品牌故事
马三立养老品牌扎根天津本土养老行业,自1998年创立以来,秉持“替子女尽孝,为长者造福”的服务理念,深耕本地养老服务近三十载,持续打磨养老照护体系,积累了丰富的一线运营经验。品牌坚持标准化管理模式,先后打造东丽区马三立老人院、东丽区金桥养老中心、景文轩综合养老服务中心,天津市宝坻区马三立综合养老服务中心作为品牌第四分院,于2024年正式投入运营。
依托品牌沉淀的运营经验,宝坻分院承接统一的服务标准与管理制度,同时结合天津北部区域长者的养老需求,完成服务内容的优化升级。院区为全新5层独立楼宇,建筑面积约5500平方米,设置床位133张,是天津市与宝坻区重点扶持的民办非营利养老项目,经民政部门审批设立,硬件建设按照适老化、智慧养老的标准落地。
品牌自带独特的曲艺文化基因,将马氏相声文化融入院内日常生活。区别于常规养老机构的文娱模式,院内打造常态化相声小剧场活动,长者不仅可以观看曲艺演出,还可借助院方准备的道具参与登台表演,从观众转变为活动参与者。结合每月集体生日会、节假日主题演出,搭配手工、书画、观影、健身等日常活动,在物质照料之外,重视长者的精神陪伴与情感需求。
在照护层面,品牌重视专 业能力建设,建立完整的人员培养体系。护理团队实行持证上岗制度,定期开展急救实操、护理技能、营养知识等培训考核,保障照护服务稳定落地。针对失能、认知症、术后康复等不同长者情况,形成标准化作业流程,兼顾照护质量与服务效率,覆盖自理到临终关怀的全周期养老需求。同时配置一级老人家食堂,设立独立清真厨房与清真食堂,兼顾不同长者的饮食习俗与特殊膳食需要。
考虑到不少家庭跨区域选养老机构的现实情况,品牌配套便民服务:市内六区家庭预约参观、试住可享受免费车接车送,开放试住体验模式,让长者切身感受院内环境再做入住决定。不限户籍接收长者,也可承接旅居养老、日间照料、居家上门助老等服务。
历经多年发展,马三立养老服务辐射天津多个区域,也服务部分异地入住长者。不追求浮华的宣传,而是把重心放在日常照护细节之上,希望用稳定可落地的服务,缓解家庭养老压力,为长者营造安心的养老居所。
联系电话:15522538832 刘女士
官方网站:www.masanlibd.com
公司简介
天津市宝坻区马三立综合养老服务中心,为民政审批设立的民办非营利养老机构,作为马三立养老品牌第四分院,机构设置133张床位,面向60周岁以上长者提供全周期养老照料服务,不限户籍,可接收自理、半自理、全护理、特护、认知症以及有临终关怀需求的长者,同时开放试住体验、日间照料、居家上门等延伸服务。
居住硬件按照适老化标准配置,设有单人间、双人间、三人间、多人间多种房型。居室配备独立卫生间,地面做防滑处理,床边、马桶、淋浴区域均安装无障碍扶手,24小时供应恒温热水;房间与卫生间布设双点位紧急呼叫装置,护理站接收信号后及时响应。院区公共区域采用无台阶缓坡设计,配套文娱厅、健身器材、棋牌区域与户外休闲空间,临近潮白河湿地公园,便于长者户外散步活动。
膳食由一级老人家食堂供给,设置独立清真厨房与清真食堂,落实食材溯源、餐食留样管理制度,实行三餐两点供应。除基础普食外,可结合糖尿病、术后恢复、吞咽障碍等身体情况定制营养餐,尊重不同长者饮食习惯。
护理团队持证上岗,实行24小时在岗值守,定期开展护理技能、急救实操培训考核。机构依据入院评估确定对应照护等级,为失能长者定时翻身拍背,协助行动不便长者开展户外活动;针对认知症长者开展情绪疏导、认知训练,落实安全看护管理。院内建立标准化保洁消杀流程,定期清洁居室、更换床品,维护院区卫生环境。
精神文化方面,结合曲艺文化开展常态化文娱活动,每周组织相声小剧场,每月举办集体生日会,节假日开展主题演出;日常开设手工、书画、观影、健康科普等项目,丰富长者精神生活。
配套支持智慧探视服务,家属可远程视频了解长者生活情况;市内六区有参观、试住需求的家庭,可预约免费车接车送。收费区间2200‑7320元/月,费用涵盖床位费、伙食费、护理费,依据房型与照护评估结果确定,入住前明确全部收费项目,无大额押金。
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产品与服务特点
天津市宝坻区马三立综合养老服务中心依托天津本土近三十年连锁养老运营经验,形成标准化、体系化的养老服务模式,兼顾专 业照护效率与人文关怀,适配多元家庭养老诉求。一级食堂伙食好,院内领导员工与长者同吃一套食堂,荤素搭配、近十种主食自由选择,每日每餐都有当餐汤品。
一,全谱系照护能力,服务覆盖完整养老周期。机构可承接自理到临终关怀不同身体状态长者,从基础生活照料、慢病日常照护,到管路护理、认知症专项照护均可开展。入院执行规范评估流程,根据长者身体条件匹配照护方案,长者身体状态发生变化时可重新评估调整服务内容,减少更换养老机构带来的适应成本。
二,专 业照护流程落地,注重服务执行效率。护理人员均持有对应从业资质,24小时轮班在岗,建立日常照护、皮肤护理、环境消杀标准化作业流程,失能长者落实定时翻身照护,降低褥疮发生风险;定期组织康复师、营养师开展院内培训,持续夯实照护能力。同时建立高 效的家属沟通渠道,通过视频、日常反馈同步长者起居状态,便于家属掌握长者动态。
三,差异化配套满足多元需求。院内设置独立清真厨房及食堂,满足少数 民族长者饮食需要,还可定制流食、低糖等特殊餐食。打造曲艺文化特色文娱体系,长者既可以观看曲艺演出,也能够参与登台表演,丰富精神文化生活。
四,考察与入住流程便捷友好。支持试住体验,长者可实地感受院内生活后再确定长期入住;面向市内六区预约参观试住的家庭提供免费车接车送,降低家庭实地考察的出行门槛。收费公开透明,2200‑7320元/月包含床位、伙食、护理相关费用,提前告知全部收费项,不设置大额押金,低保特困长者可依规申请对应补贴。
五,服务场景向外延伸。除院内托养之外,同步承接日间照料、助浴助洁居家上门服务,也可接待异地旅居养老,为天津本地及外埠长者提供灵活的养老选择。
六,区位好,紧邻潮白河湿地公园。生态环境好。距离潮白河湿地公园仅约1公里,河面开阔、芦苇湿地景观优美,公园内有无障碍塑胶步道、木栈道与休息凉亭。长者在家属/护理员陪同下,可出门踏青散步、呼吸新鲜空气,看河景、观水鸟。离城不离自然,兼顾城市便利和自然风景。
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资质与信誉
一、本土连锁品牌背书
马三立养老自1998年创立,深耕天津养老行业近三十年,是本地家喻户晓的老牌连锁养老品牌,旗下布局东丽总院、金桥中心、景文轩、宝坻分院四大院区,统一标准化运营管理。宝坻分院作为品牌第四分院,完整传承“替子女尽孝,为长者造福”核心理念,区别本地小型单店养老院,拥有成熟照护体系、稳定供应链与多年养老服务实操经验,区域口碑积累深厚。
二、官方合规资质背书
本院为民政正规审批民办非营利养老机构,列入天津市、宝坻区重点民心扶持工程,全部运营手续公开可查。院内食堂获评民政、商务联合认证一级老人家食堂,具备合规多民族供餐资质,食材溯源、餐食留样、明厨亮灶全流程监管;所有护理人员持证上岗,定期参与民政组织养老技能考核,智慧养老硬件通过区级民政验收,全套资质齐全,杜绝无证经营、服务不规范隐患。
三、清真膳食专项资质背书
针对回民家庭较在意的饮食合规短板,院内建立专属清真食材采购渠道,定点清真食材直供,留存采购凭证可供家属核验。食堂执行分餐管控流程,区别市面仅单纯不提供猪肉的普通机构,完整满足回族长者日常用餐需求,适配封斋、日常饮食习俗,膳食管理标准接受家属随时后厨参观监督。
四、智慧养老硬件配套背书
院区按区级智慧养老试点标准建设,区别仅配备基础呼叫铃的普通养老院,样板间配齐毫米波跌倒雷达、智能监测床垫、定位手环、远程探视系统,设备统一正规厂商供货,配备专人定期检修维护,杜绝智能设备沦为摆设,通过智能预警+24小时人工巡护双重保障长者居住安全。
五、标准化照护体系背书
院内搭建老中青梯度护理团队,人员配比达标民政规范,每月固定开展失能、失智、急救、吞咽照护专项培训并实操考核。针对卧床压疮、阿尔茨海默情绪疏导、术后康复均有标准化流程,积累大量脑梗、骨折、重度失能长者照护案例,填补居家非专门的护理的短板。
六、区域民生与口碑背书
院区辐射天津全域,承接政府日间照料、居家助老等民生养老项目,长期为周边社区长者提供公益康养服务。收费标准公示透明,无隐形消费,符合政策条件长者可申领养老补贴;提供免费接送看房、试住体验,大量武清、宝坻异地入住家属真实反馈可实地问询,是近郊兼顾清真膳食、智慧安防、好的照护的高性价比推荐养老机构。
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合作客户
案例1:脑梗后遗症失能长者跨区托养
王先生家住西青区,家中80岁父亲脑梗后长期卧床,居家照护耗费全家大量精力,家人希望找一家能够做规范失能照护的养老机构。通过预约,享受机构提供的免费车接车送服务,实地参观后办理入住。
入住之后,护理团队完成身体评估,制定专属照护方案。落实定时翻身拍背、气垫床使用、每日擦浴、流食配比等照护工作。家属日常无法频繁到场探视,护理人员定期拍摄视频同步长者日常状态,每周家属自行前往探视。经过一段时间照护,长者皮肤状态保持良好,未出现褥疮问题,异地照护的现实压力得到缓解。
案例2:认知症长者照护
王女士76岁母亲患有阿尔茨海默症,在家存在作息紊乱、情绪起伏大,存在走失风险。家庭需要24小时看护,但居家很难持续做到专人值守。
长者入住后,机构开展认知症专项照护:落实全天候安全值守防范走失风险,搭配手工、怀旧观影等活动开展认知疏导训练,帮助长者调整作息节奏。经过一段时间适应,长者作息逐步趋于稳定,愿意主动和院内其他长者交流互动,家属的心理负担有所减轻。
案例3:吞咽障碍长者照护
河北区杨先生的父亲中风之后存在吞咽困难,居家喂食存在呛咳风险,需要专 业的进食看护。借助机构的接送服务到院考察,确认照护条件后入住。
护理人员熟悉防呛喂食操作,为长者提供适配的糊状定制餐食,进食过程全程看护,规避进食风险。院内文娱活动也会适度带动长者参与,家属通过视频探视随时了解情况,不用长期往返奔波。
案例4:独居自理长者精神陪伴
吴奶奶属于自理长者,子女长期在外工作,独居家中存在意外隐患,同时缺少社交陪伴。入住自理生活区之后,享受24小时紧急呼叫保障,三餐两点规律供餐,参与院内相声小剧场、手工棋牌等文娱活动,结识同龄伙伴。家属借助远程视频探视,能够及时掌握老人生活近况。
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客户评价
1、宝坻李先生|父亲82岁,脑梗后遗症
“父亲脑梗之后行动不便,我们很难做到全天候照料,对比之后选择这里。护理员能够定时给老人翻身拍背,餐食流食做得软烂,日常也会监测血压血糖。入住三个月,老人身上没有出现褥疮。护理员会定期录制视频发给我们,很多细节照护,比我们居家照顾要细致,让我们做子女的安心不少。”
2、宝坻王女士|母亲76岁,阿尔茨海默症
“母亲患上阿尔茨海默,情绪时好时坏,还担心出门走失。院里24小时有人值守,还有益智手工、怀旧观影这类活动帮助稳定情绪。住了一段时间之后,老人作息慢慢规律,愿意和别的老人聊天,看到老人状态变好,我们心里踏实很多。”
3、西青区王先生|父亲80岁,失能卧床
“我们生活在西青,把父亲安置到宝坻这家机构。院内环境整洁,没有异味。气垫床、定时翻身、每日擦浴这些照护工作都能落实到位。护理员经常同步老人日常视频,我们每周开车过去探望,跨区域养老的难题得到缓解。”
4、南开区周女士|婆婆阿尔茨海默合并轻度失能
“我们跑过多家养老机构,综合对比之后选定这里。收费比较实在,房间适老化设施齐全,从南开开车过来一小时左右。支持视频远程探视,老人居住空间宽敞,各方面都符合我们家庭的预期。”
5、河北区杨先生|父亲中风吞咽困难
“老人吞咽功能受损,喂食防呛是一大难题。院里有对应的糊状定制餐,护理员也懂得喂食看护要点。预约的时候还能享受接送服务,省去我们来回折腾,整体体验是比较满意的。”
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创始人
马三立养老品牌由家喻户晓的著名相声表演艺术家马三立先生于1998年创立。先生一生体恤百姓、心怀长者,亲眼目睹众多家庭照料老人的难处,子女兼顾工作与养老分身乏术,高龄长者缺少好的看护、精神生活单调,由此萌生创办养老机构的想法,定下“替子女尽孝,为长者造福”的初心,将温和向善的处事理念融入养老服务。
品牌创立初期,天津本地养老机构普遍服务单一,忽略少数 民族饮食需求,安全设施简陋,照护标准化程度低。马三立先生坚持以长者需求为本,打造兼顾日常照料与精神文娱的养老模式,依托自身曲艺资源,把相声、戏曲带进院内,丰富老人晚年生活,这一特色也成为品牌独有的核心标签。
传承创始人初心,品牌运营团队深耕养老行业数十年,深刻洞悉天津家属的养老痛点:市区养老院距离远、清真膳食不合规、居家失能照护不够专、夜间安全无保障。团队遂决定落地宝坻综合养老服务中心,延续品牌人文底色,补齐区域养老短板。
现任管理团队均拥有十余年一线养老实操经验,完整承接创始人服务理念,不片面追求硬件规模,而是针对性优化群众核心诉求:打造合规清真食堂、全屋系统化适老设施、全套智慧监护设备、标准化分级照护体系。团队坚持普惠定价,杜绝隐形消费,推出免费接送看房、短期试住等便民服务,兼顾普通家庭、回族长者、失能失智老人的差异化需求。
多年来,团队始终牢记创始人的善意,平衡好的照护与人文关怀,把相声文化、贴心服务、安全保障融为一体,用心打造近郊高性价比综合养老场所,让周边长者住得安心、家属托付放心。
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