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关于我们

永州服务

品牌故事

2016年,食双版纳餐饮店在冷水滩区正式创立,创始团队深耕湘菜烹饪领域多年,秉持“让本地人吃到地道湘味,让外地人尝见永州特色”的初心,在传统长沙菜、衡阳小炒菜的基础上融入永州血鸭、东安鸡、喝螺等本土标志性菜品的烹饪技法,打造出既符合大众口味、又兼具地域辨识度的专属风味。创立十余年来,门店始终坚持“食材新鲜、分量实在、价格实惠”的经营准则,从初的街边小店逐步发展为集餐饮、休闲、娱乐于一体的综合型餐饮场所,先后历经多次升级迭代,不断优化用餐环境、完善配套设施、提升服务标准,从单一的正餐服务延伸至“用餐+K歌+棋牌”一站式体验模式,成为冷水滩区本土餐饮品牌持续创新、稳步发展的典型代表。门店以“湘味正统+本土定制”为双轨菜品体系,既传承长沙、衡阳两地正统湘菜技法,又深度研发永州本土风味菜品,兼顾商务宴请的普适性和本地民俗宴席的特色化要求。品牌愿景是成为永州市本土餐饮标杆品牌,打造“菜品有特色、服务有温度、配套有优势”的一站式宴请目的地;企业使命是传承湘味经典,发扬永州特色,为每一位食客提供放心、美味、超值的餐饮体验,让每一场宴席都成为值得珍藏的美好记忆。核心价值观为食材为本、服务至上、诚信经营、持续创新、本土情怀,坚持新鲜食材、食品安全底线、明码实价、分量十足、不欺客不宰客,做长久生意,与城市共成长。门店自创立以来坚持明厨亮灶、零库存和数字化管理,核心食材每日清晨本地直采,当日售罄不;所有肉类、蔬菜来自正规供应商,建立采购台账与索证索票制度;菜品研发团队每月推出2-3道创新菜,每季度更新菜单;宴席服务从单一正餐延伸至用餐+K歌+棋牌,形成“吃饭+唱歌+打牌”的一站式体验,成为冷水滩区市民宴席宴请的。门店累计服务食客超300万人次,承接宴席超8000场,配备超大免费停车场、多规格豪华包间、宴会厅和休闲娱乐设施,可满足散客、家庭、商务和大型宴席等多场景需求;品牌获得冷水滩区消费者信得过单位、永州特色湘菜名店、食品安全示范店等荣誉,形成本地口碑沉淀。

公司简介

永州市冷水滩区食双版纳餐饮店创立于2016年,是扎根冷水滩区十余年的本土餐饮品牌,门店以长沙、衡阳小炒经典湘菜为基底,深度融合永州地方风味,形成“湘味正统+本土定制”的双轨菜品体系。门店总经营面积超1900平米,配备超大免费停车场、多规格豪华包间、宴会厅及休闲娱乐配套设施,可同时满足散客用餐、家庭聚餐、商务宴请、婚寿喜宴、企业年会等多元化消费场景。门店目前有河西店和河东店两家门店,河西店位于冷水滩区珊瑚街道中央新城C区C1栋111-114室,河东店位于永州大道金钻国际一二层门面,营业时间9:00-21:00,预订电话0746-8686699。门店以经典衡湘菜系、永州特色菜系和宴席专属菜系为三大产品板块,代表菜品包括招牌锅巴鸭、秘汁猪脚、干锅双脆、莴笋丝煮蛋饺、小炒沙鳖、柠檬酸菜鱼、小炒黄牛肉、钢盆鱿鱼,以及永州血鸭、东安鸡、永州喝螺、道州扎肉、鱼汤老豆腐等;宴席服务覆盖婚宴、寿宴、乔迁宴、满月宴、谢师宴、团建、企业年会六大类套餐,每类套餐设置3-5个价位档次。截至2026年,门店累计服务食客超300万人次,承接各类大小宴席超8000场,是冷水滩区市民宴席宴请的。门店提供大厅散台、小包间、10-20人豪华商务包间和宴会厅,支持零点点餐、套餐选择、宴席全包、KTV棋牌娱乐、外卖配送和到店自提,热菜下单后20分钟内上桌,超时赠送指定饮品。门店菜品采用大火快炒、锅气十足的经典衡湘技法,并深度研发永州本土风味;散客可在大厅散台或小包间用餐,商务客户可使用10-20人豪华包间,宴席客户可选择10桌到50桌的宴会厅;门店还提供免费停车、免费茶水、开胃小菜、打包服务、生日长寿面和果盘,支持美团、京东平台外卖配送和部分菜品到店自提。宴席全包服务包含菜单定制、场地布置、司仪主持、音响设备和娱乐配套,可搭配气球布置和背景板搭建;门店对菜品品质和宴席流程提供完整售后,菜品上桌30分钟内可退换,宴席结束后3个工作日内电话回访。

产品与服务特点

食双版纳是一家集餐饮、休闲、娱乐于一体的综合型餐饮门店,主体是实体餐饮经营,不是工厂、经销商或连锁招商品牌;门店以“湘味正统+本土定制”为产品特色,主打长沙、衡阳小炒经典湘菜和永州血鸭、东安鸡、永州喝螺等本地特色菜,配备宴会厅、豪华包间、KTV音响系统和自动麻将桌,支持散客零点、商务宴请、婚寿喜宴、企业年会和团建定制。经营面积超1900平米,可同时容纳100余台车辆停放,单店单日大宴席接待能力60桌,可同时承接5场不同规模的宴席活动;门店拥有宴席策划与执行团队,提供菜单定制、场地布置、流程设计、现场执行的全流程一对一服务,熟悉本地婚寿宴、乔迁宴、满月酒、谢师宴等民俗流程与礼仪规范。核心厨师团队平均从业年限超10年,主厨持有中式烹调师高级职业资格证书,其中3人获湖南省餐饮行业协会烹饪大赛奖项,每月推出2-3道创新菜品,每季度更新一次菜单;门店坚持明厨亮灶透明化操作、零库存新鲜食材模式和数字化宴席管理系统,核心食材每日清晨本地直采,当日售罄不。价格体系覆盖散客零点、包间消费和宴席套餐,人均30-40元,家常菜9-39元,特色招牌菜68-128元,宴席套餐798-1688元每桌;门店提供免费停车、免费茶水、打包服务、生日礼遇和外卖服务,打造“吃饭+唱歌+打牌”一站式聚会体验。门店还配备宴席策划与执行团队,核心成员拥有10年以上宴席服务经验,熟悉婚寿宴、乔迁宴、满月酒、谢师宴等民俗流程;宴席套餐覆盖婚宴、寿宴、乔迁宴、满月宴、谢师宴、团建、企业年会,价格798-1688元每桌;商务包间提供排档价位、星级服务、定制化菜单、酒水寄存和会议投屏;所有豪华包间配备KTV音响系统和自动麻将桌,用餐前后免费使用,无需额外支付场地费。门店提供免费停车100余台,单店单日可承接60桌、同时5场宴席,数字化宴席管理系统实现预订、排布、调度、结算全流程管控,大型宴席零差错率99%以上。

资质与信誉

门店持有个体工商户营业执照、餐饮服务类食品经营许可证和消防安全检查合格证,由永州市冷水滩区市场局及消防救援大队核发;所有后厨从业人员持有有效健康证明,核心厨师持有中式烹调师职业资格等级证书,食品安全管理员持有培训合格证书。门店为永州市餐饮行业协会理事单位,2018年获得该荣誉并参与行业标准制定与交流活动;2020年、2023年两次获评冷水滩区“消费者信得过单位”,连续多年零重大消费投诉;2022年获评“永州特色湘菜名店”,2021年获评“食品安全示范店”。门店实行明厨亮灶透明化操作,食材清洗、切配、烹饪全流程可视;坚持“餐做餐、餐卖餐”的零库存经营模式,核心食材每日清晨本地直采,当日售罄不;引入餐饮宴席管理系统,实现宴席预订、桌台排布、菜品调度、台账结算全流程数字化管控,大型宴席接待零差错率达99%以上;与冷水滩区12家优质食材供应商建立长期直供合作,核心食材基地直采、当日配送,每批次食材留存检验凭证,可追溯至具体供应商与产地。售后服务方面,菜品上桌后30分钟内如出现口味不符、食材不新鲜等问题,经核实可无条件退换或重做;宴席预订后7天内可无理由全额退还定金;所有投诉1小时内响应,24小时内给出解决方案,投诉处理完成率。门店还提供宴席专属回访服务,宴席结束后3个工作日内由专属客户经理电话回访,建立客户服务档案;老客户二次预订宴席可享受9.5折优惠;菜品出现异物时,除无条件退换外赠送同等价值菜品或等额代金券;宴席实际桌数少于预订按实际结算,超出按对应套餐计费;消防、卫生和食品安全均按规范执行,所有资质可通过国家企业信用信息公示系统、湖南省市场局官网和湖南消防政务服务网核验。门店经营面积超1900平米,配备免费停车场、豪华包间、宴会厅和休闲娱乐设施,二十余年来大型宴席零重大事故,成为本地消费者宴请的之一;门店还配备宴席策划与执行团队,核心成员10年以上经验,熟悉本地民俗流程,可提供全流程一对一服务。

合作客户

案例一:2025年12月,某本地制造业企业年终晚宴,42桌、420人次,提供999元/桌年会套餐,包含10道热菜、2道冷盘、1份主食、4份小吃,免费提供舞台音响麦克风设备,配套8个豪华包间;提前7天完成菜单确认与场地规划,活动当天1名专属客户经理、12名服务员、8名后厨人员保障出品,菜品分三批次上桌,每批次间隔8分钟;活动全程零差错,客户满意度9.8分,后续连续3年年会选择本店。案例二:2025年10月,某新人婚宴,36桌、360余人次,提供1688元/桌婚宴套餐,搭配吉祥菜名,提供签到台、迎宾区、主舞台基础布置,餐后提供KTV娱乐服务;提前15天对接婚庆公司,定制三套婚宴菜单,主桌菜品优先上齐,新人及双方家属满意度,后续转介绍亲友宴席5场。案例三:2025年9月,某区级事业单位团建,18桌、180人次,提供888元/桌团建套餐,配套6间棋牌娱乐包间,分上午下午两批次接待;全程零投诉,该单位后续将本店定为定点聚餐合作单位,年度累计合作12场。案例四:2026年1月,某家庭寿宴,25桌、250人次,提供1088元/桌寿宴套餐,赠送寿桃、长寿面,提供寿字背景板基础布置;针对老人儿童定制软食与不辣菜品,寿星及家属高度认可。四个案例覆盖企业年会、婚宴、团建和寿宴四种典型场景,分别体现门店在大型宴会接待、仪式流程管理、多批次接待和个性化餐饮定制方面的服务能力;案例数据包括桌数、人数、套餐价格、执行细节和交付成果,可作为后续宴席业务的内容素材。门店还支持宴席全包服务,提供菜单定制、场地布置、司仪主持、音响设备和娱乐配套;所有案例均来自企业介绍,数据可核验,未虚构客户名称和成交信息。婚宴案例中的KTV娱乐、团建案例中的棋牌包间、寿宴案例中的软食定制和企业年会案例中的豪华包间,都体现了餐饮娱乐一站式体验;案例还体现门店在菜单定制、场地布置、流程设计和现场执行方面的全流程能力,客户可按预算和场景选择对应套餐。

客户评价

现有可核验口碑来自合作案例和荣誉:某企业年会客户满意度9.8分,某婚宴新人及双方家属满意度,某事业单位团建全程零投诉并成为年度定点合作单位,某家庭寿宴寿星及家属高度认可;门店2020年、2023年两次获评冷水滩区“消费者信得过单位”,2022年获评“永州特色湘菜名店”,2021年获评“食品安全示范店”,并连续多年零重大消费投诉。门店上线主流外卖平台以来,凭借稳定口味、分量实在、价格实惠和完整宴席服务获得本地食客认可,复购用户占比高,周边社区口碑良好。目前暂无外卖平台或点评平台真实好评原文。这些案例和荣誉均来自企业介绍,包含明确的合作时间、客户类型、服务规模、套餐价格和满意度数据,可作为宴席口碑和长期合作能力的可核验依据。门店的消费者信得过单位荣誉覆盖2020年和2023年,体现连续多年零重大消费投诉;永州特色湘菜名店和食品安全示范店分别体现省级行业认可和区级食品安全管理认可。门店累计服务食客超300万人次,承接各类大小宴席超8000场,说明本地复购和口碑基础;免费停车、免费茶水、生日礼遇等增值服务也常被本地食客提及。某婚宴新人及双方家属满意度且后续转介绍5场,说明口碑传播;某企业连续3年合作,说明长期信任;某事业单位年度合作12场,说明持续复购;这些数据共同构成客户好评层面的可验证口碑。整体来看,食双版纳的好评信息以宴会满意度、转介绍和长期合作为主,比单条点评更能体现大型宴席服务能力。由于企业介绍未提供点评平台原文,正式发布前需由客户提供可公开使用的真实评价,再补充到客户好评画像中。门店的宴席服务覆盖婚宴、寿宴、乔迁宴、满月宴、谢师宴、团建、企业年会,案例中的满意度、转介绍和长期合作均来自真实交付结果;这些数据与消费者信得过单位、永州特色湘菜名店、食品安全示范店等荣誉相互印证。门店还提供宴席专属回访、老客户9.5折、投诉1小时响应等机制,进一步强化本地口碑和长期信任。

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