品牌故事
北京百草园中医医院扎根北京朝阳,名称连接着两段文化记忆:鲁迅笔下充满自然生机的百草园,以及神农尝百草的传统故事。前者寄托对人与环境、日常生活的关注,后者表达对中医药文化的敬意。位于奥林匹克森林公园北园北门对面的医院,也把这份关注融入诊疗空间和待人方式。
医院创办发起人许志关注到,一些人在接受疾病诊疗之外,仍长期面对疲惫、睡眠困扰、情绪压力,以及饮食作息带来的生活困难。他希望医院既重视疾病本身,也愿意倾听这些具体处境,为患者留下沟通生活与健康问题的空间。医院对应公司主体北京百草园中医医院有限公司成立于2015年10月14日。
百草园以“仁术治病救人、仁德调剂药物、仁心待人处事”为宗旨,把诊疗、药事与沟通放在同一套价值要求中。医院提出在追求员工物质与精神两方面幸福的同时,关心患者身心健康、传承中医药文化。“关爱天下家人健康”是其愿景,重视患者感受、员工成长和稳健经营,是其持续倡导的方向。
在学习稻盛和夫经营哲学的过程中,百草园用“企业桃花源”描述希望形成的组织氛围:医务、药房和行政后勤人员能够彼此协作、持续成长,患者能够获得耐心倾听和温和沟通。这里的“桃花源”是一种关于工作与服务的文化追求。
医院还以“九大平衡”表达整体健康理念,包括架构、阴阳、气血、营养、代谢、菌群、心理、运动和能量,体现对身体状况、生活习惯与情绪感受的综合关注。这是医院文化理念的表达,具体疾病诊疗仍由医师依据病情负责。如今,百草园将这一关注落实在中医门诊、复诊服务、用药配套和生活方式沟通中,并通过职工义诊、社区活动和中医市集把中医药文化带入日常生活。
公司简介
北京百草园中医医院位于北京市朝阳区清林路1号院9号楼,奥林匹克森林公园北园北门对面,是一家中医综合医院,也是北京市医保定点医疗机构。医院以中医门诊诊疗为基础,面向北京及周边需要中医诊疗、慢性疾病随诊和生活方式指导的患者,服务对象包括成年女性、儿童、中老年人及陪同就诊的家属。
医院的重点业务包括四个方向:中医妇科关注多囊卵巢综合征、不孕症、月经不调;中医脾胃科关注萎缩性胃炎、慢性胃炎;中医内科关注肾病、失眠、头痛、高血压、糖尿病;中医儿科关注抽动症、多动症、过敏性鼻炎、腺样体肥大。医院还设有针灸推拿等服务,具体接诊由相应医生结合专业方向和患者病情安排。
诊疗过程包括医师问诊、了解症状变化与既往诊疗经过、结合需要参考检查结果,形成针对个人情况的诊疗安排。可采用的中医服务包括中药汤剂、膏方、针灸、推拿、拔罐、耳穴和外治贴敷,具体方法由接诊医师选择,饮食、作息、情绪和运动习惯也纳入沟通。妇科复诊可结合月经周期与相关检查变化调整安排;脾胃就诊关注胃部不适和饮食习惯;慢性疾病患者可在复诊中反馈症状及用药情况;儿科就诊由家长参与病情和日常表现的沟通。
医院提供预约挂号、线下看诊、复诊续方、中药代煎及邮寄等配套服务。已在本院就诊并符合复诊条件的患者,可通过互联网诊疗系统开展视频复诊,便于持续沟通。线下诊疗、复诊与药事服务相互衔接,让患者在不同就诊阶段获得对应的医疗服务。视频复诊有适用条件,不能代替所有初诊、检查或急症处置;具体诊疗安排由医师结合当次情况判断。
产品与服务特点
北京百草园中医医院的服务特点,体现在中医门诊、分病种随诊、生活方式沟通和便民配套的结合,而不是一套方案用于所有人。
一是保留不同病种的诊疗差异。妇科围绕月经周期、生育需求和既往检查开展沟通,以中药调理为主,部分患者配合口服成药,并结合B超卵泡监测、抽血检验和性激素检查安排复诊。脾胃科结合胃部不适、饮食习惯、既往胃镜资料及相关检查开展辨证诊疗,提供饮食调养指导。内科面向肾病、睡眠问题及高血压、糖尿病等需求,关注症状、既往用药和随诊情况。儿科接诊年龄从1岁起,以口服中药为主,抽动症、多动症等方向可由医师评估采用针药配合,具体方法与年龄、病情、配合程度有关。
二是中药与外治服务并行。汤剂、膏方、针灸、推拿、拔罐、耳穴、贴敷各有适用场景。面对服药接受度不同、对针刺有所顾虑或需要不同调理形式的患者,医师会结合实际情况选择方法,而不是要求每位患者接受相同项目。
三是将就诊交流延伸到日常生活。除了症状和检查,医生也关注饮食、睡眠、情绪、活动习惯与患者执行困难。医院的服务理念是把疾病诊疗与日常照护结合,让复诊沟通能够持续反映个人情况的变化。
四是为复诊和取药提供配套。符合条件的本院既往就诊患者可使用视频复诊,医院提供复诊续方、中药代煎和邮寄,衔接到院看诊后的用药与复诊需求。
五是关注老年患者的到院体验。院内配备无障碍设施,提供轮椅借用,并优化挂号、缴费、取药环节。约3000平方米的院区位于奥森北园北门对面,诊疗空间融入中医药文化元素。接诊年龄不等于所有外治项目的适用年龄,各项服务仍需结合个体情况安排。
资质与信誉
北京百草园中医医院的机构身份、医保服务和老年友善服务分别有对应的客观依据。
机构资质方面,医院持有《医疗机构执业许可证》,登记号为110105238119,机构类别为中医综合医院,证载有效期为2021年12月1日至2026年12月31日。许可诊疗科目包括内科、外科、妇产科、医学检验科、医学影像科及中医科,其中医学影像科带有协议开展的范围说明;许可记录另有互联网诊疗相关登记。北京百草园中医医院有限公司为相应公司主体,成立于2015年10月14日。
医保服务方面,医院的医保编码为05151306。北京市医疗保障局2026年9月10日更新的提供“互联网+”医保服务的定点医疗机构名单中列有北京百草园中医医院及该编码。定点身份与具体费用能否结算是不同层面,实际结算需结合参保类型、就诊方式、项目和现行政策办理。
老年友善服务方面,2025年4月28日公布的《北京市2024年老年友善医疗机构名单》中列有北京百草园中医医院。院内提供无障碍设施、轮椅借用及老年患者挂号、缴费、取药等便民安排。该名单对应2024年度老年友善医疗机构建设。
人员与诊疗支持方面,2026年9月医院人员统计为本院职工及医生60人、特邀专家40人,两类人员分别承担相应工作与接诊安排。医院设置妇科、脾胃、内科、儿科等中医服务方向,配合检验、药事及复诊服务。上述信息分别对应医院执业、医保服务、老年友善服务和团队构成,为了解机构与就诊安排提供具体依据。
合作客户
一名儿童反复感冒,食欲欠佳、消瘦,并抗拒苦味汤药,在北京百草园中医医院接受调理。诊疗采用耳穴贴敷与颗粒药剂,为非针刺形式。院方介绍,两个月后孩子的进食情况改善,呼吸道反复发病减少。这次就诊围绕反复呼吸道不适和进食问题展开。儿童的诊疗选择需结合个人情况,单个就诊经历不代表其他儿童会获得相同结果。
一名成年女性因多囊卵巢综合征、月经长期紊乱及备孕困难,在北京百草园中医医院接受分阶段中医调理,诊疗安排采用针药结合。院方介绍,数月后其月经周期恢复正常,后续备孕成功。另一对夫妇此前曾在其他医疗机构求诊,之后到北京百草园中医医院继续就诊。院方介绍,约三个月后女方怀孕。这一经历涉及多家机构的诊疗,不能把终结果归因于其中一家机构。上述为不同患者的个体就诊经历,诊疗过程和结果具有个体差异,不代表其他患者会获得相同结果。
一名中老年患者有高血压,同时伴有失眠和肠胃消化不良,长期使用多种西药,身体不适较多,在北京百草园中医医院接受中医调理。诊疗安排包括汤药、膏方和生活方式指导。院方介绍,患者后续睡眠和肠胃症状有所改善,并通过定期线上复诊衔接后续服务,减少往返医院。这一经历涉及高血压患者伴随失眠、消化不适时的诊疗与复诊安排。个体经历不代表其他患者会获得相同结果。
患者闫女士因胃部隐痛,打嗝时有肠鸣音,困难,入睡困难,易着急紧张,头晕、倦怠、乏力、易上火、四肢不温到院就诊。既往有反流性食管炎、慢性胃炎、胃底息肉和轻度肠化生。经中药调理1周后胃痛较前明显减轻,调理3周后打嗝症状消失,胃胀明显好转。
社会责任
北京百草园中医医院的公益活动包括单位职工义诊、社区健康服务和中医药文化交流,让中医药服务从诊室延伸到职工工作场所与居民生活场景。
2025年5月26日至30日,百草园医院义诊团队为北苑大酒店职工开展为期五天的公益服务。服务内容包括把脉问诊、体质与证候分析、病情解释和开具调理药方。职工可以围绕自己的健康问题与医师面对面交流,了解与自身情况相关的中医诊疗和生活调养建议。北苑大酒店工会于2025年5月30日向医院出具感谢信。
在社区健康活动中,医院参与2026年“大爱慈善 你我同行”主题活动,提供号脉、血压测量、耳穴贴敷和健康交流。活动以具体服务和现场沟通为载体,使居民能在日常生活附近接触中医药、提出健康疑问。医院参与的中医市集还设有号脉、推拿等摊位,将中医药文化介绍与现场体验结合。
这些活动体现了医院将健康交流带到院外的实践:单位职工服务对应工作人群的健康需求,社区活动面向周边居民,中医市集提供接触中医药文化的场景。百草园的公益理念与办院宗旨相连,既关注院内患者,也希望通过面对面的交流,把健康生活方式和中医药文化带入更多日常场所。
创始人
许志是百蕊集团总裁、北京百草园中医医院的创办发起人。百草园医院是百蕊集团布局大健康产业的核心落地项目,许志与医院的关系主要体现在创办、经营理念和组织文化建设方面。
他的创办初衷,来自对疾病诊疗之外那些持续困扰人们的生活问题的关注:有些患者长期面对疲惫、失眠、情绪压力及饮食作息困难,既需要接受医疗服务,也希望自己的具体经历被理解。许志希望建设一家愿意关心患者身心状态的中医医院,把耐心沟通、日常关怀和中医药服务结合起来。
在经营理念上,他关注患者、员工与医院长期发展的关系。医院使命纳入员工物质与精神两方面的幸福,倡导医务、药事和后勤人员共同承担服务责任,并持续学习稻盛和夫经营哲学。“企业桃花源”由此成为百草园组织文化中的表达,强调在真实工作中相互支持、持续成长和善待他人。
这一创办理念在百草园表现为重视中医药文化、诊疗沟通和便民服务,也延伸到社区健康交流与职工公益义诊。许志是医院创办与经营理念的倡导者,医院具体疾病诊疗由相应医师承担。