品牌故事
爱玛家月子中心起步于武安本地。创业初期,团队曾以加盟方式使用「爱玛家」品牌在武安市开展母婴照护与月子中心服务,在住宿环境、护理流程、月子餐出品等方面逐步积累运营经验。「爱玛家月子中心」品牌面向武安及周边乡镇家庭,在外地工作的宝妈宝爸们。
在服务模式上,会所坚持呼叫式和一对一的多种照护方式,让产后妈妈在护理人员的陪伴下获得充分休息;同时为新生儿提供喂养指导、洗澡、抚触、游泳、成长记录等系统化日常照护,并配有营养师根据妈妈体质定制月子餐。
经过多年运营,爱玛家月子中心已形成覆盖产前咨询、入住照护、离所跟踪的完整服务链条,团队累计服务近1500个家庭,客户群体遍及武安及周边乡镇,在外地工作的宝爸宝妈。团队持续优化客房设施、护理流程与增值服务,希望让每一位产后妈妈和新生儿都能在温暖、安心的环境中度过月子期。
公司简介
性价比服务方向:温馨月子房套餐
,套餐价格亲民,覆盖主流月子休养周期。温馨月子房定价13800元(28天)与20700元(42天),满足预算有限、希望获得月子照护的家庭需求。
第二,入住环境按居家休养场景配置。约30平方米单人房间宽敞明亮,设有独立卫生间、1.8米双人床、全棉床上用品、订制床垫、中央净水、无线网络全覆盖、55寸液晶电视及24小时热水供应,并配有陪护沙发床,方便家属陪伴。
第三,护理模式:由会所服务团队共同负责妈妈和宝宝的日常照护,每个环节责任到人,减少交叉接触,让宝妈安心、宝宝舒心、家属放心。
第四,母婴生活设施实用齐全。客房内配备恒温壶、消毒暖奶一体机、直饮机;婴儿专用小推车方便妈妈在房间内或会所公共区域活动,同时保障宝宝安全。
第五,月子餐由厨房出品,每日三正餐三加餐。营养师根据妈妈体质、分娩方式及泌乳情况进行阶段性配餐,餐食定时送至房间,可按需调整,兼顾营养与口味。
第六,入住与离所服务无缝衔接。妈妈在出院当天由会所专车及专人接至会所,减少家人奔波。
第七,基础母婴用品拎包入住。宝宝用品包括婴儿服1套、袜子1双、纸尿裤1包、棉柔巾1包、湿巾1包;妈妈用品包括月子鞋1双、月子袜1双、产褥期卫生巾1包、牙刷牙膏1套、牙杯1个。
产品与服务特点
性价比方向服务优势
:24 小时全天候呼叫式服务,房间配备专属呼叫系统,全年无休、随叫随到。无论白天、深夜、凌晨,宝妈有任何需求,一键呼叫,工作人员快速到岗,不拖延、不等待,房间还配备电视监控,家属在客房可通过电视监控查看宝宝照护画面,随时查看宝宝情况。
第二:团队配置覆盖月子期主要照护场景。会所服务团队由母婴护理师、营养师、保洁人员等组成,分工负责妈妈生活照护、宝宝日常护理、月子餐配餐与会所环境维护,形成稳定的服务闭环。
第三,卫生管理贯穿入住全流程。入住前完成房间消毒,客房每日定时保洁打扫,床上用品定期更换清洗,妈妈和宝宝的衣物由专人收集后单独清洗并消毒,减少交叉接触风险。
第四,妈妈照护关注日常休养与情绪陪伴。服务包括生活起居协助、衣物清洗消毒、科学母乳喂养指导,同时提供情绪疏导与关怀陪伴,帮助妈妈平稳度过角色转换期;专属护理人员每日查房两次,及时了解妈妈休养情况。
第五,宝宝照护覆盖新生儿日常生活全场景。护理内容包括新生儿喂养指导、洗澡、抚触、被动操、游泳、感官辨识训练、颈部力量训练、肢体协调训练、健康睡眠习惯养成、溢奶拍嗝与呛奶处理、大小便观察、指甲护理、臀部护理、日光浴、成长指标记录及成长档案建立等。
第六,增值服务项目实用。包含宝宝满月会及成长影像资料、宝宝月子照百天照周岁照赠送、妈咪课堂与手工课、宝宝免费游泳与洗澡等,让月子期生活更有仪式感。
资质与信誉
,公司经营主体合规。武安市歆悦健康管理有限公司于2020年8月12日在武安市市场局登记成立,企业类型为有限责任公司(自然人独资),营业期限至2040年8月10日,企业当前经营状态为存续在营。
第二,经营范围聚焦生活照护与月嫂服务。公司经营范围包括健康管理咨询;家政服务;月嫂服务;母婴护理(不含医疗服务);美容美体服务;母婴用品销售;餐饮服务,依法合规开展经营。
第三,餐饮服务具备相关许可。月子餐由会所自有厨房制作,已取得食品经营相关资质。
第四,服务规模与客户口碑可验证。会所运营套房与标准间共19间客房,已累计服务近1500个家庭,团队多次获得客户书面肯定,如2022年1月一位客户家属向会所赠送感谢信,称会所「对每个产妇婴儿都如同亲人对待」,让客户一家「留下了甜蜜、幸福的回忆」。
合作客户
案例1:武安客户刘女士家人。客户因产后需要在武安当地选择月子休养场所,入住爱玛家月子中心武安银达金座会所。入住期间,客户的初为人母、新生儿照护经验不足、月子餐安排等需求均由会所前台工作人员与母婴护理师全程协助。离所后,客户家属于2022年1月9日亲笔书写感谢信致谢会所全体工作人员与护理员工,信中表示「从产后疗养入住到出所,一路感受到前台工作人员与护理员工的精心照料,对每个产妇婴儿都如同亲人对待」,让客户一家「得到了温暖、精心、宠爱的待遇,留下了甜蜜、幸福的回忆」,并代表全家向会所全体工作人员与护理员工致以深深的鞠躬和敬意。
该案例体现了爱玛家月子中心对「全员用心服务」理念的长期坚持——从接待入住到日常照护、从妈妈休养到新生儿护理,每一个环节都以客户感受为中心,这也是会所持续获得武安本地孕产家庭口碑推荐的重要原因。
案例2:彤彤宝宝父母于 2025 年 12 月入住爱玛家月子中心武安银达金座会所。入住期间,护理部团队负责妈妈和宝宝的日常照护,从妈妈产后休养、哺乳指导到宝宝喂养、哄睡、洗澡等细节,均做到事事有回应、件件有着落。离所时,彤彤宝宝父母特别定制锦旗赠予「爱玛家月子中心护理部全体姐姐们」,上书「做事细心、带娃精心、服务贴心、相处开心」十六个字。这面锦旗既是对护理团队能力的认可,也体现了客户在月子期间与团队之间的融洽关系,反映出爱玛家月子中心在日常照护中注重细节、关注感受的服务氛围。
案例3:
问:哈喽,。
答:哈喽,
问:请简单自我做个介绍吧。
答:嗯,我是来自河北武安的新进新手宝妈。
问:请问为什么选择咱们爱玛家呢?
答:爱玛家呢在武安也是很多年的老店了,口碑一直非常好,然后怀孕的时候我就来店里看了看,然后到店里以后感觉特别好,咱们这里的美味。工作人员,感谢您选择鞍马家。
问:那么请问在这居住期间有哪些细节令你感到印象深刻呢?
答:我在这里住的这 20 多天了耶。特别喜欢咱这里的饭菜,咱这里吃的这个月子餐,一天 6 顿,还吃了不胖。然后还喜欢咱这每周安排的课程,每周都会有这个插花课或者插花会跟很多宝妈聚在一块有说有笑,做做小手工,感觉情绪特别棒是吧?
问:那对咱们艾玛家的服务感觉怎么样啊?
答:感觉咱们这服务好,生二胎了我还来