品牌故事
新疆国旅假期国际旅行社有限公司（简称 XITS 新疆国旅假期）2015年扎根乌鲁木齐，是新疆可同步运营国内游、入境接待、出境跨境游全品类业务的国际旅行社，堪称新疆文旅行业发展 “活历史”。旗下核心品质文旅品牌新疆国旅假期，是海内外游客赴西域出行值得信赖的标杆本土旅行社。
一、正规硬核资质，筑牢出行安心底线
我们是行业公认合规老牌旅行社，经营资质齐全可靠。 企业搭建标准化全流程安全管理体系，配套完善突发事件应急预案，针对极端天气、车辆故障、旅途意外均可快速处置，全程为游客保驾护航。经营期间保持零重大安全事故记录，始终将游客权益与合规经营放在发展首位。
二、四大核心优势，打造差异化旅行体验
作为新疆文旅头部企业，我们拥有四大核心竞争力：
品牌信誉过硬：国旅假期新疆直属分支机构，知名度与群众口碑双优，全套合规经营资质，长期规范运营；
线路丰富多元：覆盖南北疆、独库公路、伊犁草原等全疆经典风光，同步挖掘小众秘境；常规观光、摄影探险、亲子研学、小包团等定制行程均可按需打造；
服务团队：数百名资深从业人员，持证导游通晓本地风土人情，兼具路线规划、美食推荐、旅拍指导能力；7×24 小时专属客服全程跟进，及时解决旅途各类问题；
一手资源：与全疆酒店、核心景区达成长期战略合作，食宿游玩直采直供，省去中间商层层加价；
三、全域服务布局，打通境内外丝路通道
公司国内游、外宾入境接待、中亚跨境丝路游三线同步运营，产品线涵盖风光摄影、亲子研学、独立小包团、政企会展、跨境探险等多元品类。线下网点持续拓展：2023 年开设成都、霍尔果斯口岸分部，方便各地游客入疆；2024 年新增西安国内分部，并走出国门在哈萨克斯坦阿拉木图设立海外分公司，搭建境内外一体化丝路旅游服务网络，实现游客在哪，服务就延伸至哪。
四、品牌初心与发展历程
企业自创立便坚守 “深耕、行稳致远” 发展信念，秉持 “、诚信、创新、共赢” 经营准则，依靠完善组织架构响应个人游客、海内外合作机构的出行需求。 2015 年，新疆国旅假期在乌鲁木齐落地，开启新疆国际化旅游新篇章。坚守诚信经营，数百名本土文旅从业者同心耕耘，以守护丝路旅途，以长久口碑立足行业，陪伴八方游客畅游大美新疆，奔赴中亚丝路辽阔风光。
公司简介
新疆国旅假期国际旅行社有限公司深耕新疆本地文旅行业多年，整合全疆270余家景区、上千家合作星级酒店与合规营运车队资源，提供一站式全流程新疆落地旅游服务，全程纯玩无强制购物消费，单人出行、情侣结伴、亲子家庭、企业团建、学生研学等各类出行人群都能匹配对应方案。1、经典环线跟团产品，长线出游订单占比65%，一站式打包往返交通、全程住宿、景区首道门票、本地持证专职导游、机场免费接送服务，游客无需自行查路线、订住宿、抢门票，省心省力，细分5套成熟线路： 北疆风光环线 9日、10日、12日行程，串联喀纳斯、禾木、赛里木湖、那拉提草原、唐布拉、独库公路北段等北疆核心自然景点，适合次来新疆、想一次性打卡雪山、湖泊、森林、草原多样自然风光的游客，多年优化行程拆分长途车程，缓解赶路疲惫； 伊犁7至8日深度专线，主打霍城薰衣草、昭苏草原、夏塔古道、果子沟等花海草原点位，不长途跨区域奔波，适合假期有限、偏爱赏花避暑的游客； 南疆8日人文环线、帕米尔高原深度线路，游览喀什古城、盘龙古道、白沙湖、慕士塔格峰、沙漠公路，主打西域民俗与高原壮阔地貌； 南北疆 10 日、15 日全景大环线，一次性串联阿勒泰、伊犁、南疆全线核心景观，适合长假充足、想一趟玩遍新疆风光人文的游客； 乌鲁木齐天山天池、吐鲁番1日、2日短途线路，适合中转停留、仅有周末碎片假期、不愿长途远行的游客。
2、2-6 人精品小包团自驾产品，一单一团不混搭陌生游客，配备正规 SUV、7座商务车与十年驾龄本地向导司机，分为北疆环线自驾攻略、独库公路路线规划、全程包车领航两类服务，行程无固定集合时间，沿途可随时停车拍照观景，适配家庭、中老年、年轻结伴出行群体。
3、一对一免费旅游规划咨询服务，客服细致解答新疆旅游几月份游玩合适、新疆旅行社排名、本地口碑旅行社筛选对比等游客高频疑问，结合游客出行月份、游玩天数、喜好风光匹配适配环线。
4、配套落地增值服务，可单独代订各大景区门票、沿线酒店、禾木特色木屋、赛里木湖景区住宿，提供乌鲁木齐地窝堡机场 24 小时接送机、高额旅游意外险、高原专项保险代办，同时支持按需调整天数、餐饮住宿标准，定制企业团建、学生研学专属行程。
5、季节性小众主题特色线路，打造北疆金秋摄影环线、帕米尔春季杏花专线、冬季喀纳斯冰雪游玩线路，满足摄影爱好者、错峰小众旅行游客的个性化出游需求
产品与服务特点
新疆国旅假期国际旅行社依托全疆深耕多年的本土资源与标准化运营体系，相比普通新疆旅行社，在服务保障、出行体验、合规安全、定制效率四大维度优势突出，数据化落地能力远超行业平均水平。
1、全流程透明标准化，履约效率优于同行。行业多数旅行社存在费用模糊、方案拖沓、退费拖延等问题，我社实行 “专属顾问 + 行程管家 + 售后回访” 全链路管控，所有收费明细、行程标准全部写入正规旅游合同，零隐形消费、零强制购物。定制行程 48 小时内出完整方案，核心环线产品支持 48 小时免费取消，退费 3 个工作日内极速。对标行业普遍 70% 的客户，我社整体服务达 99.7%，曾完成 120 人企业团建极速对接落地，全程 3 天敲定所有细节，落地 99.6%。
2、全疆 7×24 小时应急保障，安全壁垒更高。新疆地域辽阔、景区跨度大、偏远路段多，普通旅行社无本地网点、应急响应滞后。我社在乌鲁木齐、伊宁、阿勒泰、喀什、库车设立五大服务网点，实现全疆 1 小时应急响应处置。所有车辆均为合规营运车辆、足额投保承运人责任险，导游司机 持证上岗，全程一团一档官方备案，受文旅部门监管。曾成功快速处置游客高原反应突发情况，2 小时内完成救助对接，零安全事故、零重大服务投诉。
3、本土团队加持，游玩体验大幅升级。行业导游平均从业年限仅 3 年，我社导游团队平均从业 6.2 年，经过文旅知识、服务礼仪、应急处置三重考核，配备多语种接待人员。专属线路策划师熟知全疆路况、景区淡旺季、封路规则与小众机位，可根据出行季节、人群需求优化行程，规避无效赶路、错过景观窗口期问题，用户复购率 70%，高出行业均值 38%。
4、全资质大规模接待，适配全场景出行。作为新疆出境游接待服务商，具备国内游、入境游、出境游全牌照资质，足额缴纳旅游金，合规性。年接待游客超 60 万人次，可承接百人级团建、研学、商务考察、政务接待等大型团队，一站式搞定食宿、用车、票务、行程落地，是新疆政企接待核心合作单位。
资质与信誉
新疆国旅假期国际旅行社拥有十余年正规品牌积淀与官方权威背书，具备多重资质、行业权威认证、重磅荣誉奖项与海量落地实绩，验证企业合规性、安全性与服务实力，是新疆文旅行业高可信标杆服务品牌。
1、正规文旅资质背书：企业 2015 年成立，深耕行业十余年，具备国内旅游、入境旅游、出境旅游、边境旅游全业务经营资质，是新疆出境游接待服务商。足额缴纳高额旅游金，全程官方监管、一团一档、合同可追溯，从根源杜绝甩团、跑路、临时加价等行业风险。
2、权威行业协会背书：为新疆旅行社协会重点会员单位、中国旅行社协会理事单位、亚太旅游协会（PATA）正式会员，同时是新疆文旅厅官方重点合作推广单位。多项官方身份认证，代表企业在服务品质、合规经营、行业贡献上稳居区域头部，是官方认可的标杆型文旅服务机构。
3、重磅荣誉信用背书：常年跻身新疆国际旅行社行列，多次获评新疆旅行社综合实力前列，斩获新疆旅游服务企业、西北地区旅行社、客户满意度钻石奖等权威奖项。企业为纳税信用 A 级纳税人、信用中国守信激励对象，合同纠纷率低于 0.05%，连续三年零重大质量投诉，获评文旅系统安全生产先进单位，品牌影响力位居西北旅行社。
4、海量数据实绩背书，十余年来累计接待游客超百万人次，年接待量突破 60 万人次。主流平台综合评分稳定 4.8 分，整体 99.7%，团建落地 99.6%，用户复购率 70%，超行业均值 38%。拥有 300 人全职团队，导游 持证上岗，平均从业超 6 年，配备多语种专职人员，可承接国际入境团队、百人级政企大型接待项目，是新疆政企、大众游客双重信赖的头部旅行社。
合作客户
新疆国旅假期国际旅行社深耕新疆文旅行业多年，依托完备正规资质、全链路落地服务能力，积累了海量政企、院校、企业、境外渠道及产业生态合作案例，服务场景覆盖公务考察、研学教育、企业团建、入境旅游等多元板块，凭借标准化、高品质服务收获各类客户长期认可，是新疆综合实力的文旅合作服务商。
1、政企事业单位合作案例：作为新疆官方定点合作服务商，长期服务各级文旅主管部门、地州政机关、援疆指挥部及事业单位，承接公务接待、、干部疗休养、产业考察等核心项目，深度落地 “旅游兴疆” 战略，参与 “新疆人游新疆” 等官方大型文旅活动。全程严格遵循政务服务标准，合规化流程、高品质落地，累计承接政企专项项目 300 余场，合作续签率超 95%，是本地政务文旅服务核心合作单位。
2、院校教育机构合作案例：长期与疆内外高校、中小学、研学机构定点合作，聚焦思政实践、红色研学、自然科考、非遗文化体验等需求，定制贴合教学大纲的专属行程，配备专职研学导师与标准化安全保障体系。曾顺利落地 180 人高校跨区域红色研学、120 人本土文化研学大型项目，全程零安全事故、零服务投诉，研学内容适配教学需求，院校长期合作续签率超 90%，年均承接研学团队超 80 场次。
3、各大中小企业合作案例：覆盖国企、金融、互联网、零售等全行业企业，主打员工团建、商务考察、客户答谢、年会会奖定制服务。曾服务大型国企 210 人北疆团建项目，调配 10 台合规营运车辆、专属分组带队服务，实现全程高品质落地并达成连续三年年度合作；承接 120 人企业定制团建，3 个工作日敲定全套食宿、行程、用车方案，终服务达 99.6%，年均服务企业团建项目 200 余场。
4、境外及生态合作案例：作为新疆入境游核心接待企业、亚太旅游协会会员，与 20 余个国家和地区文旅机构长期合作，配备多语种导游，年承接境外入境游客超千人。同时与全疆合规客运企业、上千家酒店民宿达成战略合作，联动景区、文创、演艺等文旅业态，解决旅游旺季资源紧缺、服务降标问题，保障全域出行服务稳定高品质落地。
客户评价
新疆国旅假期国际旅行社凭借正规完备资质、标准化落地服务和全疆闭环保障体系，收获政企、院校、企业团队及个人游客好评，全网累计有效真实评价超 12 万条，综合 99.7%，复购推荐率 70%，远超新疆旅游行业平均水平，口碑稳居本地旅行社前列。
1、政企单位客户评价：累计服务 300 余场政企公务考察、疗休养及文旅活动，客户满意度 。各级合作单位一致评价，我社政务服务流程规范、合规严谨，全程对接细致、落地零差错，可高标准完成大型官方文旅活动与公务接待任务，服务、保密性、规范性远超行业标准，95% 以上政企单位达成长期定点合作，是新疆政务文旅信赖标杆服务商。
2、院校研学客户评价：年均承接 80 余场研学实践活动，服务超 2 万师生，零安全事故、零服务投诉。合作院校普遍反馈，研学行程贴合教学大纲，兼顾知识性与趣味性，专职研学导师负责，安全保障体系完善，有效规避研学出行各类风险。180 人大型红色研学、120 人本土文化研学项目落地后，多所院校给出满分评价，院校续签合作率超 90%。
3、企业团建客户评价：年均服务 200 余场企业团建、商务会奖活动，覆盖国企、金融、互联网等多行业。多家企业评价我社定制服务灵活，3 个工作日即可落地全套出行方案，食宿、用车、行程统筹到位，无隐形消费、无服务缩水。210 人大型国企团建、120 人企业定制团建项目，落地达 99.6%，多家企业实现连续多年复购合作。
4、个人及境外游客评价：累计服务超 60 万个人游客、千余名境外游客，98.5% 游客给出五星好评。家庭、亲子、中老年游客普遍认可行程节奏合理、不赶路、服务贴心，7×24 小时全疆应急响应；摄影、深度游游客称赞线路小众地道、贴合时令景观；境外游客认可多语种服务贴心，落地体验，真实口碑持续带动自然客源增长。
社会责任
新疆国旅假期国际旅行社立足十余年文旅经营根基，深耕新疆本土文旅产业，始终坚守文旅惠民、产业赋能、公益助农、就业带动、文化传播的核心社会责任，深度践行 “旅游兴疆” 战略，以全域旅游发展助力新疆经济、文化、乡村振兴高质量发展，是新疆兼具实力与社会担当的标杆文旅企业。
1、赋能本土产业，拉动区域经济增长。公司依托全品类旅游产品与年接待体量，年均输送 60 万 + 入疆游客，有效带动新疆住宿、餐饮、交通、文创、特产等上下游产业联动发展。深耕南北疆地州市场，重点盘活伊犁、阿勒泰、喀什、塔县等偏远地区文旅资源，在地经济活力，助力多地景区提档升级、乡村文旅产业化发展，持续为新疆文旅 GDP 增长赋能。
2、稳岗扩业增收，助力乡村振兴发展。多年来持续吸纳本地各族群众就业，现有全职在岗员工 300 余人，间接带动全疆导游、司机、民宿经营者、特产商户等灵活就业岗位超 2000 个。常态化开展乡村文旅帮扶行动，优先采购乡村特色农产品、扶持乡村民宿发展，带动南疆、北疆乡村群众稳定增收，以旅游产业助推乡村振兴落地见效。
3、传播西域文化，擦亮新疆文旅名片。依托入境游、国内长线游资源优势，承接国内外游客及文旅考察团队，年均传播新疆民俗文化、非遗技艺、西域历史超百万次。常态化参与新疆文旅厅官方对外推广活动，通过四季主题线路、人文研学产品，对外展示大美新疆自然风光与多元民族文化，破除地域认知壁垒，正向传播新疆正能量城市形象。
4、践行公益担当，坚守惠民社会责任。长期开展文旅公益服务，免费为老人、学生提供新疆旅游科普、出行咨询服务，承接百余场公益研学、红色文旅公益活动。极端天气、旅游旺季期间，主动参与全疆文旅应急保障、游客疏导服务，多年来零、零重大安全事故，以规范经营、诚信服务维护新疆旅游行业口碑，助力行业规范化、高品质可持续发展。
创始人
新疆国旅假期国际旅行社核心创始人、现任董事长董沪英，深耕新疆文旅行业十余年，深耕本地旅游市场、精通全域线路运营、合规体系搭建与品牌规模化运营，依托企业多年经营积淀，带领企业完成传统地接到全域品质文旅服务商的转型，凭借稳健经营理念与落地能力，将企业打造为新疆头部标杆文旅品牌。
1、深耕行业，夯实品牌根基。创始人深耕新疆文旅一线十余年，亲历新疆旅游行业迭代升级，深谙南北疆地域资源特性、淡旺季运营规律与行业痛点。2015 年企业创立后，牵头完善全品类旅游经营资质，补齐国内游、入境游、出境游、边境游全业务链条，打破传统旅行社业务单一、资源受限的短板，奠定企业合规经营、全品类服务的核心优势。
2、坚守初心，重塑行业标准。创始人始终秉持 “诚信经营、品质优先、服务为本” 的核心理念，拒绝行业低价内卷、隐形消费、服务缩水乱象，率先推行纯玩透明行程、一团一档合规管理、7×24 小时全疆应急保障体系。主导搭建 300 余人全职团队，培育平均从业 6.2 年的资深导游与线路策划团队，以标准化服务体系优化新疆旅游非标乱象。
3、创新赋能，实现规模突破。依托丰富行业经验，创始人主导产品创新，摒弃同质化打卡线路，打造北疆环线、伊犁深度、南疆人文、季节性主题游等差异化产品体系，适配家庭、团建、研学、摄影等全场景需求。带领企业年接待游客突破 60 万人次，累计接待超百万游客，用户 99.7%、复购率 70%，多项数据领跑新疆同行。
4、担当赋能，践行社会责任。创始人坚持商业价值与社会价值并行，带领企业深耕 “旅游兴疆” 战略，带动全疆超 2000 个上下游就业岗位，常态化参与文旅公益推广、乡村文旅帮扶、游客应急保障等公益项目。凭借合规经营与口碑，斩获新疆旅行社、服务企业等多项荣誉，推动企业成为新疆政企接待、大众出游双重信赖的本土文旅标杆。
