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关于我们

医疗

品牌故事

瑞泰口腔隶属于瑞尔集团,集团由创始人邹其芳先生于1999年创立,二十余年来深耕中国民营口腔医疗服务市场。 2012年,瑞泰口腔品牌在北京成立,作为瑞尔集团旗下专注口腔连锁医院模式的品牌,定位服务于更广泛人群。2014年起,瑞泰口腔进入全国化发展快车道——先后在成都、西安成立二级口腔专科医院,在北京亦庄、上地、万柳、月坛、工体等多区域开设分院。2019年上海前滩旗舰店开业。 2018年,瑞泰口腔与北京中赫国安足球俱乐部签署战略合作协议,成为其官方指定口腔医疗服务机构。2019至2020年,品牌进入上海市场,先后开设前滩旗舰店与世纪公园医院,前者成为瑞泰口腔全国第九家口腔临床、教学、培训基地。 2022年3月22日,瑞尔集团以股票代码06639在香港联交所主板成功上市,瑞泰口腔作为集团核心之一,进入资本化运营新阶段。截至2025年3月,集团年营收16.88亿元,瑞泰口腔贡献营收9.53亿元,占总营收56.4%。

公司简介

上海瑞泰口腔隶属于瑞尔集团,是覆盖全年龄段口腔诊疗的连锁口腔机构,在上海布局前滩旗舰总院、大宁、世纪公园等多家标准化门诊,诊疗项目分为四大核心板块,适配儿童、青少年、成人、中老年全人群口腔需求。 地址分别为:瑞泰口腔浦东前滩分院上海市浦东新区东育路227弄4号F栋3楼,电话021-6029 5505;瑞泰口腔浦东世纪公园分院上海市浦东新区东绣路885号 电话021-5853 0081;瑞泰口腔静安大宁分院上海市静安区万荣路777号J座401室,电话021-6167 3225 青少年 & 成人牙齿矫正:涵盖金属自锁托槽矫正、陶瓷半隐形矫正、时代天使隐形矫正、隐适美隐形矫正、舌侧矫正、球型托槽矫正等多种主流矫正方案,适配牙列不齐、牙缝宽大、凸嘴、地包天、深覆合等各类牙齿排列问题。诊疗全程搭配 iTero 数字化口扫设备,扫描后可直观预览牙齿改善效果,配套定制正畸保持器、牙齿美白配套服务;暑期开设青少年矫正专项活动,面向中高考学生推出专属优惠政策。 儿童早期干预矫正:针对 3-12 岁替牙期儿童,主推时代天使儿童早矫矫治器,改善口呼吸、偏颌、咬唇、地包天等不良颌面发育问题,院内设置独立儿童诊疗专区,搭配卡通装饰、游乐玩具,降低儿童看牙抵触情绪。 口腔修复与种植:包含全瓷美学贴面、烤瓷 / 全瓷牙冠、活动义齿、单颗 / 半口 / 全口数字化种植牙,适配牙齿缺损、牙齿发黄、牙体磨损、中老年缺牙人群,配备层流无菌手术室,开展微创种植手术。 基础全科齿科:包含儿童涂氟、窝沟封闭、牙周洁治、根管治疗、补牙、智齿微创拔除等基础口腔维护项目,门诊和多家商业保险单位合作。 所有诊疗执行标准化诊疗流程:初诊建档、口腔 CT 拍片、医师一对一方案沟通、分阶段诊疗、术后定期复查,独立诊疗诊室保障就诊隐私,诊疗器械统一采用高温高压灭菌处理,配套一次性医用耗材,降低交叉感染风险。

产品与服务特点

瑞泰口腔正畸专科以“权威专家+全数字化诊疗+全生命周期管理”为核心竞争力,以下从七大维度系统呈现专科特色与优势: 医生团队优势:瑞泰口腔核心正畸专家团队,拥有二十余年临床经验,多位为国内知名口腔医学院校博士。专家编著《隐形矫治拔牙病例专家解析》等专 业著作。瑞泰口腔隶属的瑞尔集团设立正畸专科技术委员会,并定期开展正畸病例大赛活动。瑞泰口腔医生跨区域走诊,定期参与国内外口腔学术交流、技术培训,实行"一对一专属医师负责制",从面诊到术后复查全程固定医师跟进,保障诊疗连贯性。 数字化诊疗体系:全 面引入数字化正畸设备:iTero口内扫描仪3至5分钟完成全口扫描,生成动态矫正动画,患者可直观预览矫正效果;CBCT三维头影测量分析复杂病例;电子面弓可对下颌运动情况进行快速记录及分析;肌电咬合平衡分析仪用于临床患者肌肉咬合功能评估和临床日常辅助确定垂直距离和调颌诊疗使用。 科室覆盖三大核心人群,实现全生命周期正畸管理:儿童早期矫治(0-12岁):2024年北京瑞泰口腔正式成立“儿童早期矫治诊疗中心”。针对乳牙期、替牙期错颌畸形,通过正畸引导颌骨正常发育。瑞泰口腔获国内主流隐形矫治品牌授予 “早期矫正示范基地” 称号。青少年正畸(12-18岁):2024年成立“青少年正畸专科诊疗中心”。成人正畸(18岁以上):专注成人隐形矫正、舌侧隐形矫正、美学正畸设计,擅长双颌前突、严重“地包天”、牙齿阻生等复杂错颌畸形矫治。 学术实力与行业影响力:瑞泰口腔正畸专科科室专家多次受邀在中华口腔医学会正畸专委会全国学术会议发表专题演讲;瑞尔集团每年举办“口腔正畸高峰论坛”和“正畸病例大赛”;2025年集团年度病例大赛正畸专场已吸引数十万口腔行业从业者在线观看;各区域医院每周定期举办正畸病例讨论会,聚焦疑难病例与新技术应用。 疑难病历接诊优势:针对外院拒收或诊疗失败的复杂病例,开设专家会诊中心,多学科联合面诊,擅长正畸反弹、儿童疑难畸形等高难度诊疗。 AI医疗质量管理优势:自研AI系统深度嵌入医疗质量管理,实现病历自动化审查,覆盖规范性、诊断完整性、治疗合理性;构建疑难病例辅助决策知识库,年轻医生接诊复杂病例可一键获取AI诊疗建议;跨区域会诊,打破地域限制,确保全国各门店诊疗标准统一、质量可控。通过AI全覆盖质控,将传统“抽样检查”升级为“全 面筛查”,大幅提升医疗安全与疗效一致性。

资质与信誉

资本资质:母公司瑞尔集团 2022 年港股上市(股票代码:06639.HK)上市企,国内头部连锁口腔医疗业,截至2026年6月1日,瑞尔集团在中国15个核心城市经营111个服务点,其中包含100家牙科诊所及11家牙科医院,安装1,483张牙科手术椅。截至2026年3月31日,集团拥有1,010名牙医,全职雇员3,167名,全年就诊人次约1,973,096万人次,每张牙科手术椅平均年就诊量达1,325人次。 服务范围涵盖普通牙科、正畸、种植、儿牙、牙体牙髓、美白、修复、预防保健等口腔医疗服务。截至2026年3月31日,瑞尔集团忠实客户重访率约48.3%。 医疗资质:上海所有瑞泰口腔门店均取得卫健委正规医疗机构执业许可证,多家门店纳入医保定点单位,基础牙科项目可刷医保个人账户。 厂商官方认证:为时代天使、隐适美官方认证合作机构,具备隐形矫正正规授权资质;德国卡瓦、西诺德设备官方合作机构,设备采购、维护均为原厂标准。 医师资质背书:集团建立完善医师培训体系,所有正畸医师需通过品牌内部正畸专项考核方可接诊;上海区域多名医师担任时代天使讲师,参与全国正畸技术交流培训。 行业标准背书:院内诊疗消毒流程参照国际 ADA 牙科感染控制标准,定期接受卫生监督部门巡检;数字化正畸诊疗流程纳入品牌标准化规范,统一方案评估、复诊标准。 门店规模背书:上海前滩总院为 3000㎡大型综合口腔机构,配备百级层流手术室,可开展高难度正畸、种植联合手术;全市多家门店覆盖浦东、静安核心商圈,服务上海数万家庭。 合规背书:所有项目收费标准线下门店、线上渠道统一公示,诊疗合同清晰列明服务内容,无强制捆绑消费,支持初诊免费口腔检查、方案讲解。

合作客户

【案例一】上海孕晚期患者正畸复诊 患者情况:32岁孕晚期女性,身体负担重、行动不便,平日难以协调与医生匹配的复诊时间,加之孕激素变化导致牙龈敏感,矫正进度需精 准把控,焦虑情绪持续累积。诊疗过程:瑞泰口腔上海诊所院长与护士主动放弃周末个人休息时间,于周六专程到院加班开启专属复诊。护士提前调适诊疗设备、准备温水及靠垫;院长逐项检查牙套贴合度、牙齿移动进度及牙龈健康状况,针对孕晚期牙龈易出血、易肿胀的特点,适时调整矫正方案。诊疗结束后,护士详细交代了居家护理要点及下次复诊建议。术后效果:患者解决了“没时间、难协调”的困扰,矫正进度未受影响,焦虑情绪明显缓解。从“患者等医生”到“医生等患者”,一次专属复诊体现了对特殊群体的全流程暖心照护。 【案例二】上海青少年矫治用皮筋加急 患者情况:11岁正畸在治青少年患者,五一假期前夜,家长发现矫治用皮筋已全部用完。节假日网购物流停摆,若中断佩戴将直接影响矫治力传导,延误矫正进度,家长紧急向瑞泰口腔诊所微信求助。诊疗过程:当时门诊已下班,工作人员接到求助后主动牺牲休息时间折返诊所。第一时间与主诊医生核对档案,确认皮筋型号规格,整理打包后通过快递加急寄出,确保次日上午送达,全程衔接高 效、处置果断。术后效果:患者次日即收到皮筋,及时恢复佩戴,矫治力系统未中断,矫正进度按原计划持续推进。家长对瑞泰口腔“离岗不脱岗”、急患者所急的服务保障给予高度认可。 【案例三】江苏青少年牙齿不齐看牙抗拒到主动配合 患者情况:13岁初中生,因牙齿拥挤不齐来瑞泰口腔正畸。初诊时极度紧张,对口腔检查、取模等操作十分抗拒,全程紧闭嘴巴不愿配合,家长焦急又无奈。诊疗过程:接诊护士放缓语速、蹲下身与患者平等沟通,用卡通口腔模型和成功案例讲解正畸流程,以“软软的取模材料”代替专 业术语消除陌生感;同时细致向家长讲解治疗周期与配合要点,缓解家属焦虑。检查与取模全程陪伴,佩戴固定矫治器后,手把手演示托槽清洁技巧,叮嘱饮食禁忌与注意事项,并留下联系方式方便随时咨询。每次复诊提前核对方案、主动询问感受,全程默契配合医生完成调整。术后效果:经过一年多持续服务,患者从抗拒就诊变得主动配合,牙齿排列逐渐整齐,性格也变得开朗。一次正畸服务,收获的是一个家庭长期的信任。 瑞泰口腔,电话021-61090205;

客户评价

评价一:种植牙老客户 → 带动家庭矫正 之前在瑞泰口腔前滩分院做了种植牙,这次带孩子来咨询矫正,必须给个好评! 先说种植牙体验(老顾客的真心话):做完两年多了,使用感很好,跟自己的真牙感觉一样,啃东西也完全没问题。当初选这里就是看中环境,前滩这边干净敞亮,完全没有传统牙科的恐惧感。服务更是没话说,每次去都有客服提前对接,快到时间了会贴心提醒,完全不用自己记挂。虽然当时给我种牙的医生离职了,但院方衔接很到位,直接安排了后续接手的医生,质保服务也都延续了,这种负责任的态度让人特别安心。 再说这次带孩子来矫正:因为自己体验好,孩子牙齿有问题第一时间还是想到这边。今天过来咨询,医生检查得很仔细,耐心讲解了牙套矫正的方案和注意事项,全程没有强制推销,体验感依然很好。 总之,这是一家让人放心的门诊部,无论是大人种牙还是孩子矫正,推荐给注重服务和品质的朋友。 评价二:洗牙体验 洗牙体验很棒!氛围安安静静的,放着轻音乐,有一点很淡的香味。刚开始看我有点紧张,递来一个解压球,特别有用!医生都很温柔,说话轻声细语,手法熟练,挨个洗一点一点挪过去,大牙那边完全没有酸痛感。洗完又是一年一度神清气爽的一天!顺便检查了下咬东西不舒服的大牙齿,医生详细讲了原因和后续注意事项。 评价三:四年正畸全程体验 安利瑞泰口腔前滩店!跟着高扬医生做矫正四年了,全程体验很好,推荐给所有想正畸的大人和小朋友。 诊所环境干净整洁,装修质感很好,停车也方便,复诊不用为车位发愁。 所有工作人员都很温柔,前台小姐姐接待耐心细致,护士小姐姐操作轻柔贴心,医生熟练度都在线。高医生诊疗细致严谨,每次复诊都会细心调整,有任何疑问都会慢慢讲解,全程让人特别安心。 经常看到很多成人、小朋友来这边看牙,不管是矫正还是基础口腔项目都很靠谱,服务、技术和环境都让人满意。 评价四:八年老患者长期跟踪 从2018年同济医院开始一直跟着杨主任看牙,长达八年的老病人。杨主任对待我这位老患者一如既往地认真负责,治疗前后认真宣导,一直教导要认真对待口腔健康,非常感谢杨主任。 瑞泰口腔,电话021-61090205;

社会责任

社区口腔公益义诊:上海各门店每月走进周边社区、中小学,开展免费口腔检查、牙齿科普活动,为儿童免费检查乳牙发育、为中老年筛查牙周、缺牙问题,年均开展公益活动超 60 场。 青少年口腔科普教育:联动上海中小学开展线下口腔课堂,讲解龋齿预防、正确刷牙、青少年牙齿矫正科普知识,免费发放儿童涂氟、窝沟封闭体验券,每年覆盖上万名中小学生。 弱势人群口腔帮扶:针对社区高龄独居老人、低保家庭,推出基础洁牙、补牙公益减免政策,安排医师上门开展基础口腔健康科普。 行业人才培养:与国内口腔院校建立实习合作,为口腔学生提供临床实操岗位,定期开展正畸、种植技术公开课,提升基层口腔医师能力。 健康科普内容普及:线上短视频、图文科普儿童护牙、正畸、种植知识,免费向大众输出无营销导向的口腔护理干货,降低大众看牙信息差。 应急口腔便民服务:门店设置夜间应急接诊时段,针对突发牙疼、牙外伤人群提供应急诊疗服务,解决居民夜间口腔急症就医难题。

创始人

邹其芳,1953年出生,瑞尔集团创始人、董事长兼首 席执行官,“中国口腔连锁第一股开启者”。中国牙病防治基金会理事、美国宾夕法尼亚大学口腔医学院董事、美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院亚洲董事会成员、美国哈佛大学口腔医学院院长顾问、美国CEE(精英教育中心)的受托人、中美工商协会成员、欧美同学会商会2005委员会理事。其从业初心始终如一:提升国人口腔健康意识,让口腔医疗服务成为对每一位客户生活质量的庄重托付。 1978年考入天津外国语学院,毕业后先后任职于天津医药局、中美史克,并赴美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院攻读MBA,1999年,46岁的邹其芳带着对口腔医疗服务行业的判断回到北京,创立瑞尔齿科。创业之初挑战重重——目标客户对口腔保健认知不足,医生服务意识严重欠缺。他选择从科普口腔保健做起,慢慢培育市场。经过二十余年深耕,2022年3月,瑞尔集团在香港联交所主板上市,成为“中国中高 端口腔连锁第一股”。 邹其芳创办的瑞尔集团的核心价值观为“诚信、专 业、做好人”,服务理念为“顾客即家人”。邹其芳始终坚持以医疗为本质、以客户为中心的经营理念。他倡导“适度治疗”,反对过度医疗,要求医生根据患者实际病情制定合理的治疗方案,而非追求高客单价。他始终坚持参加晨会,通过一线沟通及时了解客户反馈与医生需求,将管理半径压缩到更短。邹其芳还亲自担任“长青班”(瑞尔集团管理者培训提升班)校长,系统性培养管理梯队,被员工视为精神导师。 在获客策略上,邹其芳选择不投放大规模广告,而是通过扎实的医疗质量赢得老客户口碑。技术层面,他积极推动数字化诊疗、口腔手术机器人、AI质控等前沿技术落地应用。未来,邹其芳将继续拓展城市覆盖,深化“双品牌”战略布局,同时加强医生培训体系与公益医疗投入,持续引领中国口腔医疗服务行业的高质量发展。

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