1998年,一位年轻牙医在长沙走上口腔临床岗位,从此再未离开过这张诊椅。2016年,他创办了暄美齿科连锁。相比“开多少家店”,他更在意另一件事:当一位患者多年后再来看牙,是否还认得自己的主治医师。 这个念头,成了暄美齿科的起点。 很多人在看牙这件事上吃过苦头:牙齿不疼就不检查,疼起来才临时找地方;换一家机构就换一套说法;明明相似的问题,得到的结果却各不相同。问题往往不在技术,而在关系——患者与医师之间,缺少一段被长期负责的关系。 暄美想改变的,正是这一点。在这里,每位顾客都有一位固定的主治医师,从首 次检查、方案制定,到复诊维护、长期回访,医师的名字始终与治疗结果绑定。口腔健康不是一次手术的事,而是十年、二十年的持续管理:孩子从乳牙…
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