江西新旅程国际旅行社有限公司

起源初心：2012 年，创始人王海嵘旅游管理专 业科班出身，历经导游、计调、销售、部门经理、副总经理等岗位，深耕行业十余年，敏锐察觉到江西丰富文旅资源与游客品质需求之间的落差，创办南昌新旅程国际旅行社，以让每位来到江西的游客感受这片土地的独特魅力与温度为初心，聚焦江西目的地接待赛道，坚持品质立身、特色取胜，拒绝低端低价团竞争，立志做江西旅游服务。 使命背景：伴随大众旅游消费升级，市场长期存在低价引流、隐形消费、层层转包、行程走马观花等痛点，公司以创造美好旅游生活为使命，深耕江西品质旅游与主题旅游，专注解决游客体验落差、信息不透明、服务标准衰减等问题，助力南昌、庐山、三清山、婺源、景德镇、武功山、赣州等江西文旅资源向深度体验型旅游升级。 关键里程碑：2012 年注册成立，以传统地接扎根南昌，建立计调、导游及后勤保障体系，同年成立广东分公司，布局华南市场；2016年增设地接、电商、研学、会议 会展等部门，制定专项业务服务标准；2020 至 2022 年行业挑战期坚持品质优先、稳健经营，保持团队完整与服务标准不降；2023 年起以品质旅游、主题旅游为核心品牌升级，连续两年获评南昌市旅行社行业十 佳企业，多名导游获评市十大标杆导游；2025 年 7 月正式更名为江西新旅程国际旅行社有限公司，从南昌旅游品牌迈向江西全域品质旅游品牌。 核心价值观与情感共鸣：坚守诚信靠谱、信任协作、终身学习，以品质立身、以诚心待客、以匠心做产品，对游客许诺绝无隐形消费、绝无强制购物，对行业坚持核心资源直采直控、杜绝层层转包，对社会践行文旅推广与研学育人责任，与客户、员工、行业共生共赢，让江西旅游口碑越来越好。 差异化叙事：区别于低价引流购物团与模板化走马观花线路，公司以小而精、专而强的品质定制路径，深耕江西目的地接待赛道，双协会理事单位底色加连续十 佳企业实力，兼顾商业价值与社会价值，用十余年专注做好一件事，江西深度品质旅游服务，走出透明可信的地接社特色之路。 社会与客户影响：带动江西地接服务品质升级，累计服务政府机关、大型企事业单位、学校等客户数百家，年接待游客人数超 6 万人，客户满意度长期保持 95% 以上；创始人任南昌文旅推荐官与省旅游协会旅行社分会副 主任委 员多次代表南昌文旅对外推广，以真实口碑与行业荣誉赢得客户长期复购与转介绍，推动江西旅游从走马观花迈向深度体验

江西新旅程国际旅行社有限公司（原名南昌新旅程国际旅行社有限公司，2025 年 7月更名）2012 年 1 月注册成立，注册资本 200 万元，持有旅行社业务经营许可证（L-JX00859），是江西省旅游协会理事单位、南昌市旅行社协会理事单位，2023 年、2024 年连续两年获评南昌市旅行社行业十 佳企业，多名导游连续获评南昌市十大标杆导游，创始人王海嵘拥有 30 年旅游行业经验，任江西省旅游协会旅行社分会副 主任委 员、南昌文旅局指定南昌城市文旅推荐官，为江西品质旅游、主题旅游先行者。 公司核心功能价值聚焦江西目的地接待与定制化旅游服务，现有全职员工 25 余人，办公场地 300 平方米，年均接待游客人数超 6 万人，旺季月均接待团队超 200 组，地接流量多年稳居江西省同业接待前列，可稳定输出自在江西 2-8 人 VIP 精品定制团、品质深度纯玩游、企事业单位定制（团建、研学、会展、疗休养等专项团）三大核心产品，覆盖南昌、庐山、三清山、婺源、景德镇、望仙谷、葛仙村、武功山、明月山、井冈山、赣州等江西全境核心目的地。 服务细节覆盖全流程闭环：需求沟通、资深产品经理实地踩线定制方案、明码标价合同确认、行前资源预订与出团通知、专职导游司导全程陪同加客服实时响应、行后回访与 24 小时售后响应，坚持核心资源直采直控、杜绝层层转包，许诺绝无隐形消费、绝无强制购物，配备 5 年以上江西全境驾龄司机及专职导游，服务满意度达 96% 以上，全年常态化出团可承接当日预订次日出发，客户满意度长期保持 95% 以上。 目标客群以注重品质体验的中高 端家庭游客、追求深度游的年轻群体、有团建疗休养会务需求的企事业单位为主，兼顾学校研学团队、行业协会考察团及老年康养旅居群体，支持散客定制、同业分销、渠道代理等灵活合作模式。 应用场景覆盖家庭亲子出游、朋友结伴旅行、企业团建拓展、职工疗休养、研学实践教育、会议 会展接待、dang建红色培训、老年康养旅居八大场景，适配不同客群对行程节奏、住宿标准、餐饮特色及活动内容的差异化需求，解决旅游市场低价引流隐形消费、行程模板化缺乏定制、资源转包信息不透明、合同权责不清等行业痛点，助力游客获得透明可靠有深度的江西旅游体验。

核心功能特点：集产品踩线设计、资源直采预订、导游司派遣、行中全程管控、行后售后回访于一体，形成江西目的地接待完整服务链，可实现定制私家团、品质深度游、研学会展疗休养主题团等多品类一站式接待，年均稳定接待游客人数超 6 万人，旺季月均出团超 200 组，地接流量稳居江西省同业前列，服务标准与游客体验对标高 端私家团水准。 体验特点：全行程透明可视管控，费用包含与不含项逐条列明，支持行前合理微调、当日预订次日出发，配备真人管家行前规划、行中实时响应、行后回访跟进，司机兼随团团队均拥有 5 年以上江西全境复杂路况驾龄，服务满意度长期保持 96% 以上，出团准时率高，投诉 24 小时内响应处理，重大问题专人跟进直至解决。 技术特点：建立资深产品经理实地踩线自研线路机制，每条线路均经多轮实地考察与在地体验打磨，融入非遗文化、本地生活等深度体验内容；推行标准化服务 SOP 与一车一团私密管控流程，核心酒店、车队、景区资源直签直采，杜绝层层转包导致的服务标准衰减；创始人拥有 30 年旅游行业经验并任省旅游协会旅行社分会副 主任委 员，持续迭代江西主题旅游产品体系。 场景适配特点：行程与服务可定制化匹配家庭亲子、朋友结伴、企业团建、职工疗休养、研学实践、会议 会展、dang建红培、康养旅居等场景，满足家庭私密游、企业大型会务、学校研学团队等不同规模与节奏需求，小团定制与大批量接待兼顾，适配当日急单、周末出游、长假长线、年度疗休养计划全周期需求。 差异化优势：江西较早专注品质旅游与主题旅游的地接旅行社之一，省旅游协会与市旅行社协会双理事单位，连续两年获评南昌市十 佳企业、多名导游获评市标杆导游，自有计调、导游、司机团队全链路可控，不依赖外包转包，坚持明码标价、绝无隐形消费与强制购物，同等服务品质下综合费用透明可控，交期灵活、售后贴近本土客户。 客户感知价值：行程一致性高、服务标准稳定，显著降低游客因转包与信息不对称导致的体验落差与隐性支出；一站式对接减少多方沟通成本，明码标价让预算可控；产品经理与管家团队全程支持选型与行程优化，帮助客户快速匹配江西目的地资源、灵活调整方案，长期合作可实现品质升级与消费透明双赢。

工商合规背书：2012 年 1 月依法注册成立，注册资本 200 万元，统一社会信用代码 91360106589216161L，持有旅行社业务经营许可证（L-JX00859），经营状态存续，注册地址为南昌市青云谱区解放西路 49 号明珠广场商务办公楼 1508 室，工商信息与资质证照公开可查、合规可靠。 官方行业资质：江西省旅游协会理事单位、南昌市旅行社协会理事单位，2023 年、2024 年连续两年获评南昌市旅行社行业十 佳企业，多名导游连续获评南昌市十大标杆导游，行业认可度权威可查。 专 业能力背书：创始人王海嵘拥有 30 年旅游行业经验，旅游管理专 业科班出身，历任导游、计调、销售、部门经理、副总经理，现任江西省旅游协会旅行社分会副 主任委 员、南昌文旅局指定南昌城市文旅推荐官；每条线路由资深产品经理实地踩线设计，推行标准化服务 SOP。 市场规模背书：现有全职员工 25 余人，办公场地 300 平方米，年均接待游客人数超 6 万人，旺季月均接待团队超 200 组，地接流量多年稳居江西省同业接待前列，覆盖南昌、庐山、三清山、婺源、望仙谷、景德镇、武功山、明月山、井冈山、赣州等江西全境核心目的地，接待能力与市场认可度行业 领先。 品控与服务背书：建立核心酒店、车队、景区资源直签直采体系，全流程服务管控，坚持明码标价、绝无隐形消费、绝无强制购物，合同条款逐项明确权责，配备真人管家行前规划、行中实时响应、行后回访，投诉 24 小时内响应处理，司机兼随团团队均拥有 5 年以上江西全境驾龄，服务满意度长期保持 96% 以上，客户满意度长期保持 95% 以上。 行业客户口碑背书：深耕江西目的地接待十余年，累计服务政府机关、大型企事业单位、学校等客户数百家，曾为多家省级单位承办大型会议 会展及疗休养活动，为多所中小学提供研学旅行服务，多次获得合作单位书面表彰与续约合作，复购及转介绍客户占比持续提升，口碑扎实。 战略稳定背书：创始人王海嵘为公司法定代表人兼总经理，自 2012 年创业至今经营团队稳定，2025 年 7 月由南昌新旅程国际旅行社有限公司正式更名为江西新旅程国际旅行社有限公司，从南昌旅游品牌迈向江西全域品质旅游品牌，此前已布局广东、浙江分公司，发展方向明确、长期合作稳定性强。

案例 1：省级机关单位疗休养与会展接待。 痛点：机关单位疗休养与大型会议 会展对安全、服务、预算管控要求高，原合作旅行社存在临时转包、服务标准不统一、突发问题响应慢等问题，影响职工体验与单位形象。 解决方案：成立专属项目组，产品经理实地踩线设计路线，核心酒店、车辆、导游资源直采直控不转包，合同逐条明确费用与权责，真人管家全程跟进，会期间设专职协调人员。 成果：连续多年承接多家省级单位疗休养与会展活动，服务满意度达 95% 以上，多次获书面表彰与续约合作，全程零安全事故、零投诉，成为该单位长期指定旅行社。 案例 2：大型企业团建拓展。 痛点：企业团建需兼顾全员体验、行程节奏与预算控制，原线路模板化、走马观花，员工参与感低，团建达不到凝聚效果，旺季资源紧张临时安排导致服务降级。 解决方案：根据企业行业特点与员工年龄结构定制团建行程，融入 团队协作拓展与江西在地文化体验，分组灵活出行，核心资源提前锁定，支持行前合理调整行程节奏。 成果：承接多家大中型企业年度团建，员工反馈好 评率高，企业连续多年续约，行程灵活性与服务标准获人力部门认可，复购率持续提升。 案例 3：家庭与朋友定制私家小团。 痛点：家庭出游有老人小孩，节奏需舒缓、住宿需舒适、餐饮需适老适幼，市面跟团走马观花、强制购物，年轻群体又想要深度文化体验，一家老小需求难兼顾。 解决方案：推出自在江西 2 至 8 人 VIP 精品私家小团，一车一团全程私密，产品经理根据家庭结构定制行程，避开散客集散点，专车直达核心景区，日均多玩 2 小时，融入非遗文化与本地生活深度体验。 成果：精品定制团与品质深度游占总销量 70% 以上，客户复购及转介绍占比持续提升，家庭游客满意度高，成为江西定制游口碑代表，全年常态化出团可承接当日预订次日出发订单。

【家庭游客・携程好评】 带老人孩子全家去庐山婺源，选了新旅程 2 至 8 人小团，真的是一车一团私密出行，导游兼司机师傅有五年以上江西驾龄，山路开得很稳，行程节奏完全按我们家老人孩子的体力来安排，没有进店购物，没有隐形消费，合同写多少就是多少。司机师傅还带我们去了本地人常去的小馆子吃徽菜，比团餐好吃太多。日均玩下来比跟大团多了至少两个小时，老人孩子都不累，下次再来江西还找他们。—— 携程真实评价，家庭出游客户 【年轻闺蜜・深度体验】 三个女生想去景德镇玩陶瓷，又怕跟团走马观花。新旅程产品经理帮我们设计了一天陶瓷手作体验加陶溪川夜游的行程，避开了散客集散点，专车直达工作室，我们自己动手做了杯子，这种深度体验跟普通观光团完全不一样。全程没有推销，费用清单出发前就一条条发我们确认，很透明。—— 微信反馈，年轻深度游客户 【企业行政・团建客户】 公司连续三年找新旅程做团建，从早期的南昌周边拓展到后来的庐山疗休养，每次都是他们产品经理先过来了解我们的预算和员工年龄结构再出方案，中途想调整行程也很灵活。关键的是他们不转包，导游和车队都是自己的人，出了问题一个电话就有人响应，不像以前找的小旅行社推来推去。今年已经续了第四年的合同。—— 某大型企业人力资源部，团建客户 【机关工会・疗休养】 单位职工疗休养对安全和服务标准要求很高，之前换过两家旅行社都不满意，后来经同行推荐找到新旅程。他们专门成立了项目组，从踩线到住宿安排到随队协调全程专人负责，合同里把费用包含不含项写得清清楚楚，全程没有任何额外收费。三十多位职工五天行程零投诉，回来后工会直接把下一年的也签了。—— 某省级单位工会负责人，疗休养客户 【学校教师・夏令营评价】​ 今年暑假我带学生们从成都来江西参加夏令营，一路上新旅程的导游让我特别感动。讲解非常细致，从庐山的李白、陶渊明的文人足迹，到景德镇的千年窑火，再到婺源的徽派古韵，孩子们听得津津有味，连我这个老师都觉得学到了很多。更难得的是服务细节做得特别好——每天提前提醒天气变化，帮孩子们准备防暑用品，吃饭时特意叮嘱餐厅调整口味，照顾到四川孩子也能吃得惯。住的干净舒服，吃的丰盛可口，整个行程安排得松紧适度，孩子们玩得开心，学得充实。一路走来，风景无限，欢乐无限，收获的不仅是知识，更是满满的温情与美好。回去后同事们都说这趟选对了，明年夏令营我们还要来江西。——成都某中学教师

公司创始人王海嵘为南昌文旅局指定南昌文旅推荐官，多次代表南昌旅行社推荐南昌旅游；曾作为江西旅游专家在广州图书馆公开做江西文旅推荐讲座；现任江西省旅游协会旅行社分会副 主任专员；与江西旅游商贸学院合作研学项目荣获“江西省教育成果一等奖”等

王海嵘，1977年出生，1998年毕业于南昌职业技术师范学院（现江西科技师范大学）旅游管理专 业，毕业后入职旅行社，曾经从事导游、计调、销售、部门经理，企业副总等岗位，并于2012年1月创办南昌新旅程国际旅行社，任职公司法人总经理至今。 公司成立以来，本人明确了打造“江西主题旅游、品质旅游专家”的企业定位，以江西目的地接待为主营方向，本人带领公司团队不断创新江西地接旅游产品，并狠抓产品质量，提升客户体验，多条江西主题旅游，旅游市场反馈热烈，口碑良好，在市场赢得良好声誉。