品牌故事
深圳市耀星实业扎根深圳龙岗,诞生于国内餐饮后厨洗消行业粗放发展阶段。创始人深耕商用清洁洗涤领域近30年,早年任职于国际知名日化企业,常年走访珠三角上千家酒店、餐饮门店与政企食堂,深知行业痛点:进口产品溢价高、本土化适配不足,国产洗涤剂碱性强、易腐蚀餐具,普通洗碗机能耗高、消杀不达标,中小餐饮普遍面临用工成本高、合规难、设备耗材不兼容、环保压力大的多重困境,市场缺少高性价比的一体化洗消方案。
怀揣“以实业赋能餐饮洁净,用科技降低后厨经营门槛”的初心,创始人于2000年7月7日创立耀星实业。取名“耀星”,寓意以匠心点亮行业标准,做商用洗消赛道靠谱守信的品牌。创业之初便定下准则:不做同质化低价耗材,不做溢价非标设备,立足珠三角本土,打造适配国内水质、后厨场景与合规政策的洗消产品,兼顾食品安全、企业降本、绿色环保,让各类餐饮门店都能用得起、用得安心。
创立至今,耀星始终坚守合规为本、务实创新、共生共赢、绿色长效的核心价值观,严守食安底线,拒绝低价内卷,坚持技术自研,践行低碳理念,走长期主义的实业发展路线。
二十余年来,耀星历经四阶段稳步成长:2000-2010年初创蛰伏,面对外资品牌垄断的市场格局,创始人一线拓客、驻店调试,主攻适配本地水质的温和去油配方,落地初代食品级餐具洗涤剂,确立“设备+耗材一体化配套”的差异化经营模式。2011-2017年转型攻坚,借行业环保整改与消杀新规契机,组建自研团队攻克耗材设备不兼容、水洗能耗高两大难题,拿下多项实用新型专利,实现洗涤剂自主调配、洗碗机改良自产,完成从商贸服务商向研发生产型企业的转型。2018-2022年稳健扩张,推出南北分区洗涤配方,迭代全系变频节能洗碗机,完善一站式服务体系,业务辐射华南、华中多省市,建成标准化品控车间,合规口碑逐步成型。2023年至今创新深耕,面对人工成本上涨与行业低价内卷,升级第三代生物酶降解洗涤剂,优化智能节水系统,搭建客户反馈极速迭代机制,依托本土供应链与一体化服务构建起差异化品牌壁垒。
耀星始终坚信,实业价值源于解决真实痛点。不同于逐利为先的商贸企业,耀星将客户合规、员工便捷、绿色低碳放在首位,品牌兼具民生属性与实业温度。未来将持续深耕商用洗消赛道,打磨节能设备与环保耗材,打造适配国内餐饮生态的本土化品牌,助力万千商户降本增效、合规经营,守护餐桌洁净安全。
公司简介
耀星实业有限公司成立于2000年,是一家集研发、生产、代理加工、销售清洁和清毒化学用品及洗涤设备为一体的综合性实力企业。
深圳市耀星实业有限公司在商用洗涤制造与清洁耗材领域深耕二十余年,业务范围广泛,涵盖餐饮连锁、学校、工厂、机关食堂、酒店、洗衣房客房等多个行业,致力于为全球客户提供好的产品与一站式配套服务。
我们的主打产品之一是商用专用餐具洗涤剂,其中包括但不仅限用于餐饮后厨、酒店客房、酒店洗衣房、大型洗衣工厂等各类清洗、抑菌消杀的清洁剂及消毒剂。拥有自主研发生物降解洁净配方技术,可免反复过水冲洗、减少人工擦洗、二次消杀等后置工序,降低用水人工成本,配方可自然降解无污染,既环保又省钱,还能大幅提升餐具清洗消杀合格率,助力餐饮、团餐企业完成餐具清洁作业,广泛应用于连锁餐饮、星级酒店、学校、医院、大型工厂等众多场景。
此外,还提供全周期商用洗涤配套服务,如洗消系统设备(如洗碗机,餐具运输带等)设计定制、健全的售后服务保障、洗涤清洁剂耗材配套配送等。上门维保响应迅速,24小时保障洗涤设备稳定运行;定制耗材适配度高、品质稳定,满足合作商户保洁消杀作业需求,适配各类商用清洁洗涤长期运营场景。
产品与服务特点
耀星实业的商用专用餐具洗涤剂,主打自研生物降解洁净配方,拥有实用新型配方专利,是适配国内餐饮合规标准的专属洗涤耗材,完全贴合餐饮行业清洗痛点,七大维度产品价值如下:
1.核心功能特点:专利复配生物酶降解配方,针对性解决餐饮重油餐盘、烘干水印、餐具残留异味、消杀不达标的行业痛点,一键完成去油、抑菌、提亮三合一作业;
2.体验特点:兑水配比简单、水溶性极速溶解,无结块沉淀,无需人工二次刷洗,零基础后厨员工可快速上手使用;
3.技术特点:食品级合规原料,抑菌率可达99.9%,常温冷水即可起效,适配常温清洗工况;
4.场景适配性:全覆盖连锁餐饮、星级酒店、校园食堂、医院后厨、政企食堂五大主流就餐场景,针对食堂重油餐具、酒店精致瓷具分别做配方浓度优化,适配不锈钢、陶瓷、密胺全材质餐具;
5.差异化优势:对比市面普通碱性洗涤剂,无腐蚀不伤餐具,单次使用用量减少30%,可兼容各类商用洗碗机喷淋系统,适配性远超通用日化洗涤剂,拥有本地化供货、配方定制专属生态壁垒;
6.客户直观收益:减少50%人工过水擦洗工时,节水40%,餐具清洗合格率从行业78%提升至99.5%;隐性价值:符合食药监餐具残留合规标准,助力门店后厨合规年检,提升门店用餐品牌口碑;
7.动态迭代特点:每季度根据后厨油污、水质硬度反馈迭代配方,针对北方硬水、南方重油水质做分区配方优化,适配全国不同区域门店使用。
资质与信誉
管理体系认证:通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系认证。
企业资质许可:持有消毒产品生产企业卫生许可证,具备合规的消毒产品生产资质与生产条件。
企业荣誉:高新技术企业、广东省专精特新中小企业、广东省创新型中小企业。
合作客户
耀星实业与OPPO、中石化、国内航空公司等知名企业,与香格里拉酒店(Shangri-La)、洲际(IHG)、万豪(Marriott)、希尔顿(Hilton)、君悦(Grand Hyatt)系等五星酒店行业巨头长期合作,部分案例如下:
1.深圳湾国际酒店是深圳地标性五星级商务酒店,全日制餐厅+宴会厅日均接待约1200人次,后厨配置进口长龙式洗碗机。原用通用洗涤剂泡沫偏高导致催干剂失效,餐具瘢痕水渍明显,宴会结束后需额外安排1人手工擦拭,高峰期人手紧张;洗涤剂供应商无法提供完整合规资料,HACCP年审存在隐患。
耀星实业为其供应专用低泡碱性主洗剂+快干催干剂,针对设备标定分配器浓度;随货提供每批次全项检测报告、MSDS与卫生安全评价报告;上门开展操作规范培训,每季度回访检测水质硬度。
成果:玻璃杯及瓷盘干燥斑痕率从8%降至2%以下,杯具无需人工擦拭;HACCP年审化学品索证一次就通过;洗涤剂单餐耗量较原品牌降低约15%。
2.深圳某知名电子制造企业员工食堂,日均用餐3000+人次,主营川湘菜系,使用通道式商用洗碗机。餐盘残留辣椒油、蛋羹垢洗不净,返洗率超12%,午高峰餐具积压待洗约40分钟;原有洗洁精活性物含量低(<10%),耗材用量大、成本虚高;洗碗工流动性大,操作不当导致设备频繁报修。
耀星实业为其定制供应高活性物重油乳化碱性主洗剂+高温漂洗催干剂,针对重油污川菜餐具优化配比;工程师现场标定加液器流量,编制图文版洗碗机操作SOP;签订服务协议,深圳本地2小时响应,免费为新员工提供操作培训。
成果:餐具返洗率从12%-15%降至3%以内,午高峰餐具零积压;月度洗涤剂综合成本持平或下降5%-8%;全年无非计划停机。
3.广视餐饮是深圳本土大型团餐服务商,为十余所中小学及产业园供餐,需稳定合规的洗碗机专用耗材年度框架供应。原供应商批次质量波动大,偶有异味或沉淀,存在食品安全合规隐患;无法提供完整审核资料,SC认证年审索证不完整;寒暑假后开学季配送不及时,曾出现断供影响开餐。
耀星实业与其签订年度框架供货协议,按月定时配送A类餐具洗涤剂与催干剂;建立安全库存预警机制,寒暑假结束前主动提醒补货,珠三角次日达;每批随货附带全套合规检测资料,可直接提交食药监/SC审核。
成果:年度供货零断档,SC年审化学品索证合格率百分百;批次不合格退货率由3‰降至0;集采综合成本下浮约8%。
客户评价
1.深圳湾国际酒店 工程部总监 陈先生
"之前每场婚宴结束都要专门安排人擦杯子,换了耀星专用剂和催干剂后,杯子出来是热干透亮的,基本不用再擦。让我放心的是他们每批货都附带检测报告和MSDS,我们HACCP年审再没在化学品这块被开过不符合项。深圳本地工程师响应也快,合作五年多没掉过链子。"
2.深圳某电子制造企业 膳食科 刘科长
"我们食堂川菜窗口油大,以前洗完总有一层油膜要返洗,耀星工程师来看过后调了加液器配比,换了他家的重油主洗剂,现在返洗几乎没有了。他们还给我们做了操作看板和新人培训,哪怕老员工走了新人也能很快上手。这两年没因为洗碗机坏过一顿饭,这点很关键。"
3.深圳市广视餐饮管理有限公司 采购部 王女士
"我们是做学生餐的,化学品合规是红线。耀星每批货的检测报告都齐整,SC年审从没在这一点上被质疑过。难得的是他们会主动提醒我们寒暑假后的备货量,开学从来没断过供。合作三年,没退过一桶货。"
社会责任
一、绿色研发与环境保护:从源头减碳降污
1.耀星清洁剂配方优先选用德国巴斯夫(BASF)、美国陶氏(Dow)的生物可降解表面活性剂和食品级助剂,不含磷酸盐、荧光增白剂及APEO,生物降解率超90%,从配方源头降低市政污水处理负荷。
2.耀星专为商用洗碗机开发的低泡碱性主洗剂与快干催干剂,配合自动分配器按需投加,较人工投加减少清洁剂用量约20%~30%;同等洗净度下漂洗水温可降3~5℃,每台设备年节电约800~1200度,节水约200吨。
3.生产车间按ISO 14001标准建设废水收集与预处理系统,清洗工序废水分类收集、中和处理后排入市政污水管网;推行包材减量化与可回收PET桶循环回收计划,鼓励大客户返还大容量原液桶二次利用,减少一次性塑料消耗。
4.通过推广高能效商用洗碗机替代一次性餐具,据测算每万套可复用餐具年减少一次性塑料废弃物约1.2吨。
二、食品安全与公共健康:坚守"接触入口"的安全底线
所有接触餐具的洗涤剂均按国标A类(GB 14930.1-2022)生产,型检报告检测总活性物、pH、砷、重金属、甲醇、甲醛及荧光增白剂,历年省市级监督抽检合格率百分百,附MSDS及卫生安全评价报告,可满足食品企业SC/HACCP审核要求。
公司持有《消毒产品生产企业卫生许可证》,建立完整的原料—生产—成品批号追溯体系,确保消毒剂有效成分含量稳定、无违禁添加。
三、员工责任与职业健康——ISO 45001落地执行
生产车间严格落实ISO 45001职业健康安全标准,配备防爆通风、防腐蚀围堰及个人防护用品(PPE),定期组织安全演练与职业健康体检;
本地员工占比超85%,缴纳社保公积 金,提供技能提升培训(日化配制工艺、洗碗机维修认证课程),核心技术人员平均司龄>8年;推行"师傅带徒"制度,帮助一线工人向技术工种转型。
四、行业推动与公益回馈
1.对签约服务的深圳及周边中小学、福利院食堂提供优惠供货价,免费提供洗碗机操作培训与定期巡检,保障青少年用餐器具卫生安全。
2.作为深圳市酒店用品行业协会会员单位,定期参与商用清洁设备与清洁剂应用技术的行业交流,向下游客户(尤其是中小微餐饮)免费开展"正确选用清洁剂·减少水耗与残留"公益培训,累计覆盖后厨从业者500余人次。
3.疫 情期间优先保障医院、隔离点及大型团餐企业的消毒剂与洗涤剂供应,不涨价、不停供,获得合作单位书面感谢。
创始人
创始人/总经理:李汉辉
毕业于应用化学/精细化工相关(华南理工/轻工系统进修背景),早年任职于外资日化企业技术岗,深耕清洁化学品与商用厨具领域逾30年。
教育背景
学科基础:应用化学/精细化工出身,系统掌握表面活性剂复配、乳化、pH缓冲体系及食品接触材料安全标准(GB 14930.1-2022),具备扎实的配方研发功底。
早期经历:1990年代服务于某外资日化企业华南区分公司,参与酒店用清洁剂配方改良与商用洗碗机配套耗材测试,亲历当时国内星级酒店清洁剂市场被进口品牌垄断、价格高昂且技术服务跟不上的局面。
技术积累:精通碱性主洗剂、酸性除垢剂、低泡催干剂及季铵盐消毒剂的配方设计,主导建立了耀星实验室的原料入厂检测—小试—中试—批次放行全流程质控体系。
创业契机(2000年)
"看到五星级酒店花高价买进口清洁剂,却连份中文MSDS都拿不到,我决定自己做。"
2000年前后,深圳酒店业高速扩张,但商用洗碗机专用清洁剂几乎全靠进口品牌公司,存在三大痛点:
价格高——进口溢价严重,中小酒店难以承受
服务缺位——外文说明书、无本地技术支持、响应慢
合规难——无法提供符合中国食安要求的批次检测报告和卫生安全评价资料,酒店HACCP审核受阻
李汉辉凭借在外资企业积累的配方经验和对酒店后厨需求的洞察,2000年7月创立深圳市耀星实业有限公司,确立"机+剂一体化"战略——不仅生产符合国标的A类餐具洗涤剂与消毒剂,同步自主研发商用揭盖/通道/长龙洗碗机,打破"设备与耗材分离、客户两头找人"的行业惯例。