品牌故事
2019.10 入驻扬州广陵新城创新中心,组建10余人核心团队,确立"技术+服务"双轮驱动的发展路径。
2019.11 举办"福泽职工,悦鉴未来"媒体推介会,在扬州日报、今日头条等本地主流媒体发布品牌信息。
2019-2020,(1)头部品牌战略合作:与元祖、爸爸糖、溪地、米兰麦田等头部烘焙品牌达成战略合作,构建起50个品牌200家本地门店的上游供应网络;(2)标杆客户验证:落地高校、金融机构标杆项目,验证业务模式在教育、金融领域的应用可行性。2021-2022,是扬城微福的"行业复制"期。核心能力从"能服务单一客户"升级为"能为整个行业提供解决方案"。教育系统形成"高校+中学+小学"的全覆盖,打通区域综合医疗主体与特色专科医疗机构的协作贯穿医疗体系职工福利服务,公共服务相关机构建立"政策解读→方案设计→系统对接→数据报送"的标准化服务链。
2023-2024,(1)公共服务相关机构全域覆盖,深度服务扬州市级综合办事主管单位等核心机关单位,全面覆盖邗江区、广陵区、江都区、高邮市等区县全域,构建起坚实的政务客户基础网络。
(2)教育系统纵深到底,覆盖高等院校,延伸至中小学基础教育板块,同时纳入职业教育领域,形成全学段教育服务矩阵。
(3)基层网络密集布局,深入社区卫生服务中心以及街道等基层治理单元,构建便民网络体系。
2024.10, 举办五周年联谊活动,标志从创业期进入成长期,品牌影响力和客户黏性达到新高度;企业正式迈入生态化运营的新发展阶段。
2024-2026,扬城微福的核心资产是"双网络结构"——上游供应网络(众多烘焙品牌200多家本土门店以及20000家全国知名品牌如肯德基、星巴克等在线点餐)与下游客户网络(数百家政企单位)形成正反馈循环。供应网络的丰富度决定职工的选择自由,客户网络的规模决定供应商的接入意愿,客户规模吸引优质供应商主动接入,供应商丰富度提升客户续约率和客单价,形成自动增强的增长闭环,网络效应随规模扩大而加速释放,两者相互强化,构建起难以复制的竞争壁垒。
2026.4 迁入新地址(原竹西瓦窑村委会),期待未来三年一个小目标的稳健发展。
公司简介
扬州扬城微福高新科技发展有限公司,是深耕扬州本土、服务全市政企单位的一站式职工福利综合服务平台,服务覆盖本地数百家企事业单位与政府机关。公司聚焦三大节日福利、生日关怀、职工观影、劳保配置、弹性激励等核心场景,打造“数字化+实物”一体化福利解决方案,兼顾采购合规性、管理便捷性与员工福利个性化,实现福利服务全流程闭环落地。
平台依托“全国优质供应链+扬州本土资源”双重优势,搭建品类齐全的福利产品体系,可适配各类场景与不同预算的采购需求。实物福利涵盖休闲食品、时令生鲜、日用百货、家用电器、商务礼品、劳保用品等,可组合定制礼盒,适配春节、端午、中秋、生日、高温、国庆等全节点慰问场景。
数字权益板块实现全域消费覆盖,平台小程序可对接京东、山姆等知名电商,支持全国线上下单配送;同时接入【在线点单】,增加肯德基、麦当劳、星巴克、瑞幸咖啡、奈雪的茶等全国两万余家线下门店应用场景,可直接使用扬城微福权益积分进行点单;搭配全国通用电影权益,满足职工多元化消费需求。生日关怀蛋糕慰问权益深耕扬州本地,覆盖市区、江都、仪征、高邮、宝应近三百家实体门店,使用便捷,保障本地专属慰问服务落地。所有电子券码可灵活批量发放,职工自主线上兑换,有效简化传统实物分发流程。
平台支持机关单位标准化合规采购,可提供套餐定制、批量集采、提货凭证发放、配送到家等全流程服务,省去企业多方对接供应商的繁琐流程,完成福利方案规划、采购、发放、售后的闭环管理。全程严控商品品质,缩短供货链路,保障福利服务高效落地。
配套专属线上福利商城系统,数字化赋能福利管理。职工会员自主兑换实物与各类商超品牌数字权益,商品支持单位或个人地址配送,大幅减轻行政人员工作负担。平台可根据不同预算,定制普惠型基础福利与个性化激励福利方案,适配各类用工激励需求。
公司服务覆盖机关事业单位和大型国企,可承接工会慰问、春节端午中秋国庆等节日福利、生日关怀、高温补贴、劳保用品、职工观影、活动奖品、慰问品、纪念品等各类项目,严格贴合扬州本地工会采购规范,保障采购合规高效。
扬城微福配备专属本地服务团队,提供售前方案定制、售中订单跟进、售后退换货全周期服务,无需跨区域对接,响应高效、处置及时。依托全国优质供应链拓宽福利边界,凭借本土深耕服务保障落地体验,助力政企简化福利管理,提升员工福利体验,实现采购方、职工与供应链多方共赢。
产品与服务特点
扬城微福小程序隶属于扬州扬城微福高新科技发展有限公司,是依托互联网技术,整合线上线下优质资源打造的一站式职工福利服务平台,专注面向机关、企事业单位工会,提供合规化、数字化的福利整体解决方案。
平台深度研读江苏省总工会相关政策条例,严守工会福利发放规范,所有福利方案均在政策框架内定制落地,规避福利采购、发放、核销环节的合规风险,帮助单位准确把握福利发放边界。区别于传统福利采购模式,传统模式普遍存在品类单一、采购繁琐、物资集中发放搬运压力大、职工需求差异难以兼顾等痛点,扬城微福通过数字化能力破解行业难点,实现福利管理全流程升级。
平台定位工会小助手、职工福利管家,将传统固定物资发放模式升级为自选式福利服务,把 “众口难调” 转化为 “众口可调”。单位端可统一管控福利预算,按需配置福利额度、可选商品池、发放周期,支持批量下发福利权益,简化大量繁冗工作,大幅降低工会行政人员统计核算发放工作量。
职工端可线上自主兑换所需福利,商品资源整合全国品牌好物与本地优质商户资源,覆盖生鲜食品、粮油调味、休闲食品、水饮冲调、运动户外、床上用品、日用家居、生活服务等多元品类,满足不同年龄、不同偏好职工的个性化需求,真正做到众口可调。平台接入京东、山姆、一号会员店等知名合作电商,可直接在小程序下单,快递配送全国各地;同时支持肯德基、麦当劳、星巴克、瑞幸咖啡、奈雪的茶等全国两万多家门店在线点单使用,电影券可通兑全国影院;蛋糕类实体门店立足扬州大区,覆盖江都、仪征、高邮、宝应两三百家本地门店,全国优质供应商与本地资源互为补充。
服务模式兼顾线上便捷性与线下落地能力,线上完成权益发放、兑换、订单查询;线上对接京东、山姆、肯德基、星巴克等全国知名品牌全国通用;线下对接本地出色供应链,保障实物商品配送履约,扬州近300家蛋糕店、咖啡店、水果店、鲜花店支持到店核销,线上线下资源打通,兼顾效率与体验。
针对不同规模单位,可输出适配性福利方案,小到基层工会小组,大到大型企事业单位,均可匹配对应预算等级的福利套餐,支持春节端午中秋国庆等节日慰问、生日关怀、职工观影、活动奖品、专项慰问等多场景福利落地。从前期方案咨询、政策适配,到福利配置、权益发放、售后履约提供全链条闭环服务,助力工会高效开展职工关怀工作,提升职工归属感与幸福感。
资质与信誉
一、合法执业备案(资质合规背书)
本公司为依法设立的商事经营主体,工商登记状态存续,注册资本500万元,具备完整市场主体资格。业务开展严格落实许可备案管理,持有食品销售、第一类/第二类增值电信业务等对应许可资质,第二类医疗器械销售完成合规备案,全部经营活动均在审批许可及备案范围内开展。
建立供应商准入审核、产品溯源管理机制,严守产品进货查验流程;企业无经营异常、重大行政处罚记录,依法纳税,交易履约、消费者权益保障均遵循相关法律法规,具备线上平台运营、商品销售、数字化服务的完整合规基础。
二、运营实绩背书(业务落地能力背书)
1. 政府平台与媒体公信力:依托政府创新创业平台加持,确立规范化运营基础;获得扬州日报、今日头条等主流媒体报道,完成品牌公共传播,提升市场认知度。
2. 标杆项目落地验证:成功服务各大高校、金融机构等标杆客户,业务模式在教育、金融体系得到实战验证。
3. 供应链品牌合作:与元祖、爸爸糖、意庐、米兰麦田、溪地、风澜面包、Tims天好咖啡、糖悠悠、食柚一、红果实咖啡、优多果园、爱琴鲜果超市等扬州头部品牌建立战略合作,搭建包含80个品牌、300家门店的初始供应网络。后续供应链从本地生活拓展至全国知名品牌,平台接入京东、山姆、一号会员店等知名合作电商,可直接在小程序下单,快递配送全国各地;平台连接大润发、盒马、天猫等多家商超的权益积分。平台还支持肯德基、麦当劳、星巴克、瑞幸咖啡、奈雪的茶等全国两万多家门店在线点单使用。平台电影券可通兑全国电影院。
4. 自有数字化平台能力:公司自主研发运营微信小程序「扬城微福」,搭建一体化线上商城服务载体,集成商品展示、在线下单、电子福利券发放、积分兑换、线下门店提货、订单管理、售后处理等完整功能。兼顾B端政企福利集采、C端零售业务,支持福利数字化分发、电子券兑换、线下门店提货,可完成营销配置、订单统计、渠道数据拆解,实现业务全流程闭环,小程序已投入实际项目落地使用,为各项业务开展提供自有技术载体支撑。
5. 服务体系建设:搭建内部运营、客服、售后团队,建立标准化履约及客诉处理流程,保障合作项目稳定落地执行。
合作客户
覆盖扬州八大行业数百家单位,兼顾服务品质保障与市场深度渗透。
1. 公共服务相关机构:市级综合政务主管部门、政府办事机构等核心机关,支撑全市政务高效运转;政法、公安、城建等职能系统,守护城市运行安全与建设发展;覆盖各区县全域范围,搭建起市、县、乡三级一体化服务网络。
2.教育系统:涵盖本地多所高等院校;区域内重点中学,覆盖基础教育人群;包含优质小学、各类技师院校与中等职业学校,建成贯通全学段的服务体系。
3. 医疗与金融系统:包含区域核心三甲医疗机构,以及社区卫生服务站、乡镇卫生院等基层医疗网点;多家主流银行机构,服务网点遍布全城。
案例服务效果:所有已服务的客户均完成规范的全流程服务,全年实现0投诉,获得客户的一致好评。
客户评价
七年0投诉,因在合法合规的基础上职工拥有充分的选择权和决策权,而得到了大量好评,因此才有口碑相传,贯穿扬州教育、医疗、金融、中石化系统等八大行业数百家单位。公共服务相关机构全域覆盖,教育系统纵深到底,基层网络密集布局。
社会责任
1. 赋能本地就业,吸纳人才发展
企业立足扬州市区,围绕电商运营、技术服务、供应链、业务培训等业务,吸纳本地技术、运营、商务类人才就业;开展业务培训,为本地从业者提供实践成长机会,助力地方劳动力就业提质增效。
2. 数字技术赋能民生服务
依托增值电信、技术开发服务能力,搭建线上服务载体,面向企事业单位、普通消费者提供春节端午中秋等三大节日福利采购、职工生日关怀、职工观影服务等综合服务,以数字化方式简化采购流程,提升便民服务效率,服务本地机关、院校、企事业单位民生福利需求。
3. 守法经营,履行企业基础社会责任,为所有员工缴纳社保,七年纳税数百万,恪守市场监管、税务相关法规,依法合规开展经营,如实纳税,维护公平市场交易秩序;坚持商业诚信,保障合作方与消费者合法权益,践行民营企业的基础社会责任。
4、参与助残公益活动:2024年12月,作为协办单位参与扬州市残联主办的“共沐书香 共筑无障碍未来”残疾人读书分享会,为活动提供支持,获官方颁发的爱心捐赠证书。 多次向扬州市慈善总会、广陵区文峰街道福运门社区、永顺村村委会等单位进行公益捐赠,捐赠资金用于地方慈善帮扶、民生保障事业;积极参与邗上街道“5·19慈善一日捐”等官方公益活动,获得街道、社区、慈善协会颁发的捐赠荣誉证书。参与公司所在地瓦窑村公益帮扶实践,助力基层公益服务落地见效。
创始人
姚琴(核心创始人、实际控制人)
核心任职:扬州扬城微福高新科技发展有限公司法定代表人、执行董事,是扬城微福等多家企业的实际控制人与最终受益人。
商业履历:她是中国科学技术大学MBA研究生毕业,曾在无锡做过三年大学老师,主讲《市场营销学》;拥有数十年大客户营销经验,曾经在上海无锡服务过央企、外企,一直深耕市场营销赛道;拥有多年扬州本地职工福利相关行业运营经验,深得各行业工会主席认可。她热爱传统文化,深研《道德经》、《论语》;为了把企业经营好,她通读中内外著名管理学哲学等众多书籍,并继续保持学习,正在参加世界经营之神稻盛和夫创办的盛和塾的学习。另外,她热心公益事业,多次帮助社区残疾贫困人员。她还对外投资控股多家企业,覆盖职工福利、医疗器械、进口益生菌等大健康和民生领域。追求全体员工的物质和精神双方面幸福的同时,多元化深耕大健康与民生服务产业,为人类社会的进步发展做贡献。