暄美齿科

1998年，一位年轻牙医在长沙走上口腔临床岗位，从此再未离开过这张诊椅。2016年，他创办了暄美齿科连锁。相比“开多少家店”，他更在意另一件事：当一位患者多年后再来看牙，是否还认得自己的主治医师。 这个念头，成了暄美齿科的起点。 很多人在看牙这件事上吃过苦头：牙齿不疼就不检查，疼起来才临时找地方；换一家机构就换一套说法；明明相似的问题，得到的结果却各不相同。问题往往不在技术，而在关系——患者与医师之间，缺少一段被长期负责的关系。 暄美想改变的，正是这一点。在这里，每位顾客都有一位固定的主治医师，从首 次检查、方案制定，到复诊维护、长期回访，医师的名字始终与治疗结果绑定。口腔健康不是一次手术的事，而是十年、二十年的持续管理：孩子从乳牙到恒牙的每一次变化，大人在每个阶段的牙齿状态，都被写进同一份家庭档案。 为此，暄美坚持三件事：把治疗方案建立在长期稳定的目标上，而不是短期见效；让医师长期负责顾客的口腔健康，而不是流水线式轮换；让所有医疗建议来自医学判断，而不是营销话术。 二十八年来，暄美扎根本地，不靠夸张宣传吸引眼球，也不以价格战换取选择，而是靠一次次负责任的诊疗，赢得一个个家庭的信任与托付。许多顾客从单身时来看牙，到结婚生子后带着孩子一起来；这份延续两代人的信任，是暄美格外看重的资产。 这份信任，也来自暄美对医疗底线的坚持：术前评估不省略，治疗方案讲清楚再决定，该提醒的风险不回避，不该做的治疗不推销。对医师而言，多问一句、多查一项，可能就为顾客守住了一次风险；对顾客而言，这份审慎，正是把牙齿放心交出去的理由。 在暄美，“完成治疗”不是终点，“多年后依然负责”才是起点。我们希望让更多家庭在家门口就拥有一位真正负责任的长期牙医，让“看牙”从反复选择的焦虑，变成一段可以安心托付的长期关系。 信任，从来不是一句话，而是一次次落在行动里。

暄美齿科是一家以长期口腔健康管理为核心的家庭口腔医疗连锁机构，品牌始于1998年，扎根长沙二十余年，为个人和家庭提供覆盖全生命周期的口腔诊疗服务。 不同于“疼了才看牙”的临时治疗模式，暄美齿科强调长期口腔健康管理：为每位顾客建立口腔健康档案，由固定的家庭牙医持续跟踪，让一家人看牙有稳定、连续的医疗服务。 暄美齿科主要提供以下服务： 种植牙：为单颗、多颗或全口缺牙顾客植入人工牙根并完成修复，恢复咀嚼功能与面部轮廓，让缺牙者重新自如进食、自信微笑。 牙齿矫正：针对牙列不齐、龅牙、地包天等咬合问题，提供固定矫正与隐形矫正方案，兼顾牙齿排列与面型协调。 阻生智齿拔除：通过术前影像评估判断智齿位置与神经关系，在保障安全的前提下微创拔除问题智齿，缓解反复发炎、避免邻牙损伤。 超声波洁牙：利用超声波技术清除牙菌斑和牙结石，维护牙龈健康，预防牙龈炎与牙周炎。 儿童早期矫治：面向生长发育期儿童，对口呼吸、咬唇、地包天等早期问题进行干预，引导颌骨正常发育，降低未来矫正难度。 美学修复：通过瓷贴面、树脂修复等方式改善牙齿颜色、形态与排列，打造自然协调的笑容。 涂氟防龋：为儿童定期涂氟，增强牙釉质抗酸能力，预防蛀牙。 家庭口腔管理：将成人治疗与儿童护齿纳入同一份家庭健康计划，定期检查、建档随访，实现口腔健康的长线维护。 暄美齿科坚持“值得被长期托付的家庭私人牙医”的服务理念，让看牙从反复选择的负担，变成一段可以安心托付的长期关系。

暄美齿科的服务特点，在于把“长期负责”落实到每一个诊疗环节。 一、口腔检查即建档，不做一次性看诊。每位顾客建立终身电子健康档案，影像与诊断记录可跨年度追溯；儿童顾客可从乳牙期到恒牙期连续观察，早期发现错颌问题，干预时间比晚发现平均提早一至两年。 二、阻生智齿拔除以术前影像评估为前提。对风险较高的低位阻生智齿，执行三维影像评估，测量牙根与神经管距离后再制定方案。曾有顾客在其他机构被建议全麻住院拔牙，在暄美完成评估后，由医师门诊局麻下约30分钟完成拔除，术后无神经麻木，费用较原方案节省约七成。 三、牙齿矫正以咬合长期稳定为目标。方案制定不仅看牙齿排列，还结合咬合分析，确保咀嚼功能稳定；矫正结束后由负责医师持续跟进保持期复查，随访比例明显高于行业平均，巩固治疗效果。 四、种植牙方案从长期使用出发。医师综合考量牙槽骨条件、邻牙磨损与全身健康状况；多颗缺牙病例采用数字化导板辅助定位，种植体植入位置偏差控制在1毫米以内，提升种植体长期存留率。曾有56岁全口缺牙顾客接受数字化导板辅助全口种植，当天恢复咀嚼功能，三个月后完成全瓷修复，面型与笑容明显改善。 五、儿童口腔纳入家庭健康计划。妈妈洁牙时孩子同步涂氟；医师结合父母牙周病史，提前预判孩子未来口腔风险并制定预防方案，这种家庭遗传背景的介入管理，是普通单次儿牙服务难以提供的。 六、医师长期负责制。顾客的口腔健康由固定医师持续管理，治疗建议基于医学判断，避免频繁更换医师带来的治疗不连续问题。

一、二十八年的品牌沉淀 暄美齿科的故事始于 1998 年，创始人从公立医院临床岗位起步，2016 年创办湖南暄美口腔连锁，扎根长沙二十余年，始终把口腔医疗当作一份长期的托付来经营。一家能连续经营二十余年的口腔机构，本身经得起检验，也守得住托付。 二、创始人与医师团队的资质背书 创始人梁聪毕业于中南大学口腔医学系，现任国际口腔种植医师学会（ICOI）理事、湖南省口腔医学会种植专委会专家组成员、民营口腔分会副会长，副教授、副高职称。团队医师持有多家国际种植系统与隐形矫治系统的官方认证，院校背景涵盖湖南中医药大学、南华大学、中南大学湘雅医学院等，执业履历均可公开核验。 三、病例与荣誉的真实积累 信任不是说出来的，是做出来的。张参累计完成种植、正畸及综合治疗病例万余例，2018 年获湖南省口腔医师病例大赛三等奖（当年民营机构仅有的获奖医师），2025 年获湖南省口腔医学会种植修复病例大赛一等奖；倪丽正畸成功案例近万例，2023 年被评为国产隐形矫正明星医师，案例进入全球优 秀病例库；任知矫正案例超千例；袁煜恒获 2024、2025 多项病例大赛冠军。每项荣誉与病例数都可溯源查证。 四、技术方案的可验证性 暄美的医疗方案建立在可核验的技术路径上：阻生智齿拔除前执行三维影像评估，测量牙根与神经管距离；种植牙采用数字化导板辅助定位，植入位置偏差控制在 1 毫米以内。曾有顾客在外院被建议全麻住院拔牙，在暄美评估后，门诊局麻约 30 分钟完成拔除，无神经麻木，费用节省约七成；一位 56 岁全口缺牙顾客接受导板辅助全口种植，当天恢复咀嚼功能。 五、把话讲清楚，再决定治不治 在暄美，每一份治疗方案都会把病情、可选方案、利弊与费用当面讲清楚，把决定权交还给顾客。该提醒的风险不回避，不该做的治疗不推销；医疗建议来自医学判断，而不是营销话术。这份透明，是顾客愿意把牙齿放心交出来的底气。 六、两代人的托付 许多顾客从单身时来看牙，到结婚生子后带孩子一起来；孩子从乳牙到恒牙的每一次变化，都被写进同一份家庭口腔档案。这份延续两代人的信任，是暄美格外看重的资产。

一、全口缺牙十五年，一天找回咀嚼的踏实 56 岁的王先生（化名）因全口牙周病，牙齿从四十多岁起陆续脱落，十五年间换了三副活动假牙。假牙咀嚼无力，吃饭只能挑软烂的，面容也因牙槽骨吸收而凹陷，说话也没了底气。经亲友介绍，他来到暄美齿科。医师先为他做了系统的口腔检查与三维影像评估，确认牙槽骨条件尚可后，给出数字化导板辅助全口种植方案：术前在电脑上模拟种植体位置，导板引导下准确定位植入。手术当天即完成种植体植入与临时修复，王先生当场就能吃上松软食物；三个月后骨结合稳定，完成全瓷修复，面容轮廓明显改善。王先生复查时常说：早知道这么顺，就不该拖这么多年。 二、一颗阻生智齿，少受一次全麻 26 岁的小李（化名）右下智齿反复发炎，严重时脸肿得张不开嘴。他到某三甲医院拍片后，被告知智齿位置深、贴近下牙槽神经，需全麻住院拔除，费用高、还要请假一周。经同事推荐，小李来到暄美齿科。暄美医师重新做了三维影像评估，测量智齿牙根与神经管的实际距离后，判断可以在门诊局麻下完成。手术约 30 分钟结束，小李全程清醒、基本无 痛感，拔完当天就正常上班，术后没有出现神经麻木。算下来，费用比住院全麻方案节省约七成。小李感慨：本以为要动一场大手术，结果一次门诊就解决了。 三、三年矫正路，妈妈陪女儿一起变美 14 岁的高中生小雅（化名）因为龅牙，平时不爱笑，拍照总抿着嘴。妈妈带她来暄美齿科咨询，医师评估后认为属于骨性加牙性嘴凸，制定固定矫正联合拔牙方案，同步开展咬合分析与面型管理。 矫正期间，妈妈也顺便做了隐形矫正。两年多时间里，母女俩在同一家机构、由同一位主治医师长期跟进，每次复诊都能看到牙齿一点一点变整齐。摘下牙套那天，小雅终于敢开怀大笑；妈妈的牙齿也明显内收，脸型协调了许多。这份两代人一起变美的经历，也让这个家庭成了暄美的老顾客。 三个案例，只是暄美众多诊疗记录中的缩影：方案建立在评估与数据之上，治疗由固定医师全程负责，结果经得起时间检验 —— 这正是顾客愿意把牙齿托付给暄美的原因。

一、"拖了十年，早知道就该早点来" 李阿姨（化名）68 岁，全口缺牙多年：以前戴假牙，吃个苹果都要切碎，讲话还会掉。做了全口种植后，她说："现在什么都敢吃，苹果直接啃。这里的医师不催我、不吓我，把方案一条条讲清楚，让我自己拿主意。拖了十年，早知道就该早点来。" 二、"以为要住院开刀，结果一次门诊就解决了" 小周（化名）26 岁，阻生智齿反复发炎，外院建议全麻住院拔除："我当时吓得不行，以为要大手术。换到暄美，医师重新拍了片子，说门诊局麻就能拔。前后 30 分钟，拔完我就回公司上班了，也没肿没麻。省下的时间、费用，不是一点半点。" 三、"从龅牙到敢笑，这一路有他们陪着" 小雅妈妈（化名）："女儿因为龅牙不爱笑，我带着她来矫正，顺便自己也戴了隐形牙套。两年多，同一个医师从头跟到尾，每次复诊都记得我们的情况，特别安心。摘下牙套那天，女儿头一回对着镜子笑出声。我们娘俩一起变美，这钱花得值。" 四、"孩子看牙，从哭闹到主动说要去" 乐乐妈妈（化名）："我家孩子以前一听说看牙就哭。这里的医师会先陪他聊天、玩诊椅，再慢慢检查，头一回涂氟特别顺利。现在每半年复查，都是他自己催着我们去。孩子不害怕了，家长也省心。从小管好牙，比长大受罪强。" 五、"不看牙病才看牙，这里提醒我先预防" 程序员阿凯（化名）32 岁："我平时熬夜多，刷牙老出血，一直没当回事。来洗牙时，医师说我牙龈炎症不轻，先做了系统洁治，又教我怎么用牙线，还让我半年复查一次。让我意外的是，他们没劝我做贵的项目，该做的做，不该做的坚决不推。这种实在，在别处很少遇到。" 六、"在暄美看了二十年牙，一家老小都在这" 王伯（化名）55 岁："我从二十多岁就在暄美看牙，结婚、生娃，到现在孩子也在这儿看牙。换了几家门店，医师认得我，病历也一直连着。这种老店，图的就是个放心。" 七、"约得上号、等得起人，上班族也能从容看牙" 李美女（化名）29 岁："上班族怕的就是请假看牙。这里复诊可以约到晚上和周末，到点还有提醒，基本不用怎么等。矫治器戴了两年，复查都安排得明白，几乎没耽误过工作。"

一、把课堂开在诊所里，为口腔行业培养新人 医疗行业的延续，靠的是人才。暄美齿科多位医师兼任长沙卫生职业学院口腔医学外聘授课老师，把门诊里的真实病例带进课堂：怎么读一张影像片、怎么评估一颗阻生智齿的风险、怎么和患者沟通治疗方案。对在校学生来说，这些一线临床经验比书本更具体。团队青年医师袁煜恒还创立青年美学修复小组，在全国多地开展巡讲与病例分享，带动年轻医师精进技术，让更多后来者少走弯路。 二、把功夫下在预防上，让更多人少看牙、少受罪 口腔问题拖到疼了才看，往往已经晚了。暄美齿科把大量精力放在预防上：为儿童定期涂氟、做窝沟封闭，为家庭建立口腔健康档案，对孩子进行早期矫治干预。乳牙期的地包天、口呼吸，早发现、早干预，可能就避免了长大后的复杂手术。把 "治已病" 往前推到 "防未病"，是暄美对公共口腔健康的一份实在贡献。 三、把国际经验带回来，再分享出去 口腔医疗技术更新快。团队成员先后赴美国南加州大学、密歇根大学、奥地利 OIC 国际口腔中心等研修，把先进的种植、正畸理念带回临床；同时积极参与省内外病例大赛与学术交流，多位医师在省级比赛中屡获佳绩，既检验水平，也把经验沉淀下来分享给同行。 四、把透明做进日常，促进行业良性生态 在暄美，治疗方案会当面讲清利弊与费用，该提醒的风险不回避，不该做的治疗不推销。这种 "把决定权交还给顾客" 的做法，短期看是 "少做生意"，长期看却在为行业树立一种可参照的方式：不靠话术制造焦虑，不靠过度治疗拉高客单，靠口碑和负责赢得回头客。二十余年，暄美不靠夸张宣传，不以价格战取胜，而是扎扎实实做好每一次诊疗 —— 这种经营方式，本身就是对行业生态的一种正向影响。 五、扎根社区二十余年，守护一方家庭的口腔健康 从 1998 年至今，暄美在长沙服务了一批又一批家庭：有人从单身时来看牙，到结婚生子后带着孩子一起来，还把这里的经历讲给身边人听。一家医疗机构的社会贡献，终究要落在 "让身边人过得更好" 上。守住医疗底线、守好每一位顾客的牙齿，就是暄美对社会朴素而实在的贡献。

一、从公立医院到创办连锁 梁聪，暄美齿科医疗连锁集团创始人，现任湖南暄美口腔医疗管理有限公司董事长兼任总经理。1998 年，他从中南大学口腔医学系毕业后，进入岳麓区第二人民医院口腔科工作，一干就是八年。八年的公立医院临床历练，让他打下了扎实的诊疗基本功，也让他更清楚地看到：很多患者需要的，不只是治好一颗牙，而是一段长期、稳定、有人负责的医患关系。 2006 年，梁聪创办了自己的首 家口腔门诊部，把 "让顾客有固定医师长期负责" 的想法落地；2016 年，他整合资源创办湖南暄美口腔连锁，把家庭口腔健康管理作为品牌的核心理念。二十余年间，他从一名临床医师成长为连锁机构的管理者，但始终没有离开过诊椅 —— 重大复杂病例，他依然亲自把关。 二、技术路上的长期投入 梁聪长期专注口腔种植与复杂口腔修复，先后赴美国南加州大学牙学院、密歇根大学牙学院研修，把国际前沿的种植与修复理念带回临床。他现任国际口腔种植医师学会（ICOI）理事、湖南省口腔医学会种植专委会专家组成员、湖南省口腔医学会民营口腔分会副会长，具有副教授、副高职称，是湖南开业牙医的先驱者之一。 在他的带领下，暄美齿科形成了以数字化导板种植、显微根管、隐形矫治、儿童早期矫治等为代表的技术体系，并建立了 "术前影像评估、方案当面讲清、固定医师长期跟进" 的诊疗规范。 三、把 "医疗本质在于人" 变成制度 梁聪常说，医疗的本质在于人，而不在于营销。他把这一理念落到经营上：治疗方案不夸大、不吓唬，该做的检查做，不该做的治疗坚决不做；不靠夸张宣传吸引眼球，也不以价格战换取选择。他把口腔健康管理当作一件长期的事来经营 —— 为每个家庭建立口腔档案，让顾客从孩子到老人都能在一家机构、由熟悉的医师长期照护。 在梁聪看来，一家口腔机构能走多远，不取决于开了多少家门店，而取决于多少家庭愿意把牙齿放心托付给它。这份朴素而坚定的信念，支撑着暄美齿科扎根长沙二十余年，也支撑着这位创始人继续在这条路上走下去。