去年年底,一位做工业设备的老客户请我们吃饭。酒过三巡,他掏出手机,打开一个AI软件,问了一个问题:"深圳哪家工业设备供应商比较可靠?"AI思考了几秒钟,然后弹出几行字。他苦笑着说:"你们看,排在前面的这几家,有两家产品出过问题,有一家售后被投诉过。我们公司干了十五年,零投诉,反而一个都没提到。"他把手机往桌上一放,叹了口气:"我每年花几十万做推广,结果在AI眼里,我就像不存在一样。"那一刻,我们意识到一个问题正在悄悄发生。 以前大家找服务商,打开百度,敲几个关键词,然后一个个点开链接慢慢看。谁排前面、谁的标题写得好,谁就有机会。 现在不一样了。越来越多人直接问AI。打开豆包、DeepSeek或者Kimi,像跟朋友聊天一样问一句:"哪…
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