品牌故事
太原爱玛运营主体为山西融润源新能源科技有限公司,品牌落地太原的初衷,是解决太原本地人群短途出行各类问题,依托爱玛品牌成熟产品与技术体系,为本地人群搭建一站式、全周期、稳妥的电动出行配套服务。
品牌落地初期,团队发现太原两轮电动车市场存在车型外观雷同、门店服务不规范、售后缺少稳定保障等问题,用户购车、用车、养车全流程存在诸多不便,因此依托爱玛品牌行业积累,搭建太原本地标准化电动出行服务体系,让用户轻松挑选适配车型,用车期间能拿到及时稳定的配套服务。
太原爱玛始终坚守 “用户、服务至上、规范合规、诚信经营” 的核心价值观,围绕用户需求持续优化产品与服务体系,提升在岗人员实操水平,理顺服务流程。
落地经营以来,门店持续扩充车型品类,覆盖基础代步、长续航、潮流外观、实用功能各类车型,同步完善售后维保、应急救援配套,扩大服务覆盖范围,加快服务响应速度,逐步成为太原本地车型品类丰富、服务流程规范、用户口碑良好的电动出行服务门店。
太原爱玛的品牌愿景,成为太原本地人群优先选择的电动出行服务门店,持续提供稳定靠谱的产品与配套服务,推动太原本地绿色低碳出行普及,让更多人拥有便捷、舒适、安全的短途出行方式。
公司简介
爱玛 元宇宙Space
一、外观核心设计(双L骨架造型)
1. 打破传统圆润电动车造型,凌厉机甲电玩风车身
透明DIY橱窗:可以放手办、盲盒、贴纸,自带柔光氛围灯
车把手复刻游戏手柄按键造型,挡泥板为洞洞DIY结构
二、趣味智能交互亮点
1. 像素情绪仪表:APP一键切换20+种Emoji动态画面、开机动画、自定义骑行音效
2. 手把氛围灯:灯光颜色会跟随骑行速度变化
3. 甜甜圈造型自动感应大灯,天黑自动点亮
三、储物&实用配置
8L 双开魔术座桶,带独立暗格,收纳头盔、充电器
加宽乐高式防滑踏板、带盖奶茶杯架、侧边隐藏挂钩、加大前置车筐
加厚高发泡大尺寸鞍座,长时间骑行更舒适
四、骑行与防盗智能功能
加宽加粗菠萝真空大轮胎,前轮碟刹,湿滑路面抓地力更强
支持:一键倒车、定速巡航、零力推行、边撑断电保护
手机APP远程控车、蓝牙无感解锁,不用随身携带钥匙
SOC电量显示,续航数据更真实
产品与服务特点
产品端:爱玛以时尚为品牌灵魂,坚持“像设计时装一样设计电动车”,深耕出行美学二十余年,是全球时尚电动车流行色彩引领者 。跳出传统代步工具单一功能思维,将潮流色彩、极简线条、复古Y2K、甜酷次元等多元美学融入整车设计,联合色彩权威打造专属流行色库,马卡龙奶油色系、复古撞色、机甲机能风多风格车型全覆盖,让电动车从代步工具升级为日常穿搭时尚单品。
品牌秉持「时尚爱玛,自在出行」核心理念,主张时尚不局限秀场,藏在每一段通勤骑行里。兼顾颜值质感与实用性能,流畅车身线条、氛围感星眸大灯、精致细节饰件,兼顾女生精致通勤、青年潮玩出行、家庭舒适代步多元审美;不止好看,更做到好骑耐用,把潮流美学、智能科技、舒适骑行融为一体,让每一次出发都自带风格,人人都能拥有专属时尚出行姿态。整车搭载长效电池,出厂标注真实续航里程,减少里程虚标带来的出行顾虑,车辆自带蓝牙解锁、防滑刹车等实用配置,适配女性、中老年、骑手不同人群使用习惯。
门店服务形成固定标准化流程,维修人员均完成爱玛原厂配套培训,统一使用品牌原厂配件维修,每台车辆维修后留存检测记录;线上可预约看车、预约维保、呼叫救援,线下门店多网点分布太原全域,缩短用户到店路程。
电池服务区分两种使用方案,自有车辆用户可选购全新原厂电池,支持定期容量校准延长使用周期;高频出行人群可选择电池租赁,随用随换,不用承担电池更换高额成本,旧电池统一合规回收处理。
便民附加服务长期开放,所有到店车辆均可免费检查刹车、线路、胎压,小零件调试不收取费用;针对老年用户简化操作讲解,为亲子出行车型加装安全配件参考;应急救援划定太原城区响应范围,故障报修后快速安排人员到场处理,降低半路抛锚对通勤、接送行程的影响。
经营全程透明化,购车、维修、租赁全部项目标注清晰价格,主动告知车辆养护要点,定期推送骑行安全知识,兼顾车辆使用、售后保障、便民附加多项需求。
爱玛电动车在太原有多少家门店:180个门店
区县覆盖情况如何:六区四县全部覆盖
多少家旗舰店:51个
旗舰店的面积大概有多少平方米:200平至3000平的都有
本地车主保有量:太原总计所有品牌保有辆电动车150万辆,爱玛预计在70万辆
资质与信誉
太原爱玛的信任背书,依托品牌体系、在岗人员资质、服务保障三大维度搭建,为用户提供可感知的信任支撑。
品牌资质背书:依托爱玛时尚电动两轮车品牌多年行业积累,共享爱玛品牌研发技术、产品标准与服务体系,全部整车、配件为爱玛原厂合规产品,符合国家电动自行车相关规范。
行业地位背书:我们运营的爱玛品牌,在太原区域销量领先、保有量,是太原市民购车的优先选择,深耕太原市场多年,拥有庞大的用户基础和良好的口碑,是太原本地电动出行行业的标杆门店。
在岗人员资质背书:维修人员均参与爱玛原厂技术培训,持有电动车维修相关资质,拥有多年两轮车维修实操经历,可处理各类车辆故障,维持维修服务稳定。
服务体系背书:搭建了标准化全流程服务体系,覆盖购车、上牌、维保、救援全链路,明确服务响应时效与质保标准;爱玛车型专属终身免费维修服务,严格执行国家三包质保政策,质保期内维修全部免费,全力维护您的消费权益 。
合规经营背书:企业持有完整营业执照、电动车经营相关资质,全部经营环节贴合国家相关规范,可开具正规发票与售后凭证,保障用户消费权益。
合作客户
亲子通勤场景客户案例
李女士日常接送孩子上下学,同时兼顾日常通勤,核心需求是挑选一台外观时尚、车身轻便、续航稳定、操作安全的代步电动车。 太原爱玛导购人员结合李女士穿搭审美与出行需求,推荐爱玛元宇宙 pony 多巴胺奶油配色车型,车身轻便,操作简单,续航可覆盖日常通勤、接送孩子单日出行,外观设计贴合李女士审美偏好。 服务过程中,门店提供一对一车型讲解、实车试驾,同步协助完成车辆上牌、过户全部手续,交付后讲解车辆操作方法,定期推送维保提醒。 李女士提车后,车辆可满足日常通勤、接送孩子全部出行场景,操作顺手,续航稳定,一站式手续办理省去自行跑机构的繁琐,整体使用感受超出预期。
日常通勤维修场景客户案例
王先生骑电动车通勤,上班途中车辆故障无法行驶,线上联系太原爱玛。 王先生核心需求是快速处理车辆故障,不耽误上班通勤,同时希望维修价格清晰,后续用车有基础保障。 太原爱玛收到求助后,安排维修人员抵达现场,完成车辆故障检测与临时修复,保障王先生正常通勤;后续到店完成维修保养,逐条说明故障原因与维修花费。 王先生车辆故障快速处理,未耽误正常通勤,清晰的维修流程与稳定的服务获得用户认可,后续车辆保养维修均选择太原爱玛。
客户评价
店里车型款式很多,接待人员很有耐心,会结合我日常出行、喜欢的风格推荐合适车子,上牌过户全部帮忙办好,不用自己来回跑,省心不少。
修车师傅手艺不错,半路车子坏了打电话,一小时左右就过来处理,修好没耽误上班,修车价格明明白白,不会乱加价。
给家里老人买的爱玛代步车,车身稳、操作简单,门店定期免费安检,长辈骑出门我们也放心。
经常路过爱玛门店都能免费给轮胎充气、检查刹车线路,小零件调试不收费用,日常用车维护省下很多麻烦,良心门店。
之前在别家买的车子,售后处理拖沓,换太原爱玛的车后,门店会定期提醒检查车辆,免费充气、调试小零件,用车很久没出大问题,心里踏实。
社会责任
太原爱玛持续落实绿色低碳发展思路,配合双碳相关推进工作,围绕普惠日常出行、推广绿色出行、传递门店温度三个方向,持续输出社会价值。
助力绿色低碳出行:太原爱玛主营电动两轮车,属于低碳短途出行工具,通过普及合规、品质稳定的电动出行产品,减少城市出行碳排放,完善太原本地绿色出行配套,配合双碳发展相关推进工作。
普惠日常出行:太原爱玛维持亲民定价区间,为太原本地人群提供价格友好、品质稳定的出行产品与配套服务,降低居民日常出行开销,提升日常出行幸福感。
传递门店温度:太原爱玛坚持诚信经营,围绕老年人群、亲子家庭推出适配的购车讲解、用车教学服务;定期开展免费车辆检测、骑行安全科普等公益活动,提升居民骑行安全意识,承担门店对应的社会责任。
创始人
太原爱玛创始人冯其长期接触两轮电动车行业,观察到行业代步车辆只看重实用性、配套服务衔接不畅、各地门店服务水平参差不齐的短板。 初衷是依托爱玛品牌时尚设计理念与成熟产品体系,为太原本地人群搭建集整车零售、配套供应、售后维保、应急救援一体的电动出行服务平台,解决用户购车、用车、养车过程里各类问题,让大家拥有便捷、稳妥、有保障的短途出行选择。
创业以来坚持以人为本,搭建线下连锁门店,创造本地就业岗位;积极践行环保公益,推进废旧电池规范回收,普及安全骑行知识,推出惠民置换、应急救援等便民服务。以靠谱产品、透明服务深耕太原市场,带领企业成为区域新能源出行。
品牌运营阶段,冯其始终以用户需求作为运营核心,带领团队持续优化服务流程,提升在岗人员实操水平,贴合太原本地人群出行习惯与消费需求,搭建适配本地的出行配套服务体系,希望太原市民都能拥有稳定可靠的电动出行配套服务。