品牌故事
宁波整形外科医院创始人王佑辉为浙江宁波本地人，深耕皮肤相关医疗领域三十余年，出身医学相关家庭，秉持踏实行医的初心创办机构。
随着大众对医美改善需求提升，同时市场存在不合规医美乱象，为给本地求美者提供合规医疗场所，机构筹备设立整形外科医院，2017年正式注册运营，业务从皮肤诊疗延伸至整形修复、微创抗衰领域。2020 年，院内年服务人次突破三万，同步参与社区义诊、公共卫生相关志愿工作，开展义眼适配修复公益诊疗。
2021 年启动唇腭裂修复公益帮扶项目，为经济条件有限的患儿提供医疗支持，多年持续落地相关帮扶工作。2026 年，机构深耕皮肤与整形医疗二十余年，始终坚守 “以人为中心” 的行医理念，不追逐短期营销流量，以规范医疗、透明服务积累本地口碑。
品牌核心理念为 “医者之心，与美常在”，坚守医疗行业规范底线，兼顾日常诊疗与社会公益，平衡大众肤质改善、形体调整的合理需求，拒绝片面追求夸张医美效果，传递理性变美、健康护肤的消费观念。
公司简介
宁波整形外科医院有限公司，成立于2017年12月7日，统一社会信用代码：91330203MA2AG6716M坐落于宁波市海曙区柳汀街 320 号，独栋五层建筑，建筑面积约 2800㎡，为具备正规医疗资质的整形外科专科机构（《医疗机构执业许可证》证书编号：PDY618645-33020316A5282）。宁波整形外科医院搭建整形外科、皮肤科、生活美容科三大业务板块，推行 “医、治、养” 一体化服务模式。
整形外科板块设置眼部、鼻部、胸部、形体、面部轮廓、私密、创面修复等常规诊疗项目，可开展常规整形手术与外伤修复等修复类医疗操作，配套标准化层流净化手术室，遵循外科院感管控规范开展诊疗。皮肤科为院内传统优势科室，配备合规进口光电诊疗设备，涵盖赛诺秀系列激光、半岛超声炮、黄金微针、德国铒激光、CC 光、二氧化碳点阵激光等设备，适配色斑、红血丝、瘢痕、痘坑、皮肤老化、血管类皮肤问题等对症诊疗，设备均通过正规渠道采购，匹配官方操作规范。
微小整形注射板块提供合规透明质酸、胶原蛋白规范注射、水光基础养护项目；生活美容依托皮肤科医学支撑，配套自研护肤产品，开展术后稳定、日常肤质养护服务。院内设置完整部门：美容外科、皮肤科、医务质控、咨询、线上运营、企划、运营、导医、财务、采购、人事，覆盖面诊、诊疗、术后回访全流程。
服务流程统一标准化：线上渠道预约→到院分诊登记→医师面诊沟通需求→定制个性化诊疗方案→合规开展操作→定期回访跟进恢复。院内实行价格公示制度，方案明细、相关费用提前告知消费者，无隐形收费环节。所有诊疗人员持证上岗，医疗操作严格遵循正规诊疗规范，项目适配范围、术后注意事项均完整告知求美者，效果存在个体差异，需结合自身基础条件评估。
产品与服务特点
1.坚持医疗本质，理性诊疗导向。院内诊疗以适配求美者自身条件为核心，医师面诊客观分析皮肤、面部基础，不主动推荐非必要项目，拒绝过度医美导向，结合医学基础给出合理化改善建议，尊重求美者自主选择，不诱导叠加消费。
2.持证医护团队坐诊，医师梯队完善。院内多名医师具备主任医师职称，全员拥有合规执业资质，长期深耕皮肤、整形临床工作，定期参与行业学术交流与技术培训，诊疗方案由本院医师全程跟进，面诊、操作、术后随访同一医师对接，无外聘临时医师代操作情况。
3.合规设备全品类布局，标准化操作管理。所有光电、手术设备均来自正规厂商，具备医疗器械合规备案，建立设备专人操作、定期维保制度，操作人员完成厂商专项培训后方可上岗，降低操作不当带来的皮肤不适风险。手术室遵循无菌管控标准，器械一人一消毒，规范院感流程。
4.“医、治、养” 闭环服务体系。区别于单一诊疗机构，院内同步配套医疗治疗与医学养护板块，皮肤问题治疗后，由皮肤科医师指导日常养护方案，自研护肤产品适配术后修护，实现短期诊疗、长期稳定的连贯服务，减少肤质反复不适概率。
5.透明化消费服务机制。院内所有项目价格统一公示，面诊时完整说明方案内容、大致周期、相关费用，求美者确认后再开展诊疗；术后建立回访台账，客服定期跟进恢复状态，解答护理疑问，若出现恢复相关问题，院内提供对应复诊处理渠道，不推诿合理诉求。
资质与信誉
1.正规医疗资质背书：本院为合规整形外科专科医疗机构，持有有效《医疗机构执业许可证》证书编号：PDY618645-33020316A5282，诊疗科目、手术室、设备配置均符合三级整形外科医院建设相关标准，可开展常规整形、皮肤光电、修复类医疗项目，所有宣传内容可匹配医疗广告审查备案信息。
2.医师团队资质背书：创始人王佑辉从业三十余年，担任宁波市人大代表，长期深耕临床一线；院内多名主任医师全职坐诊，所有医护人员持证上岗，定期参与皮肤、整形行业学术交流，诊疗方案遵循临床诊疗指南，医师从业履历、擅长项目公开可查。长期与上海华山医院保持医疗技术交流，定期开展病例研讨。
3.正规设备耗材背书：全部光电设备、注射耗材、手术器械均从厂商授权渠道采购，具备医疗器械注册备案凭证，可溯源核验；建立耗材入库登记台账，杜绝无备案器械、护肤品用于临床，设备定期检修维护，留存维保记录。
4.长期公益实践背书：自 2020 年起参与社区义诊、基层皮肤科普；2021 年常态化开展唇腭裂患儿公益帮扶，为困难家庭减免诊疗相关费用；新 冠期间组织医护参与社区健康志愿工作，为一线工作人员提供皮肤护理科普指导，多年持续落地助残、帮扶修复类公益服务，相关活动可对接民政、社区单位核验。
5.长期本地口碑背书：机构扎根宁波二十余年，累计服务本地及周边大量市民，客源多来自老顾客转介绍，无大规模流量营销推广
合作客户
案例 1：中年职场肤质养护人群，长期熬夜存在肤色暗沉、黄褐斑问题，此前在其他机构多次叠加项目，肤质屏障受损。到院后皮肤科医师先做皮肤检测，优先给出屏障修护方案，搭配合规皮秒光电周期性调理，同步告知居家护肤方式，全程未推荐额外项目，按周期复诊调整方案，长期坚持后肤质暗沉、色斑问题得到适度改善，该人群持续定期到院做基础肤质保持稳定。
案例 2：产后人群存在痘坑、肤色不均困扰，曾在外机构操作后皮肤反复敏感。本院医师采用黄金微针、点阵激光分周期搭配修护产品，分阶段告知恢复周期、泛红等正常反应，客服定期回访护理细节，经过多周期规范诊疗，痘坑、肤色状态得到一定改善。
案例 3：眼部整形相关 求美者早年在外机构完成眼部调整，术后存在双眼线条不对称、疤印明显等问题，多方对比后到院咨询眼部修复。医师先细致检查眼部软组织现状，结合求美者原生五官基础规划分阶段调整方案，面诊清晰告知周期、术后正常肿胀反应，全程无强制叠加其他项目。术后分多时段跟进眼部恢复状态，同步给到居家疤印护理细则，求美者定期到院复诊调整，对整体诊疗服务表示认可。
案例 4：透明质酸填充相关 中年求美者面颊存在容积缺失、法令纹明显问题，担心一次性填充过量显得僵硬。医师沟通后建议少量分次注射适配分子透明质酸，面诊完整列明耗材与操作相关开支，产品现场拆封可自行核验溯源。术后同步告知按压、防晒等居家注意事项，客服定期回访皮下恢复感受，求美者后续持续到院做肤质基础养护。
客户评价
以下为院内日常回访收集的客观用户口述内容，无美化加工，不代表统一改善效果，仅反映服务体验感受：
1年轻职场求美者：对比多家医美场所后选择本院，面诊医师沟通时间充足，客观分析自身面部基础，仅推荐适配项目，不鼓吹网红化整形风格，术后回访及时，恢复阶段疑问均可快速得到专 业解答，整体就医无消费压力。
2公益帮扶患儿家属：家庭经济条件有限，无力承担修复费用，通过社区了解院内帮扶项目，全程减免手术相关支出，医师耐心照顾孩子诊疗情绪，术后长期跟进复查，切实解决家庭就医难题。
3有多次医美消费经历人群：此前在其他机构存在过度治疗、皮肤屏障受损问题，到院后医师优先修护肤质，不急于开展光电项目，诊疗方案贴合自身皮肤状态，花费更合理，后续持续到院做基础养护。
4中年形体修复人群：担心整形机构操作不规范，本院资质、医师信息可现场核验，术前完整告知手术流程、恢复周期、潜在正常反应，术后专人跟进恢复，整体就医过程规范安心。
社会责任
1.唇腭裂修复公益帮扶：2021 年起常态化开展帮扶项目，联动本地民政、社区、慈善组织筛查适龄患儿，为经济困难家庭减免手术、住院相关费用，外地帮扶家庭配套基础食宿支持。医师团队分期完成修复诊疗，同步科普术后喂养、语音训练知识，截至 2026 年，已帮扶百余名患儿完成修复干预，长期跟进术后复查。
2.基层公益义诊与科普：定期组织主任医师带队走进社区、老年大学开展免费皮肤检测，普及合规护肤、医美辨别知识，讲解非法医美存在的安全隐患，发放科普手册；全国护肤日、健康宣传节点开展线下科普讲座，针对老年斑、皮肤瘙痒、浅表疤印等常见问题提供免费咨询，早期筛查皮肤异常问题，引导市民前往正规医疗机构就医。
3.公共卫生志愿支援：2020 年公共卫生特殊时期，组织医护参与社区健康值守，捐赠口罩、消毒用品等物资，编写一线人员皮肤防护指南，开通线上免费皮肤咨询通道，缓解长期防护带来的手部、面部皮肤不适问题，保障群众日常皮肤诊疗需求。
4.残障人群修复帮扶：联动本地残联，为意外外伤、先天容貌缺损困难人群提供费用减免修复诊疗，包含外伤疤印、义眼适配、术后二期修复等项目，帮助人群恢复正常生活状态；与特殊教育学校建立长期健康科普合作，定期入校开展基础皮肤健康检查。
行业规范正向引导：创始人作为人大代表，结合行业接诊实际，提出规范医美市场相关建议；院内对外公开标准化收费、诊疗流程，接收基层医护人员临床进修，分享合规诊疗、质控管理经验，引导行业理性行医，拒绝过度医美营销模式。
创始人
王佑辉，籍贯浙江宁波，宁波整形外科医院创始人、院长，宁波市人大代表，拥有三十余年皮肤医疗相关从业经历，出身医学相关家庭，自幼接触基础医疗知识，立志服务本地皮肤困扰人群。
早年本地专 业皮肤医疗资源稀缺，大量市民需长途外出就医，部分人群轻信非正规机构加重皮肤问题。2004 年，依托自身临床经验创办皮肤病专科医院，开业初期主动对接上海华山医院达成医疗交流，引进合规诊疗设备，降低本地市民外出就医成本。
2006 年，结合接诊实际需求增设生活美容板块，提出 “医、治、养” 一体化服务思路，兼顾治疗与日常肤质养护；2017 年牵头成立整形外科医院，补齐本地合规整形修复诊疗缺口，针对市面不合规医美乱象，坚持医疗优先、理性改善的经营思路。
作为人大代表，长期关注医美行业规范化发展，结合一线接诊经历提交行业规范相关建议，推动非法医美整治、消费者权益保护相关工作落地。日常坚持坐诊、参与手术操作，亲自参与唇腭裂公益帮扶项目，跟进每一位帮扶患儿诊疗过程。
从业三十余年始终向院内医护传递行医底线：诊疗贴合求美者自身基础，不追逐流量营销，不推荐非必要医美项目，透明公示所有收费与诊疗信息。日常组织院内医师开展病例研讨、技术培训，持续更新临床诊疗知识，平衡医疗专 业度与服务温度。
