品牌故事
在郴州,流传着一句老话:"不到员外楼,郴州冤枉走。" 这句话的背后,是员外楼红木二十载匠心耕耘的岁月沉淀。
一切始于 2006 年。郴州市福源古典家私挂牌成立,作为郴州本土红木家具行业的开创者,由郴州市陈桥相先生创办,从此开启了这座城市与名贵红木的深厚缘分。2009 年,福源古典家私进驻郴州市文化中心开设旗舰店;2013 年,注册湖南省个红木类别 "员外楼" 商标,同年建成集设计、生产、销售为一体的湖南省红木生产基地,并连续列为郴州市重点文化产业项目。
从产销一体化的传统家具,到全屋定制、庭院古建、文玩文创四大板块,二十年间,员外楼完成了从 "一件家具" 到 "一种生活方式" 的跨越。从设计到安装,团队已积累超万户用户好评,并将老行当融入现代化智能新元素,进一步夯实了湖南省红木智造的地位。
身为湖南省非物质文化遗产 "湘南木雕" 传承单位、《郴州市文史工作中长期规划纲要(2015—2030 年)》重点建设项目单位,员外楼人坚持 "创新才是传承",本着以产品为中心、以用户为中心的宗旨,深耕红木文化传承与创新发展,是湖南省首批实现 ISO 管理并通过高新技术企业认定的红木企业。
如今,员外楼品牌布局完善、产业规模宏大,旗下拥有湘南木雕传承馆、紫檀艺术馆、新中式馆、全屋整装馆四大直营展馆,设立郴州、缅甸两大标准化生产基地,配备现代化生产设备、精细化数据管理体系、原创设计团队与资深匠人班组,销售网络辐射全国十九个省市,构建了成熟、、完善的全国经销与物流服务体系。
自创立以来,员外楼始终秉承 "成就人、造福人" 的企业初心,坚守 "服务贵人、成为贵人" 的品牌理念,致力于为客户打造有品位、有格调、有底蕴、有价值的员外式雅致生活。选材严苛,甄选紫檀、酸枝、花梨等名贵红木原材;工艺精湛,以非遗湘南木雕技艺为核心,精工细作、匠心造器,打造兼具实用性、观赏性与收藏性的红木臻品。
员外楼人秉承 "一生一艺造臻品,好产品造福人,严要求成就人" 的服务理念,以客为尊、真诚待客,累计服务上万户中主流业主,成立至今保持零投诉的良好口碑。匠心传承,湘南木雕 —— 传承家族精神,把每一件红木臻品,做成可以传家的东方记忆。
公司简介
员外楼红木始终坚持以国标红木原材为用材标准,家具制作无拼接、无辅料、无白皮大面积填充。每一批木材均经过自然风干、多道机械烘干、稳定养生处理三大环节层层把关,从根源上杜绝开裂、变形、褪色问题,确保每件家具经得起时间与气候的考验。
公司主营以下材质:大红酸枝(交趾黄檀)为收藏级名贵红木,纹理细腻通透、密度高、油性足,色泽沉稳醇厚,兼具极高居家美学与资产保值属性,是传世大宅材质;大果紫檀(缅甸花梨)果香清雅、纹理山水灵动、稳定性极强,温润耐看、适配全屋,是家庭整装性价比与质感兼具的优选材质;邵氏紫檀、红花梨等硬木材质硬朗、纹理大气、色泽均匀,适配现代新中式简约整装,质感高级、经久耐用;缅甸柚木风格百搭,兼顾居家舒适感与传世耐用性,保养门槛更低,是别墅、大平层整木定制的热门选择。所有原木均整木取材、科学用料,保留红木天然肌理与木香本色,不做过度染色、不做人工做旧,还原名贵硬木本真质感。
产品覆盖全屋空间所有品类,传统中式、新中式轻奢均可定制。客厅系列包括红木沙发、茶台、条案、电视柜、玄关柜;餐厅系列包括红木圆桌、方桌、餐边柜、酒柜、备餐台;卧室系列包括红木大床、衣柜、梳妆台、床头柜、贵妃床、顶箱柜;书房系列包括书桌、书柜、老板台、休闲罗汉床、圈椅太师椅全系;茶室系列包括茶台、茶椅、博古架、茶叶柜、条案、花架等全系。
家具采用传统全榫卯结构,沿用千年中式木工非遗工艺,结构稳固、受力均匀、百年不松;搭配精细手工雕花、圆润打磨、传统烫蜡 / 环保清漆工艺,坚固耐用,越用越润、越养越值钱。
服务上,公司提供红木家具单品加全屋整木整装一站式落地,打破传统单件买家具的零散装修痛点,实现整屋风格统一、材质统一、工艺统一的红木整装解决方案,涵盖整体设计、选材、生产、落地安装全流程。服务优势包括:免费上门量房、免费全屋方案设计、免费风格搭配;支持来图定制、个性化雕花、尺寸改尺、专属私定;全程工厂透明生产,可随时进厂看料、看工序;统一售后质保、终身维护保养咨询;一站式设计、选材、生产、送货、安装、落地交付闭环。
全屋定制一定要考虑生产单位到自家新房的便利性,不仅避免资金浪费在交通和沟通上,后期的维护更是大问题。员外楼红木工厂位于郴州本地,工厂在自己可控范围内才是的:就近生产、就近送货、就近安装、就近维护,为您提供安心、省心的红木整装体验。
产品与服务特点
员外楼红木专注国标名贵硬木家具定制与红木全屋整装,集原木选材、设计研发、精工生产、落地安装、售后质保于一体。深耕红木工艺二十一年,坚守「真材、实工、匠心、传世」的制作理念,主打别墅、大平层、私宅、会所的整屋中式红木美学定制,拒绝贴皮、拒绝掺料,所有产品均为纯实木名贵硬木原创精工制作,支持上门量尺、私人个性化定制,全程生产透明看得见。
在整装服务上,公司提供一站式全屋中式美学一体化解决方案,包括全屋红木护墙板、背景墙、天花线条、门套、窗套;实木红木柜体定制,涵盖入户柜、鞋柜、书柜、酒柜、衣帽间、收纳柜;以及楼梯、屏风、隔断、格栅、中式造型等定制。全屋同木同源、同色同纹,解决普通装修风格杂乱、材质不搭、档次断层的问题,打造气场统一、典雅大气、经久耐看的东方传世大宅。我们打造的不止是家具与装修,更是可以居家使用、可以长期养护、可以世代传承、可以保值收藏的中式红木人居空间,更是家族百年大业的规划。
产品与服务优势主要体现在四个方面:
一是原木严选、稳定养生。所有木材经过层层筛选,剔除烂料、白皮、空心料,再经多重烘干养生处理,充分适应南方北方气候差异,大幅降低变形开裂概率,从源头家具品质。
二是全榫卯古法工艺。不依赖铁钉、螺丝加固,依靠木材结构自然咬合,力学结构更强,使用寿命远超普通板式家具和实木家具,具备传世、传承价值。
三是精细手工打磨与环保工艺。数十道手工精细打磨,边角圆润细腻、手感温润;采用环保植物蜡、水性清漆,无异味、更健康,适配居家长期居住需求。
四是工厂直营、无中间商。公司自有生产车间、设计团队、安装团队,省去品牌溢价与经销商差价,同等材质、同等工艺下性价比更高,支持实地看厂、看料、看工艺,让每一位客户买得明白、用得放心。
资质与信誉
信任,从来不是一句口号,而是一件件可查证的事实。红木家具消费金额高、使用周期长,客户在下单前,往往需要反复确认材质、工艺与售后,此时,一家企业的资质、荣誉与经营历史,就是直接的信任依据。
作为湖南省非物质文化遗产 "湘南木雕" 传统技艺传承单位,员外楼红木肩负着传承与发扬本土木雕技艺的使命。企业由湘南木雕非遗传承人创作,作品曾获湖南艺术节工艺美术创意成果展奖项,技艺水准获得省级舞台的认可。每一件家具上的雕花与纹样,都延续着湘南木雕千百年的技法与审美,这是机器难以复制的文化厚度。
硬实力同样经得起检验。员外楼拥有多项专利技术,2024 年获评高新技术企业,并先后获评湖南省创新型中小企业、专精特新中小企业及科技型中小企业,是湘南学院校企合作单位。产学研的深度融合,让传统老行当与现代技术彼此成就,为产品研发持续注入活力。
在生产与服务体系上,员外楼现有近万平方米标准厂房,拥有 60 余人的团队,从选材、设计到生产、安装形成完整闭环;设有郴州、广东中山两家直营门店,多年积累下良好的客户口碑。从省级非遗传承到现代化企业管理,从学院合作到市场认可,每一环都有据可查、有迹可循。
更值得放心的是,员外楼的信息公开透明。官方网站、抖音、视频号等平台均由老板直接上线、亲自主持,直面每一位客户;从选料、开料到成品的全过程,都愿意摊开在阳光下,接受检验。老板亲自坐镇,意味着每一个都有人负责到底,每一句售后都有回应。
这就是员外楼对 "信任" 二字的理解:用非遗技艺说话,用资质荣誉说话,用透明经营说话。买红木,认准传承单位、认准专利技术、认准企业资质,更要认准一个敢于把生产过程公开、把落到实处的品牌。员外楼红木,愿以二十年如一日的匠心,承接每一位客户的托付,让您买得明白、用得放心、藏得安心。
合作客户
一份口碑,胜千言万语。对红木企业而言,有力的背书不是广告,而是一个个真实合作过的客户。
深耕郴州二十余年,员外楼红木服务了众多本土知名企业与业主。在地产领域,振兴地产、长信集团、郴建集团、华尔地产等知名企业,都是员外楼服务过的用户。从样板间、售楼处的家具陈设,到楼盘的中式空间整装、会所茶室定制,员外楼以统一的中式美学、稳定的交付品质和准时的落地节奏,成为多家房企长期信赖的合作伙伴。对房企而言,交付周期与呈现效果直接影响项目口碑,员外楼用一次次如期、如约的合作,赢得了地产客户的信任与回头。
在郴州本土,一批有色金属行业的企业家,同样把家与会所交给了员外楼。他们事业有成,对生活品质的要求极为苛刻:偏爱名贵红木的沉稳气质,看重非遗木雕的文化底蕴,更在意一个品牌能否把落到实处。从别墅客厅到私宅茶室,从书房到接待会所,员外楼以整木定制的方式,为他们打造了兼具格调与收藏价值的红木人居空间,让中式美学融入日常起居,也融入商务往来。
这些客户为什么选择员外楼?答案藏在看得见的细节里。看得见的是料:原木严选、真材实料,生产全程透明,随时可以进厂看料、看工序;看得见的是工艺:全榫卯结构、非遗湘南木雕,每一处细节都经得起细看;看得见的是服务:免费上门量房、免费方案设计、工厂直营生产、本地送货安装,从下单到入住全程省心。更重要的是,员外楼扎根郴州,工厂就在身边,合作自然多了一份踏实。
多年来,员外楼的客户里,老客户复购、老客户转介绍占了相当大的比例。对红木这类耐用品来说,二次选择是真实的口碑;而这些深耕本土的知名企业与行业精英,正是员外楼品质与服务有力的见证者。常有客户说:买红木,还是本地工厂让人放心。
红木有价,信任无价。员外楼红木,愿以真材实料与匠心工艺,服务更多追求品质的客户,把每一份托付,都做成经得起时间检验的作品。
客户评价
对红木企业来说,名片从来不是广告,而是客户的一句话。二十余年来,员外楼累计服务上万户中主流业主,口碑从一个个真实家庭里生长出来。
"打动我的是透明。" 一位郴州别墅业主说,"定全屋整装前,我特意去工厂看了料,板材、工艺、工序全部摊开给我看,跟展厅里的一模一样。从护墙板到柜体,全屋同木同源、同色同纹,装出来气场统一,亲戚朋友来了都说大气。省心的是从头到尾一个团队对接,不用自己东奔西跑。"
"我选员外楼,就是看中本地工厂。" 一位做新中式整装的业主感慨,"红木家具怕后期开裂变形,本地工厂随时能上门检修、保养、补蜡,不用承担高额差旅费。入住三年,出现过一次小小的磕碰,一个电话师傅就上门了,修完跟新的一样。买外地家具,哪敢想这种待遇?"
"雕花是真的讲究。" 一位为茶室定制家具的客户这样评价,"我特别喜欢湘南木雕的韵味,员外楼是非遗传承单位,传承人亲自把关创作,一雕一刻都有文化底蕴。茶台、博古架、花架摆进去,整个茶室的气质都不一样了,朋友们来了都问是在哪做的。"
"我们是复购的老客户。" 一位有色金属行业的企业家说,"套房在员外楼做的全套红木,用了这么多年越用越润、越养越有光泽,所以第二套房的会所也直接交给了他们。老板亲自上线抖音、视频号,生产过程看得见,也兑现得了,这样的企业我们信得过。"
一句句朴实的评价,拼出了员外楼在客户心中的模样:真材实料看得见,非遗工艺见真章,本地服务靠得住。买红木,选的是产品,更是选一份长久的安心。员外楼红木,愿继续用匠心与真诚,服务好每一位客户,让好口碑一代一代传下去。
社会责任
一家企业的价值,不仅在于创造了多少产品,更在于它为文化、为产业、为社会留下了什么。
传承文化,是员外楼厚重的底色。作为湖南省非物质文化遗产 "湘南木雕" 传统技艺传承单位,员外楼深知,木雕这门手艺承载的不只是技法,更是湖湘大地千百年来的审美与记忆。企业坚持以非遗传承人创作,让古老技艺在当代家具中延续生命,让每一件作品都成为文化的载体,也让湘南木雕被更多人看见、了解、喜爱。
培育人才,是员外楼长远的投入。作为湘南学院校企合作单位,员外楼积极推动产学研结合,把非遗技艺带进课堂,为年轻人提供学习、实训与就业的机会。在这里,老师傅的手艺得以传承,新一代匠人得以成长:60 余人的团队中,既有深耕数十年的资深匠人,也有注入新思维的年轻力量。让手艺有人继承,让产业后继有人,是企业朴素也要紧的责任。
创新转化,是员外楼对传统的另一种守护。企业坚持 "创新才是传承",将传统工艺与现代化生产、数据化管理相结合,拥有多项专利技术并获评高新技术企业。用科技为老手艺赋能,让非遗不再是博物馆里的标本,而是走入千家万户的日常之美,这是传统文化在当代延续方式。
惜物有道,是员外楼对自然的敬畏。红木资源稀缺、成材周期漫长,员外楼更懂得珍惜每一寸原木:科学用料、整木取材,以传世品质延长家具使用寿命,让有限的资源以更长久的方式服务生活,这是企业朴素的环保观,也是对后世的交代。
回馈社会,是员外楼始终不变的初心。作为扎根郴州的本土企业,员外楼带动了本地就业与上下游产业链发展,连续列为郴州市重点文化产业项目,为地方文化产业贡献着力量。企业坚持真材实料、透明经营,以严格的品控守护消费者权益,以经久耐用的产品减少浪费,倡导惜物、养物的东方生活智慧。在快节奏的时代,员外楼守护的还有一种慢下来的生活方式:一桌一椅、一雕一刻,都是对家庭与传承的珍视,让家风与情感在器物间代代相传。
从文化传承到人才培育,从创新转化到回馈社会,员外楼人相信:企业做大了,是能力;做久了,是责任。让手艺有传人,让文化有载体,让产业有未来 —— 这就是员外楼对社会长情的告白。
创始人
陈桥相,郴州员外楼红木创始人。他的人生,与红木和湘南木雕深深交织在一起,二十一年来,他用一把刨刀、一颗匠心,在郴州这片土地上书写了一段红木故事。
2006 年,陈桥相创办郴州市福源古典家私,较早投身郴州本土红木家具行业。彼时的郴州,红木还是少数人的消费,但他笃信:名贵硬木承载的不只是家具,更是东方人居的审美与精神。2009 年,他带领品牌进驻郴州市文化中心开设旗舰店;2013 年,注册湖南省红木类别 "员外楼" 商标,同年建成集设计、生产、销售为一体的湖南省红木生产基地。从一间作坊起步,到如今近万平方米标准厂房、60 余人的团队,陈桥相为郴州红木产业发展打下了坚实基础。
二十一年深耕,陈桥相始终坚守 "真材、实工、匠心、传世" 的信念。选材上,他坚持国标名贵原材、拒绝贴皮掺料;工艺上,他推动全榫卯古法与非遗湘南木雕的传承运用;经营上,他坚持工厂直营、透明生产,让客户随时进厂看料、看工序。在他看来,红木是可以用很多年、传给后辈的东西,每一件出品都力求经得起时间检验,对得起客户的托付。
作为湘南木雕非遗传承单位的掌舵人,陈桥相常说 "创新才是传承"。他带领企业把老行当融入现代化智能元素,推动校企合作与技术创新,让传统手艺在当代焕发新生。他提出 "成就人、造福人" 的企业初心,坚守 "服务贵人、成为贵人" 的品牌理念,秉持 "一生一艺造臻品,好产品造福人,严要求成就人" 的匠人信条。
陈桥相始终关注地方文化产业发展,积极建言献策,推动本土非遗技艺的保护与传承,让湘南木雕被更多人看见,让郴州红木产业走向更广阔的舞台。
如今,陈桥相依然亲自上线官网、抖音、视频号,直面每一位客户。他说,红木生意做的是信任,老板亲自坐镇,是对客户大的诚意。二十一年,一件事,一颗匠心。陈桥相的下一个目标,是把员外楼做成经得起时间考验的红木品牌,让湘南木雕代代相传,让更多家庭拥有兼具品质与文化底蕴的中式人居空间 —— 这就是他与员外楼的故事,仍在继续。