百芝堂集团

品牌介绍 百芝堂，以弘扬中医药文化为宗旨，传承江南圣医喻嘉言医学精粹，专注慢病，立志为国民健康打造世界数智中医慢病调理平台。 百芝堂以让中医药瑰宝惠济世界为愿景，专于中医，精于中药。自建百芝堂医院、百芝堂中药铺子、百芝堂智慧煎药中心、百芝堂调理馆、百芝堂药膳局、百芝堂养身饮、百芝堂药食同源食品厂等线下实体；创立百芝堂、百芝方济、聚百芝、泥土公社、聚名医、聚奇医等自有品牌；以“科技赋能中医药 让健康触手可及”为使命，为用户提供在线诊疗、在线开方、在线抓药、病程指导等专业便捷的一体化健康管理服务体系，构建“茶养、膳养、医养”健康产业综合体。 百芝堂还将以厚德精业、守正创新、自强不息的精神，积极响应“让中医药走向世界”的号召，加快融入共建“一带一路”，构筑人类命运共同体的国际化大潮，以树立百年百芝堂的集团远景，在国家百年变局的进程中续写中医药在新时代的传承与创新，推动中医药事业行稳致远，惠济世界。 品牌文化 愿景：让中医药瑰宝惠济世界 使命：科技赋能中医药 让健康触手可及 价值观：厚德精业 守正创新 自强不息 目标：打造世界数智中医慢病调理平台 slogan：专于中医 精于中药 百芝堂特色「白鲨目标调理」体系 百芝堂特色「白鲨目标调理」体系，由江南圣医喻嘉言十六代传人喻小勇、名老中医饶建跃、张修林等专家团队带领，秉承喻嘉言学术思想与医理药方，融合互联网诊疗模式与现代诊疗技术，针对慢病调理创新推出。该体系以“气血论治，营卫双修”为理论基础，通过”三阶九辨，四大目标，五脏同调，六维一体，七分原理，八大治则，九大模块"的完整框架，构建了针对慢性病的系统化调理方案。

百芝堂中医药集团 2020 年由方庭创办，传承江南圣医喻嘉言医学精粹，以科技赋能中医药 让健康触手可及为使命，打造世界数智中医慢病调理平台，构建茶养、膳养、医养健康产业综合体。 集团拥有三家互联网医院牌照，具备互联网诊疗与售药资质，设药事、医疗、健康管理三大中心，线下布局医院、连锁药铺、智慧煎药中心、调理馆、药膳局等实体，线上打通诊疗、开方、抓药、煎药、配送全流程，形成互联网 + 中医药全产业链闭环。 一站式智慧中药服务：提供在线问诊、按方抓药、规范煎药、快递配送一体化服务；饮片品类齐全，支持连锁药铺调药；可一人一方精准配制，满足个性化用药需求。 供应链稳定可靠：依托自建药材基地与战略合作资源，保障饮片供应稳定、品类充足。 品质全程可控：严格执行药品经营质量管理规范，车间、设备、人员、流程、温控与煎药操作标准化，药品质量可追溯。 产业链完善便捷：线下实体与线上平台、药事中心、诊疗中心及电商平台无缝衔接，足不出户享专业中医药服务。 集团深耕慢病调理，糖尿病领域优势突出，由圣医喻嘉言十六代传人喻小勇带领，汇聚饶建跃、张修林等名老中医推出白鲨目标调理体系、联合国家科研机构制定糖尿病管理与实施指南，搭建国家中医药防治糖尿病国际联合研究中心。集团名老中医与国医大师资源丰富，辨证精准、疗效确切，已帮助众多脾胃、胃肠、男科、结节等慢病患者改善健康状况。 资质权威、实力雄厚：通过药品经营质量管理规范认证，为税务信用 A 级企业；获质量、服务、信誉 AAA 企业；与全国重点实验室、中国食品发酵工业研究院、江西省中医药研究院、华润江中、华润三九等深度合作；成立国医大师张大宁传承工作室，与多家医院共建医联体；与腾讯、抖音、百度等达成流量合作，获新华社、人民日报、央视等主流媒体认可。 百芝堂坚守厚德精业、守正创新、自强不息，以数智技术重译千年医典，打通传统中医药与现代需求壁垒，致力于让中医药瑰宝惠济全民、走向世界。

医师人才团队实力强劲，平台汇聚国医大师传承团队、资深名老中医、专科执业中医师等大批专业人才，整体医师团队平均从业年限超 25 年，持证上岗率百分百。团队细分糖尿病、脾胃肠胃、结节散结、男科康养、妇科调理、心脑血管、亚健康养护等多个专项诊疗方向，实现专病专治。全体医师累计接诊各类病患超数百万+例，临床诊疗经验极为丰富，擅长精准辨证论治，搭配专属方剂对症调理，在各类慢性疾病、疑难体质调理上积累大量成功康复案例，调理口碑广受认可。 药材供应链实力自建规模化中药材种植基地，联动全国优质药材战略合作产地，源头直采严控药材品质，从源头保障药材正宗性；常年稳定供应千余种常用中药饮片，货源储备充足，供货效率高，可长期稳定供给线下药房与线上用户，杜绝断货、药材品质参差不齐问题。 品质管控标准化严格遵循《药品经营质量管理规范》全流程运营，从药材甄选、仓储恒温保存、饮片炮制、智能煎药到成品打包，全流程设立标准化管控流程，车间设备、操作流程、人员管理均统一规范，嘴大程度保留药效，用药安全有强力保障。 权威资质与合作背书持有正规互联网医院执业牌照，旗下连锁药房为税务 A 级信用企业、一般纳税人，荣获质量服务信誉 AAA 级企业多项权威认证。深度携手华润三九、华润江中等知名药企，联动多家国家重点实验室、省级中医药研究院达成科研合作；设立国医大师传承工作室，联合多家三甲医院组建专科医联体，汇聚中医药人才资源。 行业影响力与流量实力先后获得新华社、人民日报、央视等主流媒体实地调研认可，深度对接腾讯、抖音、百度等头部流量平台达成官方合作，品牌曝光度与大众认可度居高。 临床调理实战成效累计服务数万余名调理用户，在肺结节、胆囊息肉、慢性萎缩性胃炎、脾肾亏虚、男性康养等诸多病症调理中收获大量真实成功案例，众多用户经专属方剂调理后，身体不适症状明显改善，口碑传播力度强。 · 传承正统：国医大师 + 喻嘉言传人坐镇，古法传承结合现代数智技术。 · 数据过硬：全员12–58 年经验，累计接诊百万 +，糖尿病、结节、慢病调理成功率高。 · 专科精准：糖尿病、结节、痛风、脾胃、妇科、男科六大专科，专病专医、对症施治。 · 权威背书：国医大师工作室 + 国家糖尿病研究中心临床基地，科研与临床双驱动。

百芝堂资质完备、合规经营，筑牢信任核心根基。持有南昌、成都、北京三家正规互联网医院牌照，具备完整的互联网诊疗、互联网售药双重资质，旗下江西百芝堂智慧大药房连锁有限公司为税务信用A级企业、一般纳税人。同时获评“质量、服务、信誉AAA企业”，全流程严格遵循《药品经营质量管理规范》，从药材甄选、仓储炮制到煎药配送，每一步均有标准化管控，药品品质可全程溯源，杜绝以次充好，让百姓用药放心。 传承正统、医师权威，彰显专业实力。集团设立国医大师张大宁传承工作室，深度传承江南圣医喻嘉言医学精粹，汇聚一批平均从业年限超25年的资深中医师、专科医师，全员持证上岗，累计接诊数十万患者，临床经验深厚，以精准辨证、对症调理的实效，赢得广大患者口碑。 科研与产业深度联动，实力有目共睹。与重大疾病新药靶发现及新药创制全国重点实验室、中国食品发酵工业研究院、江西省中医药研究院等国家、省级科研机构深度合作，联合制定《百芝堂糖尿病管理与实施指南》；同时与华润江中、华润三九等知名国企药企达成战略合作，共建国家中医药防治糖尿病国际联合研究中心、专科医联体，科研实力与产业实力双重加持。 品牌公信力突出，深受各界认可。冠名新华网《国医对话糖尿病》栏目，多次接受新华社、人民日报、中央广播电视总台等主流媒体采访调研，获得官方认可；与腾讯、抖音、百度等头部流量平台签订合作白皮书，品牌曝光度与公信力十足。多年来累计服务数十万患者，凭借专业服务、优质药材和显著调理成效，收获市场广泛信赖，树立中医药行业正规标杆。

1、投诉时间：2026-04-22 投诉昵称：正义喵 投诉问题：消费者购买降糖茶，提前告知商家需要晚点发货，但商家依旧正常发货，要求商家给出合理解释。 解决方案：已向用户表达歉意，和用户协商确定了新的发货日期，问题处理完毕，获得用户谅解。 2、投诉时间：2026-01-13 投诉昵称：机灵喵 投诉问题：消费者在拼多多百芝堂智慧大药房旗舰店购药后出现严重腹泻，怀疑药品存在质量问题；该店铺不具备开具处方资质，线上问诊流程不规范，诉求退款。 解决方案：针对用户反馈的信息进行详细核实并与用户沟通，沟通后取得患者的谅解与认可。 3、投诉时间：2025-05-23 投诉昵称：机灵喵 投诉问题：线上问诊开具药物，服用后出现失眠、上火燥热等不适症状；商家仅有售药资质，没有开具处方的资格，要求对商家作出处罚、退货退款并下架相关产品。 解决方案：及时和患者沟通，说明店铺工作人员不存在开方记录，未违反相关法规；对于用户较差的消费体验表示理解与歉意。 4、投诉时间：2025-04-03 投诉昵称：正义喵 投诉问题：抖音广告宣称可gen治糖尿病，工作人员误导老人停用西药，要求严格控制碳水摄入，并且持续诱导消费者复购购药，服药后身体状况无改善，诉求退款、官方解释、赔偿、优化门店服务。 解决方案：表示从未使用 “保证疗效” 等化宣传用语，调理方案均根据个人体质个性化制定；后续会提升专业能力，严格管控线上服务质量。 5、投诉时间：2025-03-25 投诉昵称：友爱喵 投诉问题：线上宣传能够zhi愈糖尿病，线上面诊开药合计花费近八千元，血糖病情没有好转，诉求全额退款。 解决方案：告知患者采用辨证论治、一人一方的个性化调理方式；说明糖尿病属于世界性医学难题，已有多名患者调理见效；为患者重新调整全新调理方案。 6、投诉时间：2025-02-17 投诉昵称：机灵喵 投诉问题：降糖中药售价高昂，累计消费近两万元无任何效果，工作人员持续劝说消费者继续购药，质疑商家虚假宣传、欺骗病患，要求退款并赔偿。 解决方案：说明机构具备完整合法经营资质，否认天价药、虚假宣传相关指控；为患者重新调整调理方案，沟通后取得患者谅解与认可。