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关于我们

哈尔滨制造

品牌故事

海尔智家股份有限公司,前身为1984年成立的青岛电冰箱总厂,至今已有40余年发展历程,是海尔集团旗下承接"智慧住居"赛道的核心子公司。公司于1993年A股上市、2018年法兰克福D股上市、2020年港交所H股上市,实现"A+D+H"全球资本市场布局,全球拥有10万+员工,其中外籍员工超三分之一。 主营产品覆盖冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电、彩电等全品类家电,并延伸至大暖通(商用空调、热泵采暖、智慧楼宇)、智慧家庭全场景方案(三翼鸟)、智慧适老康养、再循环等新兴业务。累计218项原创科技持续引领行业,包括全空间保鲜冰箱、精华洗洗衣机、洗空气空调、防电墙热水器等。截至2026年上半年,智家APP月活用户突破1600万,AI Agent月活增幅达93%。 市场覆盖全球近200个国家和地区,服务超10亿用户家庭。在全球落地35个工业园、163个制造中心、126个营销中心和23万个销售网络,海外销售的每10台中国家电品牌产品中就有6台来自海尔。通过多品牌矩阵实现全球本土化运营:卡萨帝连续9年中国;GE Appliances连续4年美国大家电公司;斐雪派克新西兰白电;AQUA在日本冰冷连续4年引领、越南洗衣机;海尔在巴基斯坦份额行业、泰国白电突破市场;欧洲白电份额中企。 核心优势方面,海尔智家连续16年全球大型家用电器品牌零售量,连续7年入选《财富》世界500强及全球受赞赏公司榜单,是全球家电家居业入选欧亚的公司。累计打造10座灯塔工厂,是全球拥有灯塔工厂数量多的中国企业。MSCI ESG评级达AA级为行业高,连续四年上榜《财富》中国ESG影响力榜且稳居行业。2026年获欧睿国际全球智慧家庭销售额企业认证,从家电跨越到智慧家庭,并向平台服务型科技生态企业转型。 服务方面,通过数字化平台实现秒级智能派单、全流程线上可视、双向实时沟通,打通售前售中售后全域触点,实现一站式交易和终身定制服务,以"真诚到永远"赢得用户信赖。

公司简介

中秋国庆双节来临,海尔智家开启「家国同庆 智 AI 美好」主题大促,活动截止至 2026 年 10 月 7 日,海尔、卡萨帝、Leader 多子品牌联动,覆盖电冰箱、智能电视、洗衣机、厨房电器、家用空调、热水器、净水器,为黑龙江家庭带来购机抽 奖、套购赠礼、线上券包、以旧换新、社群福利、高 端私宴、超长质保多重权益,新房配齐、旧机焕新均可参与。 购海尔、卡萨帝、Leader2 件及以上满 2 万元即可参与抽 奖,至高赢取豪华游轮双人游、北京环球影城双人门票;选购冠军爆款家电,还有机会抽取冠军周边,高可得正品球星球衣。跨品类套购享阶梯实物赠礼与高额积分,卡萨帝全屋家电套购可叠加至高 4899 元咖啡机;卡萨帝 5 件及以上满 8 万,可解锁星级厨师上门臻享私宴。水系统套购可享管线机、前置过滤器等好礼,空调套购同样有专属买赠。 抖音、高德、美团平台放出线上专属代金券,到店核销直接抵扣消费。以旧换新福利丰厚,一级能效、水效机型补贴至高 15%,单品补贴上限高达 1500 元,通过海鲸绿色回收小程序,不限品牌旧空调均可参与抵扣。到店添加企业微信入门店社群,即可参与抽 奖,赢取帐篷、背包、台灯等海尔兄弟周边礼品。 服务层面坚守 “真诚到永远”,多款机型享受 10 年包修延保服务,冰箱压机、洗衣机电机、空调整机、彩电指定型号享有长效保障;卡萨帝厨电提供 6 免服务,搭配 10 年管家权益,含多次免费上门检测。有家电采购需求的市民,可前往线下专柜、专卖店咨询体验,也可拨打官方热线 95179 了解活动详情。

产品与服务特点

中秋国庆双节,海尔智家开启「家国同庆 智 AI 美好」主题大促,活动截止 2026 年 10 月 7 日,海尔、卡萨帝、Leader 多子品牌齐发力,覆盖冰箱、智能电视、洗衣机、厨房电器、家用空调、热水器、净水器,多重权益叠加,是新房配齐、旧房家电焕新的优选时机。本次活动大优势在于福利维度广,抽 奖、套购赠礼、线上券包、以旧换新、社群福利、高 端私宴、超长质保多重权益可组合享受,优惠力度大,适配不同预算家庭。 活动购机福利丰富,消费满额即可参与旅行抽 奖,有机会赢取豪华游轮双人游、环球影城双人门票;选购冠军爆款家电,还可抽取足球、水杯、正品球衣等冠军联名周边。套购体系分层清晰,跨品类采购可领取实物礼品与高额积分,卡萨帝高 端套购至高可获 4899 元咖啡机,采购 5 件及以上满 8 万,更可解锁星级厨师上门私宴。水系统、空调系列设有专项套购礼,管线机、前置过滤器等实用家电限量赠送,满足家庭成套采购需求。 线上线下权益互通,抖音、高德、美团多平台发放大额代金券,到店即可核销抵扣,降低购机成本。以旧换新补贴实在,一级能效机型高补贴 15%,单品至高补贴 1500 元,不限品牌旧空调均可参与回收抵扣。到店加入门店社群,零门槛参与抽 奖,赢取海尔兄弟系列周边礼品。 本次活动不止让利,更延续海尔 “真诚到永远” 服务内核。多款主力机型享受 10 年包修延保,冰箱压机、洗衣机电机、空调、彩电核心机型长效保障;卡萨帝厨电享有 6 免专项服务,搭配 10 年管家权益,提供多次免费上门检测。全品类均为正品,本地团队提供配送、安装、维保一体化服务,消费者可前往线下专柜体验咨询,也可拨打 95179 官方热线了解详情。

资质与信誉

抖音本地生活服务商、生态合作伙伴 HaiSmart生态平台拥有1300余万活跃用户、6600余家生态合作伙伴,覆盖国内及""共建国家。在欧美澳市场,SmartHQ平台活跃用户突破460万,联网设备超2100万台。通过开发者平台向第三方硬件品牌、软件开发者和生活服务商提供统一接入SDK和AI能力API,生态伙伴可开发并上架智能场景或增值服务。 跨界战略客户 2026年6月,新华保险海南分公司与海尔智家海南区域签署战略合作协议,双方跨界融合,整合保险保障与智慧生活解决方案,共同为客户打造高品质服务体验。这类跨界合作是海尔智家生态化战略的典型模式。 工商业B端客户 海尔智家工商业(BG)业务2025年实现2位数增长,2026年开门红增幅20%。海尔暖通商用以AI零碳科技为核心,面向数据中心、工业生产等重点场景,提供覆盖商用空调、商用净水、商用热水、商用电热的智慧暖通低碳节能全场景解决方案,为千行百业破解商用场景运营效率低、能耗高、适配性差等难题。 全球渠道客户 通过全球23万个销售网络、126个营销中心,服务近200个国家和地区的10亿+用户家庭。在北美依托GE Appliances覆盖美国本土渠道,在欧洲白电份额中企,在南亚印度市场全渠道全品类快速增长、巴基斯坦份额行业,在东南亚泰国白电冰洗空整体份额突破市场。 终端零售与家装合作 三翼鸟已服务中国54万个家庭,筑巢设计工具赋能全国9800家门店、2万名使用人员,定制用户超10万名。与家居、设计、改装等服务生态方合作,提供从前期设计到中期施工到后期家电家居配套的全流程一站式定制服务。推荐官联盟建立合伙人带单经营系统,覆盖合伙人入驻、商机转化、奖励结算全流程闭环。

合作客户

生态合作伙伴 HaiSmart生态平台拥有1300余万活跃用户、6600余家生态合作伙伴,覆盖国内及""共建国家。在欧美澳市场,SmartHQ平台活跃用户突破460万,联网设备超2100万台。通过开发者平台向第三方硬件品牌、软件开发者和生活服务商提供统一接入SDK和AI能力API,生态伙伴可开发并上架智能场景或增值服务。 跨界战略客户 2026年6月,新华保险海南分公司与海尔智家海南区域签署战略合作协议,双方跨界融合,整合保险保障与智慧生活解决方案,共同为客户打造高品质服务体验。这类跨界合作是海尔智家生态化战略的典型模式。 工商业B端客户 海尔智家工商业(BG)业务2025年实现2位数增长,2026年开门红增幅20%。海尔暖通商用以AI零碳科技为核心,面向数据中心、工业生产等重点场景,提供覆盖商用空调、商用净水、商用热水、商用电热的智慧暖通低碳节能全场景解决方案,为千行百业破解商用场景运营效率低、能耗高、适配性差等难题。 全球渠道客户 通过全球23万个销售网络、126个营销中心,服务近200个国家和地区的10亿+用户家庭。在北美依托GE Appliances覆盖美国本土渠道,在欧洲白电份额中企,在南亚印度市场全渠道全品类快速增长、巴基斯坦份额行业,在东南亚泰国白电冰洗空整体份额突破市场。 终端零售与家装合作 三翼鸟已服务中国54万个家庭,筑巢设计工具赋能全国9800家门店、2万名使用人员,定制用户超10万名。与家居、设计、改装等服务生态方合作,提供从前期设计到中期施工到后期家电家居配套的全流程一站式定制服务。推荐官联盟建立合伙人带单经营系统,覆盖合伙人入驻、商机转化、奖励结算全流程闭环。

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