本地家政市场形成了扎实的用户口碑基础。
保障机制完善,服务体验更省心
平台打破家政行业常见的按时长计费模式,平层按建筑面积、跃层别墅按实际使用面积计费,不限制服务时长,服务人员无需赶进度,可充分保障服务效果。同时配套 3 天无理由售后、员工全员商业保险、物品损坏赔付机制,相比多数同行 “服务结束即责任终止” 的模式,用户可享受完整售后兜底,服务过程更安心。
B 端服务成熟,标杆 项目背书充足
平台具备开荒保洁一级资质,是成都市家政服务行业协会理事单位,已与招商、保利、中海、仁恒等多家头部物业达成长期合作,服务过中国华商金融中心、独角兽岛、天府机场、华西天府医院等多个地标项目,具备大面积商业空间开荒、长期物业配套服务的成熟经验,可满足不同规模的商业与企业服务需求。
资质与信誉
成都市家政服务行业协会理事单位、开荒保洁服务企业资质一级证书、澳洲bebrite”极速洁清洁技术师、中国商业联合会颁发的家庭清洁技术指导师证书、成都高新区桂溪街道慈善共建单位。
服务覆盖成都金融城、麓湖、麓山、麓山国际、蔚蓝卡地亚、浣花溪、攀成钢等品质社区,累计服务超过十万户家庭;物业楼盘合作包括招商玺、嘉佰道、保利、中海地产、越秀、银泰、仁恒物业、泰然物业、泰阳物业、中地物业、商业案例包括中国华商金融中心、成都天府机场、独角兽岛、川港合作示范园、四川大学华西天府医院、绿城·春溪雲庐等。
合作客户
金羽环定制管家的服务覆盖家庭与商业两大领域,在成都本地积累了丰富的成熟服务案例,可适配不同规模、不同场景的清洁与家政服务需求。
在商业服务板块,平台已服务多个成都地标级项目与头部机构。针对天府机场、华西天府医院、独角兽岛、中国华商金融中心等大型公共与商业空间,项目新建成或装修完工后,需在正式投用前完成大面积、高标准的开荒清洁,对清洁效率、卫生标准、现场管理均有较高要求,普通小型服务商难以承接这类大规模、高要求的清洁任务。金羽环凭借标准化 SOP 作业流程、进口清洁设备与成熟的项目执行团队,效率化完成客户的开荒清洁需求,去除装修残留、粉尘与污渍,保障各类空间按期达标投用,可适配商业综合体、产业园区、医疗机构等不同业态的环境要求。
在物业合作场景中,招商、保利、中海、仁恒等多家头部地产物业,需为旗下楼盘与社区提供配套保洁与家政服务,提升业主居住体验与楼盘服务品质。若物业自行组建服务团队,管理成本高且能力不足;对接零散服务商则服务品质不稳定,易引发业主投诉。金羽环为合作物业提供标准化的楼盘开荒、日常保洁与居家家政配套服务,统一服务标准与售后体系,帮助物业降低管理成本,稳定输出服务品质,有效提升业主满意度与社区服务口碑。
在家庭服务领域,平台已服务成都超 10 万户家庭,深度覆盖麓湖、金融城、浣花溪、攀成钢等多个核心居住区。针对不同家庭的多元需求,可提供日常保洁、新房开荒、换季收纳、家电清洗、日式搬家、上门私宴等全品类服务。有多项家政需求的家庭,无需分别对接保洁、收纳、搬家等多家机构,通过平台一次对接即可覆盖全场景服务;同时依托标准化操作规范、服务人员保密机制与 3 天售后保障,解决了传统家政服务质量不稳、隐私无保障、售后缺失等问题,为家庭用户带来稳定、省心的居家服务体验。
客户评价
客户复购率92%,品质社区业主深度信赖,
累计服务超10,000位明星名流、政商贵宾,
都市菁英与品质地产的共识之选
社会责任
金羽环大力招聘老兵与宝妈群体,践行社会责任,积极解决就业问题,提供稳定有保障的工作平台。
1、2024年联合社区街道在八一节慰问老兵以及他们的家人。同时“羽翼计划”去到了留守儿童、贫困儿童的家中,帮他们改善学习和居住环境,培养良好的生活习惯
2、2025年联合桂溪街道开展“春风叩门暖民心”主题公益活动,以“物资慰问+生活改造”双重关怀,走进高领独居老人、残障人士、环卫工人等特殊群体家中。
3、践行“投资于人”理念,响应国家灵活就业政策;与街道开展免费技能培训,打造“15分钟就业/服务圈”;推动传统家政向现代品质家政转型,引领行业标准升级。
创始人
陈薪羽是四川金羽环科技有限公司创始人、法定代表人,也是 “金羽环定制管家” 品牌的核心打造者,凭借跨行业的从业视野与对服务品质的追求,推动品牌从单一业务团队成长为一站式家政服务平台。创立品牌之前,陈薪羽拥有品质地产与媒体行业的从业经历,曾赴海外学习,对品质服务的标准与用户深层需求有着深刻的理解。在长期的行业观察中,她发现国内家政服务行业普遍存在标准不统一、服务人员与交付品质参差不齐、品类分散的痛点:用户有多元服务需求时,总要在多个平台之间反复对接,始终难寻稳定省心的体验;基层从业者也缺乏规范的技能成长路径与稳定的职业发展通道。带着对服务行业的热爱与改变行业现状的初心,她选择扎根家政服务赛道,开启创业之路。2019 年,陈薪羽带领团队以 “新瑞大管家” 切入商业开荒赛道,从项目服务标准化建设入手,打磨作业流程与交付标准。凭借规范的管理与稳定的交付能力,团队陆续承接了多个成都地标级商业与公共项目的清洁服务,快速在 B 端市场建立起扎实口碑,也为后续全品类服务体系的建设积累了充足的实战经验。2023 年,陈薪羽正式成立四川金羽环科技有限公司,推出 “金羽环定制管家” 品牌,将服务版图从商业场景拓展至家庭用户。为打破行业 “服务质量全靠人员个人经验” 的常态。引进澳洲原版清洁技术,全线配备德国卡赫、美国 ETTORE 等进口清洁设备与食品级清洁剂,搭建起全流程标准化作业体系,推行一户一换分区毛巾、服务人员全员签署客户隐私保密协议等制度,白手套验收、无理由售后等,从工具、流程到人员管理全环节把控品质,让每一次服务都有统一的标准可依。品牌持续完善服务生态,逐步拓展收纳整理、家居养护、日式搬家、上门私宴等多元品类,打造一站式服务模式,让用户无需多平台对接即可满足全场景服务需求。2025 年,陈薪羽推动品牌落地社区公益技能培训项目,为老兵、宝妈、残障群体提供家政技能教学与就业对接,搭建 “培训 - 认证 - 新就业” 的完整闭环。从业至今,陈薪羽始终坚持以技术定义服务、以责任驱动发展,带领品牌累计服务超 10 万户成都家庭。她始终坚信,家政服务的核心是品质与信任,未来将继续深耕服务细节,坚持以标准化流程、可视化服务、全链路售后为核心,以定制化、精细化、有温度的服务为支撑,将国外管家服务的品质、理念、态度与情绪价值,深度结合中国国情,打造属于中国人自己的品质家政服务品牌。